Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

Sayın Arçelik Sunmuş olduğunuz ücretli değişimi kabul etmeme be ücretini de peşin ödememe rağmen 20 gündür hâlâ dolabın teslim edilmesini bekliyorum. Çözüm merkezimi aradığımda aldığım yanıt "en kısa zaman içerisinde" deniliyor. Koskoca marka ücretini ödediğimiz ürünü 20 gündür göndermiyor. Böyle giderse bu iş tüketici mahkemelerinde sonuçlanacak

Mustafa

1 aylık bekleme sonucunda nihayet dolap yenisiyle değiştirildi. Keşke bu hizmeti bir hafta içerisinde verseydiniz de buraya memnuniyetlerini yazsaydım ama sürecin uzamasından ve en az on kez aramak zorunda kalmamdan son derece muzdaribim yine de özellikle son görüşmemizde sorunumla ilgilenen yetkili arkadaşlara teşekkürü bir borç biliyorum

Mustafa

Ürünüm ücretli olarak değiştirildi. Sın ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum