Semih

28 Temmuz 2018'de aldığım buzdolabı dediğim gibi arka kapağının kenarlarından pas dökülmesi gibi bir problemle karşılaştık telefon açtım 7 seneyi geçtiği için garantisinin bittiğini yeni takılacak parçanın da 6 ay garantisi olduğunu söylediler 7 sene hiç kullanılan bir buzdolabı bu hale gelebilir mi bu buzdolabının değiştirilmesini istiyorum Bunda benim en ufak bir problem kullanım hatası olduğunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum Çünkü panelin arkasında ben onu görmüyorum bile ve bu arada klima arızalı Arçelik onu da yapamadılar Kaldır at dedi servis yenisini al bir başka buzdolabım var o da problemli motoru değiştirildi gaz basıldı dediler bundan sonra bunda Kaldır at bulaşığım arızalandı Hepsiburada yalan atıyorsam gelin bakın Ocak aldım bir tanesinin çakmağı çakmıyor bir tanesi de hiç yanmıyor onu söyledik üstü cam dediler açamayız kırılır Keşke elim kırılsaydı da Arçelik almasaydım ilgilenen yok alakadar olan yok WhatsApp'tan resim gönderdim ona bile bir bilgi bilgisayar koymuşlar herhalde cevap alamadım 850 241 98 90'ı aradım o da kapattı bizi alakadar etmez dedi servis aç durum bu Arçelik'in şerefine bırakıyorum

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Semih

İyi günler İyi çalışmalar Evet aradılar servis yönlendirelim baksınlar 650 lira para öde ödedim parayı diyelim Ondan sonra da bana diyor ki bu buzdolabı artık bu vaziyette tamir mamir olmaz Kaldır at bunu gitti 650 lira hiçbir yere varamıyoruz işi yapacak hiçbir olumlu cevap vermiyorlar baksınlar yapsınlar bakalım bakalım

Semih

Mallarının arkasında değiller teknik hata olmuş Bunu değiştirelim yapalım size de şu kadar rakam çıkar demiyorlar bu hata Bizimdir bunu değiştirelim demiyorlar zihniyet Ben sana bunu sattım arkadaş git ne yaparsan yap diyorlar Geçmiş olsun canım benim diyorlar Nasılsa satıyorum ben bu malı diyorlar zihniyet bozuk