to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Kırıkhan Asiller Arçelik Bayisinden 24.000 TL bedelle 9120 tmx 9kg abm D7S p50 1200 D/D ts Atlas cycletech çamaşır makinesi satın aldım. İlk aldığım ürün, kullanmaya başladığımız günden itibaren birçok programda yüksek sesli vurma sorunu yaşattı. Bu nedenle yetkili servisle iletişime geçtik, yapılan inceleme sonrası ürün değişimine karar verildi. Aynı problemi tekrar yaşamamak adına, fiyat farkı ödeyerek (3.540 TL) iki üst model olan 9120 dmxs 9 kg abm F7S 1200 D/D ts Atlas cycletech modelini 2025 Ağustos ayının sonunda teslim aldık.
Ancak, yeni aldığımız bu makinede de ilk günden itibaren aynı vurma sesi sorunu devam etti. İki kez servis geldi, gerekli incelemeleri yaptı ve arıza videolarını çekip Adana Bölge Müdürlüğü’ne ilettiklerini belirttiler. Ancak tarafımıza herhangi bir servis raporu verilmedi. Adana Bölge Müdürlüğü ise ürünün hatasız olduğunu söyleyerek hem para iadesi hem de ürün değişimi talebimizi reddetti. Oysa aynı sorunu iki farklı üründe yaşamış olmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Ürünümüz halen garanti kapsamındadır.
Arçelik’in yaşadığımız bu tekrar eden sorunu kabul etmesini, para iadesi veya ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet problemimiz 09.12.2025 tarihi itibariyle para iadesi yapılarak çözüme kavuşmuştur. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
24.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 9120 m 9kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas çamaşır makinemden, satın aldığım günden itibaren memnun değilim. Makine her yıkamada perdelerimi mahvetmekte, kısa programda etkin temizlik yapmamakta ve kazanı sarsıntılı, vuruntulu şekilde çalışma...
Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kulla...
Arçelik 457100007200 9100 dmx 9KG abm D7S P54 1000 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesini Samsun Çarşamba Arçelik Uğurlar bayisinden satın aldım ve 2025 Temmuz ayında kurulumu yapıldı. Makineyi sıfır olarak almama rağmen, ilk günden itibaren her yıkamada ciddi sallantı ve yüksek ses problem...
27.08.2025 tarihinde Aytok yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 TMX çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma sırasında (600 devirde bile) aşırı titreme yapıyor. Makine 9 kg kapasiteye ve 1200 devir özelliğine sahip olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum ve bu yüzden makineyi kullanamıyoru...
12 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Kuruluma gelen ekip taşıma nakliye emniyet parçalarını arabada bıraktığını ve bize getirmediğini gördük ve o aparatları da istediğimizde zorla getirdiler. Ürün kutusunda gelmedi ama jelatini vardı, kurulum yaparken te...
Yorumlar