Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çay Makinesi

1.572 Şikayet
Çay Makinesi
33100
(403 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Basit Conta Sızıntısına Tam Değişim Şart Koştu

profile
Mesut
23 Ocak 22:07
431

Arçelik Çay Makinesinin Isıtma Sorunu Ve Saygısız Servis Üzerine Şikayet

profile
Ahmet
21 Ocak 12:51
721
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayisinden Teslim Edilmeyen Makine Ve Artan Fiyat Şikayeti

profile
İsmail
21 Ocak 08:32
467

Süzgeci Bir Yıl İçinde Bozulan Arçelik Çaycıda Garanti Reddi Ve Kireç Sorunu

profile
Fadime
20 Ocak 20:02
244
Süzgeci Bir Yıl İçinde Bozulan Arçelik Çaycıda Garanti Reddi Ve Kireç Sorunu
Süzgeci Bir Yıl İçinde Bozulan Arçelik Çaycıda Garanti Reddi Ve Kireç Sorunu
Süzgeci Bir Yıl İçinde Bozulan Arçelik Çaycıda Garanti Reddi Ve Kireç Sorunu
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski, 7.000 TL Tamir Ücreti

profile
Alper
20 Ocak 20:02
572
Arçelik Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski, 7.000 TL Tamir Ücreti
Arçelik Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski, 7.000 TL Tamir Ücreti
Arçelik Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski, 7.000 TL Tamir Ücreti
Arçelik Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski, 7.000 TL Tamir Ücreti
+1

Arçelik Çay Makinesi Değişim Talebinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yasin
20 Ocak 13:07
469
arcelik-cay-makinesi-degisim-talebinde-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
Necla
19 Ocak 18:42
264
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onayına Rağmen Ürün Gönderilmedi Uzun Süre Beklemede

profile
Faruk
17 Ocak 12:23
319
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Demleme Haznesi Arızası Nedeniyle Çay Makinesini Kullanamıyorum, Yedek Parça İstiyorum

profile
Ezgi
17 Ocak 12:16
361

Garanti Kapsamındaki Arızada Ücret Talebi Haksız

profile
Nazan
15 Ocak 13:30
260

Arçelik Çay Makinesinde Çay Demlenmemesi Ve Hızlı Su Boşaltma Sorunu

profile
Seda
15 Ocak 07:01
483
Arçelik Çay Makinesinde Çay Demlenmemesi Ve Hızlı Su Boşaltma Sorunu

Arçelik Çay Makinesindeki Kusur Ve Geciken İade Ödemesi

profile
Sinem
14 Ocak 23:22
207
Arçelik Çay Makinesindeki Kusur Ve Geciken İade Ödemesi
Arçelik Çay Makinesindeki Kusur Ve Geciken İade Ödemesi
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme K 3284 Çay Makinesinde Yangın Tehlikesi Ve Sürekli Arıza

profile
Cemalettin
13 Ocak 01:18
752
Arçelik Gurme K 3284 Çay Makinesinde Yangın Tehlikesi Ve Sürekli Arıza
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ferizli Arçelik Şubesinde Personel Tutumu Ve Çay Makinesi Servis Sorunu

profile
Tuğba
12 Ocak 15:59
291

Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok

profile
Nilüfer
11 Ocak 11:43
408
Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok

Kutu Deformasyonu Nedeniyle Hediye Ürünü Değişimi Reddedildi

profile
Seniha
11 Ocak 10:11
186
Kutu Deformasyonu Nedeniyle Hediye Ürünü Değişimi Reddedildi
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çay Makinesi Neden Ses Çıkarıyor?
Çay makinesinden gelen sesler her zaman bir arıza belirtisi olmayabilir. Bazı sesler normal çalışma kaynaklıdır, bazıları ise bakım zamanının geldiğini gösterir. Normal Sesler: "Çıt Çıt" Sesleri Suyun kaynadığı veya ısındığı anlarda duyulan “çıt çıt” sesleri doğaldır. Bu sesler, termostatın eski konumuna dönmesi ve ısınan parçalardaki genleşme nedeniyle oluşur. Bakım Gerektiren Sesler: “Tıslama” veya “Yüksek Fısıltı” Kaynama sırasında normalden daha yüksek bir tıslama/fısıltı varsa, bu durum genellikle kireçlenmeye işaret eder. Kireç tabakası ısıyı doğru iletmez ve su buharı aniden patlayarak ses çıkarır. Bu bir arıza değil, kireç temizliği gerektiğinin göstergesidir. Ne Yapılmalı? Kireç temizliği yapılmalıdır. Belgede önerildiği gibi limon tuzu ile kireç çözme işlemi uygulanabilir. Bu işlem hem sesi azaltır hem de cihazın daha hızlı ısıtmasını sağlar. Bilgi Notu: “Çıt çıt” sesi normaldir. “Yüksek fısıltı/tıslama” cihazın bakım istediğini gösterir ve kireç temizliği ile çözülür. Kısaca: - Çıt çıt sesi normaldir (termostat ve ısıl genleşme). - Yüksek tıslama/fısıltı sesi kireçlenme belirtisidir. - Kireç temizliği yaparak ses azaltılabilir. - Sorun devam ederse yetkili servise başvurun.
Arçelik Çaycı Kireci Nasıl Temizlenir?
Arçelik çay makinesinde zamanla oluşan kireç, hem suyun geç ısınmasına hem de cihazın ömrünün kısalmasına neden olur. Kireç temizliğini düzenli yapmak, daha iyi performans ve güvenli kullanım sağlar. 1. Kireçli suyu çözecek yöntemi uygulayın Su haznesini MAX seviyesine kadar doldurun ve suyu kaynatın. Kaynama sona erdiğinde cihazı kapatın ve içine 1 çay kaşığı limon tuzu ekleyin. 10 dakika bekleyerek kirecin çözünmesini sağlayın. 2. Taban kısmını nazikçe temizleyin Bekleme süresi sonunda suyu dökün. Yumuşayan kireçleri metal olmayan, plastik bir fırça ile nazikçe temizleyin. Cihazı çizmeden tüm kalıntıları çıkarın. 3. İyice durulayıp kullanıma hazırlayın Hazneyi temiz suyla 2–3 kez durulayın. Herhangi bir kireç veya limon tuzu kalıntısı kalmadığından emin olun. Bilgi Notu: Yoğun kireç tabakası, ısıtmanın yavaşlamasına ve yüksek ses çıkmasına neden olur. Bu durum devam ediyorsa bir kez daha kireç temizleme uygulayabilirsiniz. Kısaca: - Su kaynatın ve 1 çay kaşığı limon tuzu ekleyin. - 10 dakika bekletin. - Plastik fırça ile temizleyin. - Bol suyla durulayın.
Çelik Çay Makinesi Dışı Nasıl Temizlenir?
Arçelik çelik çay makinenizin dış yüzeyi, doğru temizlikle uzun süre parlak ve yeni görünümünü korur. Temizlikte amaç; hem hijyen sağlamak hem de elektronik aksamı korumaktır. Fişi Çekin ve Güvenliği Sağlayın Temizliğe başlamadan önce cihazın fişini prizden çekin. Elektrikli yüzeylerde temizlik sırasında güvenlik en önemli adımdır. Nemli Bezle Nazikçe Silin Çelik dış yüzeyi nemli (ıslak olmayan) bir bezle silin. Gerekirse çok az bulaşık deterjanı kullanabilirsiniz. Temizlik sonrası yüzeyde leke kalmaması için kuru ve yumuşak bir bezle kurulayın. Aşındırıcı Ürünler Kullanmayın Çelik gövdeyi çizebilecek sünger, kimyasal ve temizlik tozları kullanmayın. Bu maddeler yüzey parlaklığının bozulmasına neden olabilir. Elektronik Aksamı Islatmayın Su, düğmelere veya tabandaki elektrik konnektörlerine sızmamalıdır. Alt taban özellikle sıvıya karşı korunmalı, sadece nemli bezle silinmelidir. Bilgi Notu: Su sızması, kısa devre ve sigorta atması gibi ciddi güvenlik sorunlarına yol açabilir. Temizlikten sonra cihaz tamamen kuruduğundan emin olun. Kısaca: - Fişi çekin ve güvenli şekilde temizleyin. - Çelik yüzeyi nemli bezle silin, kuru bezle parlatın. - Aşındırıcı temizlik malzemeleri kullanmayın. - Su, düğmelere ve taban ünitesine temas etmemeli.
Çaycı Açık Kalırsa Ne Olur?
Arçelik çay makinesi açık kalsa bile, su kaynadığında güvenlik sistemi devreye girer ve cihaz otomatik olarak sıcak tutma moduna geçer. Yani sürekli kaynatma yapmaz, çayı ideal sıcaklıkta tutar. Otomatik Olarak Sıcak Tutma Moduna Geçer Su kaynadıktan sonra makine ısıtmayı durdurur ve sıcak tutma modunda ara ara devreye girerek çayı içilecek sıcaklıkta korur. Bu özellik fazla enerji tüketiminin ve aşırı ısınmanın önüne geçer. Bir Süre Sonra Kendini Kapatabilir Bazı modeller uzun süre kullanım olmazsa tamamen kapanarak enerji tasarrufu sağlar. Bu durum kullanıcıyı ekstra güvence altına alır. Fişi Çekmek Yine de Önerilir Otomatik sistem olsa da, kullanım tamamlandığında cihazı kapatmanız ve fişini çekmeniz güvenlik açısından en doğru uygulamadır. Bilgi Notu: Çaycı açık kaldığında kendi güvenlik sistemi sayesinde kaynatmaya devam etmez; sıcaklığı kontrol altında tutar. Kısaca: - Kaynadıktan sonra sıcak tutma moduna geçer. - Sürekli kaynar durumda kalmaz. - Uzun süre kullanılmazsa tamamen kapanabilir. - Kullanım sonrası fişi çekmek en güvenli seçenektir.
Arçelik Çay Makinesi Susuz Çalışır mı?
Arçelik çay makinesi susuz çalıştırılamaz. Cihazda su olmadığında ısıtıcı eleman zarar görmesin diye güvenlik sistemi devreye girer ve çalışmayı durdurur. 1. Susuz çalıştırma koruması devreye girer Cihaz su seviyesini algılar ve içinde su yoksa ısıtmayı başlatmaz. Bu özellik, rezistansın aşırı ısınmasını ve yanmasını engeller. 2. Hata uyarısı verebilir Bazı modeller su eksikliği durumunda ekranda uyarı işareti gösterir. Bu durumda su eklenmeden cihaz çalışmaz. 3. Cihazın zarar görmesi engellenir Su olmadan çalıştırmaya zorlamak, iç aksamda kalıcı hasara neden olabilir. Bu nedenle kullanım talimatlarında susuz çalıştırma kesin şekilde yasaklanmıştır. Bilgi Notu: Su koymadan cihazı çalıştırmayı denemeyin. Cihaz kendini korumak için devre dışı bırakır; tekrar çalıştırmadan önce içine yeterli su ekleyin. Kısaca: - Çay makinesi susuz çalışmaz. - Güvenlik sistemi devreye girer ve ısıtmayı durdurur. - Uyarı göstergesi çıkabilir. - Cihazı korumak için mutlaka su ekleyin.
Arçelik Çaycı Ünlem İşareti Ne Anlama Gelir?
Çay makinesinde görünen ünlem işareti (!), bir arıza değil güvenlik uyarısıdır. Cihaz, parçaların doğru takılmadığını algıladığında çalışmayı durdurur ve bu sembolü gösterir. 1. Demleme Haznesinin Tam Oturmadığını Bildirir Demleme haznesi (iç çay filtresi) yuvasına tam oturmazsa çaycı güvenlik nedeniyle su akışını ve çalışmayı engeller. Bu durumda ünlem işareti ekranda görünür. 2. Hazneyi Yeniden Yerleştirin Demleme kapağını açın. Hazneyi iki yanından tutarak yuvasına hafifçe bastırarak tam yerleştirin. Kapağı kapatın ve tekrar deneyin. 3. Uyarı Kaybolunca Kullanıma Devam Edilebilir Hazne doğru şekilde oturduğunda ünlem işareti kendiliğinden kaybolur. Eğer kaybolmazsa hazneyi çıkarıp yeniden yerleştirmeyi tekrar edin. Bilgi Notu: Bu uyarı cihazın kendini koruması için geliştirilmiştir; parça tam oturmadan çalıştırmaya izin vermez. Kısaca: - Ünlem işareti bir güvenlik uyarısıdır. - Demleme haznesi doğru yerleşmediğinde çıkar. - Hazneyi bastırarak yuvasına tam oturtun. - Uyarı kaybolunca cihaz normal çalışır.
Arçelik Çay Makinesi Saat Ayarı Nasıl Yapılır?
Arçelik Gurme çay makinelerinde saat ayarı, cihazın ekranlı modellerinde tuş kombinasyonu ile yapılır. Ayar yalnızca cihaz fişe takılıyken hafızada kalır. 1. Saat ayar modunu etkinleştirin Cihazın fişini prize takın ve açma/kapama düğmesini “I” konumuna getirin. 5 saniye içinde saat simgeli tuşa 3 saniye basılı tutun. Ekranda saat yanıp sönmeye başlar. 2. Saati ayarlayın Saat göstergesi yanıp sönerken “+” ve “-” tuşlarını kullanarak doğru saati seçin. Saat ayarı ekranda görünür şekilde güncellenir. 3. Ayarı kaydedin Saat simgeli tuşa tekrar bir kez basarak ayarı onaylayın. Makine bu ayarı yaklaşık 1 hafta hafızada tutar. Bilgi Notu: Cihazın fişi prizden çekilir ya da ana şalterden tamamen kapatılırsa saat ayarı silinir; yeniden ayarlamak gerekir. Kısaca: - Açma/kapama düğmesini I konumuna getirin - Saat simgeli tuşa 3 saniye basılı tutun - “+ / –” ile zamanı ayarlayın - Tekrar basarak kaydedin
Arçelik Çay Makinesi Nasıl Temizleme Moduna Geçer?
Arçelik çay makinenizdeki temizleme modu, demleme haznesindeki suyu cam demliğe aktararak iç haznenin temiz suyla durulanmasını sağlar. Bu işlem, hijyen ve kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. 1. Cihazı Açık Konuma Getirin Çay makinesi açık olmalıdır. Haznede bir miktar su bulunması gerekir, aksi durumda aktarım olmaz. 2. “Yaprak (Çay Türü)” Tuşuna Basılı Tutun Sol taraftaki yaprak simgeli tuşa 3 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlemle temizleme modu başlar ve iç haznedeki su, cam demlik kısmına akar. 3. Gerekirse Durulama İşlemini Uzatın Tuşa basmaya devam ederseniz, cihaz bu kez kazandaki suyu demlik kısmına aktararak hazneyi durulama işlemini sürdürür. Parmak tuştan çekildiğinde işlem sona erer. Bilgi Notu: Temizleme modu bir kireç çözme programı değildir; su transferi ile hazneyi durular. Kısaca: - Cihaz açık olsun. - Yaprak tuşuna 3 saniye basılı tutun. - Su demliğe aktarılır ve hazne durulanır. - Tuşu bıraktığınızda işlem durur.
Çay Makinesinde Çay Nasıl Demlenir?
Arçelik çay makinesinde çay demlemek için alt hazneye su, üst haznedeki çay filtresine ise kuru çay eklenir. Demleme işlemi modeline göre manuel veya otomatik su aktarımıyla gerçekleşir. 1. Su Haznesini Hazırlayın Alt hazneye (kettle bölümüne) su ekleyin ve kaynatma düğmesine basarak suyun ısınmasını sağlayın. Su kaynamaya başladığında cihaz sıcak tutma moduna geçebilir. 2. Çayı Demlikte Hazırlayın Üst demlikteki çay haznesine (çay filtresi) kuru çay ekleyin. Demlik kapağının doğru kapandığından emin olun. 3. Demlemeyi Başlatın - Standart modellerde: Kaynayan suyu yavaşça çay üzerine dökün. - Otomatik su transferli Gurme modellerde: Cihaz suyu kendisi demleme haznesine aktarır; demleme otomatik gerçekleşir. Demleme sürecinde cihaz çayı sıcak tutarak ideal içim ısısında bekletir. Bilgi Notu: Otomatik su transfer sistemine sahip modellerde demleme sırasında suyu üst hazneye el değmeden makine taşır; bu özellik kullanım kolaylığı sağlar. Kısaca: - Alt hazneye su, üst hazneye kuru çay koyun. - Suyu kaynatın. - Kaynayan suyu çay üzerine dökün veya otomatik aktarımı kullanın. - Demlenmesini bekleyin ve sıcak tutma modunda servise hazır hale getirin.
Arçelik Çay Makinesi Bulaşık Makinesinde Yıkanır mı?
Arçelik çay makinelerinin tüm parçaları bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun değildir. Sadece belirli modeldeki belirli bir parça bulaşık makinesinde yıkanabilir. 1. Yıkanabilen Parça Arçelik Gurme çay makinesi (K-3284) için demleme haznesi (çay sepeti / filtre) bulaşık makinesinde veya elde su altında yıkanabilir. 2. Yıkanmaması Gereken Parçalar - Cam demlik - Kapaklar - Alt su ısıtıcı gövdesi (kettle) Bu parçalar için elde nazik temizleme önerilir. 3. Elektrikli Parçalara Dikkat Alt gövdede elektrikli aksam bulunduğu için kesinlikle bulaşık makinesine konulmamalıdır. Bilgi Notu: Makinenizin zarar görmemesi için sadece üretici tarafından bulaşık makinesine uygun olduğu belirtilen parçaları yıkayın. Kısaca: - Demleme haznesi bulaşık makinesinde yıkanabilir - Cam demlik ve kettle elde temizlenmeli - Elektrikli parçalar makineye konmamalı - Modele göre kullanım kılavuzuna dikkat edilmeli
Çay Makinesi Kokusu Nasıl Giderilir?
Arçelik çay makinesinde zamanla çay tortusu ve kireçten kaynaklı kokular oluşabilir. Doğru temizlik yapıldığında bu kokular kolayca giderilir. 1. Doğal Temizleyici ile Bekletin Makinenin içine sıcak su ekleyin. Suya az miktarda sirke, limon suyu veya karbonat ekleyin. Bir süre bu karışımı bekleterek kokunun çözülmesini sağlayın. 2. Karışımı Döküp Durulayın Bekletilen suyu dökün. Makineyi temiz suyla iyice durulayın. Koku kalmaması için birden fazla durulama yapabilirsiniz. 3. Havalandırarak Kurutun Temizlik sonrası çay makinesini açık havada kurutarak havalandırın. Bu adım, kötü kokunun tamamen yok olmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Cam ve çelik yüzeylerde kimyasal içeren sert temizlik ürünleri kullanmayın; yüzeye zarar verebilir. Kısaca: - Sıcak su + sirke/limon/karbonat ile temizlik yapın. - İyi şekilde durulayın. - Havalandırarak kurutun. - Kimyasal ürünlerden kaçının.
Çay Makinesi Sıcak Tutma Özelliği Nedir?
Çayın demlenmesi veya suyun kaynaması tamamlandıktan sonra, çayı belirli bir sıcaklıkta tutarak içime hazır kalmasını sağlayan fonksiyondur. Böylece çay hem sıcak hem de lezzetli şekilde uzun süre korunur. 1. Isıyı Sabitler Termostat su sıcaklığını ölçer ve belirli bir seviyenin altına düştüğünde rezistansı kısa süreli devreye sokarak suyu tekrar ısıtır. 2. Tadın Bozulmasını Önler Su sürekli kaynatılmadığı için çayın yanması ve acılaşması engellenir; içim kalitesi korunur. 3. Enerji Tasarrufu Sağlar Tam güçte çalışmak yerine düşük güçle devreye girerek elektriğin daha verimli kullanılmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Sıcak tutma modunda cihaz sadece gerektiği zaman ısıtır; bu nedenle kaynatma moduna göre çok daha az enerji tüketir. Kısaca: - Çayı veya suyu sıcak tutar. - Termostat ile otomatik olarak çalışır. - Enerji tasarrufu sağlar. - Çayın tadını korur.