to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gürme 3284 Çaydanlık Cam Demlik Yedek Parçası Bulunamıyor
Arçelik markasına ait Gürme 3284 model çaydanlığın cam demliğinin yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullanmama rağmen cam demlik kısmı kırıldığı için sadece bu parçayı almak istedim ancak bir türlü yedek parça bulamıyorum.
Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sürekli bu parçanın şu anda stokta olmadığı söyleniyor ve somut bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Uzun süredir satışı devam eden bir ürünün bu kadar temel bir parçasının bulunamaması ve yedek parça tedariğinin sağlanmaması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Arçelik’ten Gürme 3284 çaydanlığa ait cam demlik yedek parçasının tekrar üretilerek satışa sunulmasını ve bu konuda net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok ilgilendiler fakat ürün yedek parça üretim tarihi eski olduğundan dolayı üretilmiyormuş. Fakat aklımda kalan soru şu, aynı ürün internet alışveriş sitelerinde halen satılmaya devam ediyor. Bu durumda bu ürünün yedek parçası nasıl yapılacak ben bilemedim
