Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Beylikdüzü

92 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
572
04 Ağustos 2021

Arçelik Beylikdüzü Ferhat Ticaret İletişimsizliği

Dün Beylikdüzü Cumhuriyet Mah. Ferhat Tic. Arçelik mağazasından Arçelik marka derin dondurucu aldım. Bugün eve teslim edeceklerini söyledikleri için hiçbir yere gitmedim ve bekledim tabii ki gecen seferki gibi teslim etmediler bütün gün telefonlarını aradım çaldı çaldı ama açmadılar çocuklarımı evde...

profile
8.163
12 Temmuz 2021
profile
Yasar'ın Teşekkür Mesajı

“İlk gelen servis personelinin duyarsızlığına rağmen, hızlı aksiyon alıp sorunumu makul şekilde çözdükleri için bölge servisi, genel müdürlük ve çözümde emeği geçen tüm personele teşekkür ediyorum.”

Arçelik Çamaşır Makinesi Tambur Sorunu!

Arçelik Marka "9147 ycm" model çamaşır makinesi almıştım ve kullanmaktaydım. Birkaç gün önce tambur dönerken bir sürtünme sesi geldiğini fark ettim ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.627
07 Temmuz 2021

Arçelik Beylikdüzü Servis İş Bilmeyen Teknisyen!

Arçelik Beylikdüzü Gürpınar yetkili servisinden 30.06.2021 tarihinden buzdolabımın soğutmaması için randevu aldım ve gelen arkadaş motorun bozulduğunu değişmesi gerektiğini belirtti ve ben de rakamı kabul ederek ücreti karşılığında motoru değiştirip gaz bastırtarak işlemleri yaptırdım, aradan birkaç...

Arçelik Beylikdüzü Servis İş Bilmeyen Teknisyen!
Arçelik Beylikdüzü Servis İş Bilmeyen Teknisyen!
  • profile
1 Destekçi
profile
2.241
05 Temmuz 2021

Arçelik Kahve Makinesi Ve Servis Hizmeti Hakkında

Arçelik'ten aldığımız Kahve Makinesi garanti süresi sonrasında durduk yerde arıza yaptı ve kahve tam pişmeden devre kesmeye başladı. Beylikdüzü'indeki Yetkili Servise götürdük ve 500 TL'lik Kahve makinesinin ısıtma haznesi komple değişmeli gibi bir ifadeyle makinenin neredeyse yarı fiyatı olan 220 T...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
3.934
01 Temmuz 2021

Arçelik Tam 20 Gündür Servis Bekliyorum!

Tam 20 gündür servis bekliyorum! 2 buçuk ay önce ilk kullanıcısı olarak taşındığım Vira İstanbul / Beylikdüzü sitesindeki evimde son 1 aydır klima kullanmaya çalışıyorum. Prosedürde hiçbir hata yapmadan klima ile ilgili devreye almak için ekip çağırdım. Talebi oluşturduktan 1 hafta sonra eve geldile...

profile
1.097
12 Ocak 2021
profile
Nuran'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik 4 Aydır Gelmeyen TV'm

20 Eylül 2020'de Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Şubesi'nden "Arçelik A43 A850 b" model TV aldık. Bize önce Beylikdüzü'nde teslimatta dediler, 1...

profile
5.740
08 Ocak 2021
profile
Jale'nin Teşekkür Mesajı

“Merhaba Bugün erken saatlerde Arçelik Beylikdüzü servisi pişirme testi yapmak istediler. Görevli teknisyen yanında aynı böreği aynı şekilde pişirdiğimizde yine fırının altının pişirmediği resimlendi. Az önce ürün değişim talebimin onaylandığını arayıp bizzat haber veren, şikayetimi ilk andan itibaren dikkatle dinleyip empati kuran samimiyetine inandığım ve sorunumu çözüme ulaştıran personeliniz Sn... Hülya Tunca hanıma sonsuz teşekkürler. Arçelik markasına yakışan personeliniz sayesinde annem çok mutlu 🙏🏻😊”

Arçelik 9542 Cdg Fırın Altı Pişirmiyor

videoplayer-icon

Beylikdüzü Arçelik yetkili satıcısından satın almış olduğum davlumbaz set üstü ocak mikro dalga fırından çok memnun olmama karşın 9542 CDB ankastre fı...

Arçelik 9542 Cdg Fırın Altı Pişirmiyor
Arçelik 9542 Cdg Fırın Altı Pişirmiyor
Arçelik 9542 Cdg Fırın Altı Pişirmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
2.408
26 Aralık 2020

Arçelik K 2369 Tost Makinesi Izgara Sorunu

Merhaba biz 5 yıl önce evlenirken Arçelik Beylikdüzü Marmara park mağazasından Arçelik k2369 modeli tost makinesi aldık. Zaman içerinde içindeki plakaların üstündeki teflonlar kalktı. Servis ve internetten araştırmama rağmen yeni plakaları bulamadık. Sağlık açısından kalkan teflonlar çok zararlı old...

profile
6.791
22 Aralık 2020

Arçelik Hediye Ürün Değişimi

11.12.2020 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Ferhat ticaret mağazasından 5500 TL karşılığında ankastre set ürünü aldım. Ürünü alırken 450 TL'ye kadar elektrikli küçük ev aleti hediye kampanyası kapsamında 1 tane Grundig marka saç düzleştiricisi aldık. Ancak bu ürünü alırken çok kararsız kaldığımızı gören...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.395
26 Kasım 2020

Arçelik Online Alışverişte Kargodaki Yavaşlık!

O kadar online alışverişimi bilinen sitelerden yapmama rağmen bu kez ilk defa Arçelik 'in resmi sitesinden alışveriş yapmaya karar verdim. 58328763 numaralı siparişimi 24/11/2020 de verdim. Teslimat adresim Esenyurt merkez depo Beylikdüzü de ve teslimat Esenyurt Koza Mahallesinde bir servise yönlend...

profile
1.852
17 Kasım 2020
profile
İzel sonuçtan memnun

Arçelik Toros Buzdolabımı 1 Sene Önce Aldım

Geçen hafta taşındım ve taşındığım dairede buzdolabımı dar alandan dolayı geçiremedim ve ölçümler yapıldıktan sonra kapakları sökülüp yerine geçirileb...

profile
Hatice sonuçtan memnun
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.467
14 Ekim 2020

Arçelik Servis Talebinin Yanıtsız Kalması Ve Kurulum Yapılmaması

Keyiflibahce.com siteniz üzerinden KB002956020000003936 no.lu sipariş numarası ile bir adet Dış Mekan Palmiye Isıtıcı aldım. 2-3 gündür servis çağırıp kurulumunu yaptırmaya çalışıyorum ama herkes kapı duvar. Arçelik Silivri Servis ben yapamam diyerek Beylikdüzü Servis'e, o da ben yapamam diyerek tek...

Arçelik Servis Talebinin Yanıtsız Kalması Ve Kurulum Yapılmaması
profile
6.246
20 Ağustos 2020

Arçelik Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

27/07/2020 'de Arçelik Beylikdüzü yetkili satıcısından ankastre fırın, mikrodalga fırın, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz satın aldık. Yetkili servis geldi montaj yaptı (davlumbaz hariç). Davlumbazın bacası kısa geldiğinden bir hafta içinde gelip montajını yapacaklarını söylediler. 25 gü...

profile
1.503
17 Ağustos 2020

Arçelik Fark Etmesek Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Montajı Yapılacaktı

Bayram öncesi teslim edilmesi gereken bulaşık makinesi neredeyse 1 ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle geciktiriliyor. Marmara Park bayi ve Beylikdüzü servisinin duyarsızlığı yüzünden bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacaktır denmesine rağmen aramazsak ilgilenilmiyo...

profile
711
04 Ağustos 2020

Arçelik Klima Montaj Hatası

Beylikdüzü West Side sitesinde henüz hiç açılmamış 2 adet klimamın açılması için Beylikdüzü Arçelik servisini aradım. Klimalarda montaj hatası olduğundan dolayı Esenyurt Arçelik servisiyle iletişime geçmem söylendi. 10 gündür her iki bölgedeki servis de sorumluluğu üstlerine almayarak birbirlerine y...

  • profile
1 Destekçi
profile
599
28 Temmuz 2020
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Geçte olsa değişim yapıldı. teşekkürler”

Arçelik Kusurlu/hasarlı Ürün Değişimi

18 Haziran 2020 Cumartesi günü Beylikdüzü'nde bir Arçelik Bayisinden Derin Dondurucu satın aldık. 20 Haziran Pazartesi geldi. Kutu açılınca ürün üzeri...

profile
325
27 Temmuz 2020

Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi

Arçelik'ten almış olduğum inoks buzdolabının kapaklarında küçük benekler halinde defolar olduğunu tespit ettim. Bu nedenle 26.07.2020 tarihinde 444 08 88 numaralı çağrı merkezinden servis talebinde bulundum. Bana verilen servis zamanı 27.07.2020 pazartesi 14.00 ile 16.00 aralığında geleceklerini yap...

Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
profile
1.609
20 Temmuz 2020

Arçelik Yaz Bitti Klimam Yapılmadı

30.06.2020 tarihinde 4440888 numaralı çağrı merkezi üzerinden garantisi devam eden 1 yıllık klimamın soğutmadığına dair arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen Arçelik Esenyurt Yetkili teknik servis personeli klima montajının Arçelik Beylikdüzü/Yakuplu Yetkili servisi tarafından yapıldığını bundan dolay...

  • profile
1 Destekçi
profile
258
06 Kasım 2020
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör