Arçelik Çamaşır Makinesi Yürümeye Devam Ediyor, İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi



Arçelik’ten Atlas cycletech 9120 dmxs 9kg abm F7S p54 1200 D/D ts model çamaşır makinesini bayiden satın aldım. Ürün fab...rika çıkışı hatalı olduğu için yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim talebim onaylandı, ancak onaylanmasının ardından yeni çamaşır makine

Arçelik markasına ait 9120 dmxs 9 kg çamaşır makinesini, Arçelik Avcılar Bozkurtlar Şubesi üzerinden satın aldım. Ödemem...i Kasım–Ocak ayları arasında yaptım. Satın alma sürecinde ürünün stokta olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ödeme alındıktan sonra ürünün temin edilemediği söylendi. Bu


10.09.2025 tarihinde Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri yer...inde durmuyor, çalışırken aşırı derecede hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda gelir gelmez ka

Eşim askeri personel olup, 6 Şubat 2023 tarihinde İskenderun’da depremi ailemle birlikte yaşadık ve o günden beri bu kon...uda hassas bir psikoloji içindeyiz. 09.08.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki Akgünler Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. Paz. İth. İhr. Sanayi Tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9

Arçelik marka çamaşır makinem için 05.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Aynı gün için 09.00 ile 22.00 saatleri... arasında adresime geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha da önemlisi, sisteme baktığımda servis kaydımın “sorun gideri

"Sonunda sorunumuz çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ederim."

"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim. Keşke bu ilgiyi ben buraya yazmadan önce göstermiş olsaydınız. Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
08 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Çorlu Fabrika’dan Arçelik 9120 dmxs 45710 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sadece bu ...çamaşır makinesine yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Aynı anda aldığım diğer 2 ürün 19 Aralık’ta teslim edildi, fakat çamaşır makinem aradan 39 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te

10.12.2025 tarihinde Arçelik markasına ait 9120 dmxs model çamaşır makinesini satın aldım, 13.12.2025 tarihinde ürünün k...urulumu yapıldı. Ürün, kurulduğu ilk günden itibaren asli görevlerinden biri olan sıkma işlemini yerine getirmemekte, yıkama sonunda çamaşırları gereğinden fazla ıslak bırakmaktadı

"Teşekkür falan etmiyorum görevinizi yaptınız"
Arçelik’ten satın aldığım 9120 DMXS model çamaşır makinesinin kurulumu İsta...nbul Şişli’de Çarşamba günü yapıldı. Aynı akşam ilk kullanımımda makinenin
"Çok teşekkürler. İlgilendiğiniz ve sorun çözüldüğü için sağ olun"
21.11.2025 'te Üsküdar 'daki Arçelik Yetkili Satıcı'dan ; 9120 dmxs kodu ol...an çamaşır makinesini, taksitli olarak aldım, fakat 2. Defa yıkamamda gürül
"Evet problemimiz 09.12.2025 tarihi itibariyle para iadesi yapılarak çözüme kavuşmuştur. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Arçelik Sarıyer Kabiller şubesinden 10 ay önce satın aldığım 9120 DMXS model çamaşır makinesi, ilk günden beri hiçbir pr...ogramda sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum; her seferinde servis yönlendirildi ancak sorun bulunamadı ve kullanıcı hatası

"Yenisi ile değiştirildi teşekkürler"
2025 Temmuz ayında Ankara Arçelik bayisinden 9120 DMXS model çamaşır makine...si satın aldım. Daha yeni evliyiz, toplasak en fazla 10 defa kullandık kull

6 Eylül tarihinde Arçelik mağazasından 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ilk kurulumdan itibaren sar...sıntılı ve aşırı sesli çalışıyor. Kurulum sırasında zemin kontrolü yapıldı ve makine düzgün şekilde yerleştirildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi. Ancak sade
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"


Kasım ayında aldığım beyaz eşya setinin kurulumuna nisan ayında geldiler. Çamaşır makinesinin yan saç kısmı, taşımadan d...olayı eğik çıktı. Dört defa servis geldi. Sonunda değişim onaylandı, ancak üç farklı kişi tarafından aranıp üç farklı fatura talep edildi. En son faturayı gönderdim, düğünüm var fa
"Arçelik markasına teşekkür ederiz. Özellikle genel müdürlük çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Bayinin neden olduğu mağduriyeti ortadan kaldırdılar. Gönderilen sorunlu makine yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler 🙏"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97