to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2025 civarında Arçelik 6444 Solo b7 bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sürekli köpürme ...sorunu ve e01 hatası yaşıyorum. Başlarda çok sık kullanmadığımız için önemsemedik ancak sorun devam edince defalarca yetkili servisi çağırdık. Servis her seferinde makinenin sağlam
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik 9103 YP çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır çamaşırların sulu çıkması sorunuyla karşılaşıyordum. Bu nedenle Okm...eydanı Arçelik yetkili servisini aradım ve 14.09.2026 tarihinde geldiler. İnceleme sonrası makinenin motorunun, motor kartının ve pompa motorunun bozuk olduğunu söyleyerek benden 1
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünün hem... iç gövdesinde hem de kapağın iç kısmında yaklaşık 15 gün önce birçok pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Henüz birkaç aylık bir cihazda paslanma görmek, özellikle de paslanmaz çelik
2025 yılının Haziran ayında Arçelik’ten aldığım 6467 wf SC (PROLOGUE-B8) model siyah camlı bulaşık makinesinin kapak cam...ı sallanmaya başladı ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servis talebinde bulunduğumuzda, ürünün üretimden kaldırıldığını ve yerine yeni ürün verileceğini ilettiler. Anca
"Memnum kaldık teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 22–23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım bulaşık makinesi, henüz 2 ay bile dolmadan 30 Ocak 2026 ta...rihinde arızalandı. Gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerekiyor diyerek 30 Ocak’ta rapor tuttu. Makinenin değişim sürecinin başlatıldığı söylendi ancak o günden bu y
Nisan 2024’te Kocaeli ili Darıca ilçesinde bulunan Arçelik Yazarlar bayisinden 6444 model numaralı bulaşık makinesini sa...tın aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan, Şubat 2025’te yıkama programlarının son 15 dakikasında süreyi ileri sarıp programı tamamlamama sorunu çıkarmaya başladı. Ürün garantili olduğu
11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en u...fak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli ser...vis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık maki...nesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle
"Son derece ilgililerdi"
"Şikayetimin konusu olan ürün iade talebim Arçelik tarafından kısa sürede sonuçlandırılarak makine için ödediğim bedel bugün itibariyle eksiksiz olarak banka hesabıma yatırıldı. Arçelik makine konusunda beni üzdü fakat ürün ve ücreti iade talebim sürecinde üzmedi. Firmaya teşekkür ediyorum."
Gaziantep Şahinbey Turna Ticaret Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde çalıştığı esnada a...rıza vererek tüm kirli suyu dışarı vermeye başladı. Makine su aldıkça tekrar dışarı boşalttığı için evimi su bastı ve halılarım tamamen su içinde kaldı. Arızadan sonra gelen yetki
"Kısa sürede sorun giderildiği için firma yetkililerine teşekkür ederim bundan sonraki ürün tercihlerimde Arçelik markası daima ilk tercihim olacak"
26 Aralık 2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde, Suay Ticaret Cumhuriye...t Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:25-A Efeler/AYDIN adresindeki Arçelik yet
02 Aralık 2025 tarihinde evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bulaşık makinesini monte ederken son derece sert ve d...ikkatsiz hareketlerde bulundu. Montaj sırasında kombinin gider hortumu sertçe itildi ve kırıldı; gece boyunca fark edilmeden su sızdı. Bu sızıntı sonucunda mutfak dolaplarım ciddi
"İlgili arıza için yapılan arızalı ürün değişimi için Arçelik bayisine teşekkür ederim."
Arçelik marka 9382 sı model bulaşık makinemiz e01 hata kodu vererek alt kısmında su biriktirmeye başladı. İlk olarak Eki...m 2025’te İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis sadece suyu boşaltıp makineyi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Ancak yaklaşık on gün sonra
"Arçelik, sorunumu çözdü ve ürün değişimini gerçekleştirdi. Süreçte yeni makine temin edilene kadar emanet ürün gönderimi sağlayarak mağdur edilmedi. İlk 6 ay içinde ortaya çıkan arıza 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı mal kapsamında kabul ediliyor elbette bunun da durumda faydası olmuştur. Yine de Arçelik markasına süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ve şikayet var hizmetine teşekkür ederim."
27 Eylül 2025 tarihinde Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın ...aldım. Makine henüz 3 aylık bile olmadan bozuldu. Tuz haznesi tuzu tamamen
27 Temmuz 2025 tarihinde Adana Arçelik Güzerler Turgut Özal şubesinden taksitle satın aldığım Arçelik marka bulaşık maki...nesi, teslim edildiği ilk günden itibaren hasarlı ve defolu olarak geldi. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım ve sorun baştan beri devam ediyor. Durumu fark eder etmez mağaza ve yetki
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kuru...lumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek
Arçelik marka 9485 FL model bulaşık makinemin alt sepeti paslandığı ve buna bağlı kırılmalar oluştuğu için 3 Aralık 2025... tarihinde çağrı merkezi üzerinden yetkili Arçelik servisiyle görüştüm ve alt sepet için 1.800 TL fiyat bilgisi verildi. 12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki yetkili servi
Arçelik markasına ait Arçelik 61113 WF (Prologue-B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinem, 25 Kasım 2025 tarihinde bir anda dur...du ve çalışmadı. Aynı gün Arçelik Ağrı Merkez yetkili servisine, G****/Bülent A****** adına arıza kaydı oluşturdum. Cihazın garanti kapsamında olduğu ve onarımın ücretsiz yapılacağ
"Olayın yaşandığı günün sabahında Arçelik müşteri memnuniyet merkezindeki Seda hanım konuyla ilgilendi. Bir önceki gün aradığımda muhatap bile olmayan yetkili servis ücret iademi sağladı. Seda hanım sayesinde kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimdeki Arçelik marka bulaşık makinem arı...zalandığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım.
3D Yazıcı29
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz72
Ankastre Set560
Aspiratör128
Bilgisayar20
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici62
Bulaşık Makinesi5.470
Buzdolabı9.156
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.219
Çay Makinesi1.545
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici72
Davlumbaz621
Derin Dondurucu1.065
Dikey Süpürge1.157
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi32
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge432
Epilasyon Aleti2
Fırın1.631
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası62
Kahve Makinesi2.491
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle121
Kıyma Makinesi25
Klima6.280
Kombi432
Kulaklık16
Kumanda148
Kurutma Makinesi3.427Kurutmalı Çamaşır Makinesi589
Mikrodalga240
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.471
Robot Süpürge653
Rondo46
Saç Düzleştirici7Saç Kurutma Makinesi10Semaver97
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı417
Su Sebili399
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.298
Termosifon207
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi430
Ütü299
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
