to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K3286 Çay Makinesi İçin Üst Demlik Yedek Parçası Üretimi Talebi
Arçelik k3286 model çay makinesinin üst demliği kırıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. İki yıldır bu üst demlik için yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum.
Yetkili servis ve müşteri temsilcileri, bu üst demliğin artık üretilmediğini ve temin edilemediğini söylüyor. Sadece üst demlik kırıldığı için benim gibi pek çok kişi makinesini kullanamaz hale geliyor, oysa ürünün geri kalanı sağlam ve çalışır durumda.
Arçelik’in bu model için uyumlu üst demlik üretmesini ve satışa sunmasını talep ediyorum. En azından bu cam demliğin belirli bir adet (örneğin bin adet) üretilerek yedek parça olarak satılması sağlanırsa hem mevcut kullanıcılar mağduriyet yaşamaz hem de ürün ömrünü tamamlamadan hurdaya çıkmamış olur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
O kadar çok kişi var ki bu cam demliği arayan. Madem müşterilerinizin yanındasınız ve onların memnun olmasını istiyorsunuz neden bu hiçbir benzeri bulunmayan demliği belli bir sayıda ürettirmiyorsunuz? Ürününüzün arkasında durmayarak sizi tercih etmiş müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz.
