Arçelik Çay Makinesinde Çalışmama Sorunu Ve 3500 TL Tamir Ücreti

Arçelik markasına ait Resital model çay makinesini alalı 2 yıl bile olmadan ürün çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve servise götürdüğümüzde alt haznenin tamamen değişmesi gerektiği, bunun için de 3.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Oysa aynı ürünü bugün sıfır olarak almak istesem yaklaşık 4.700 TL’ye alınabiliyor.

Neredeyse ürün bedeline yakın bir tamir ücreti istenmesi ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Arçelik markasına güvenerek aldığım bir üründe bu durumu yaşamak istemezdim.

Arçelik’ten talebim, alt hazne değişimi için istenen ücrette makul ve ciddi bir indirim yapılarak parça değişiminin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.