to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Beylikdüzü Marmara Mahallesi Hürriyet Bulvarı (İhlas Evleri 3 altı) Arçelik mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabı yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işlem başlatılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Arçelik’ten 5 ay önce Mardin Dargeçit Arçelik şubesinden en62552 model no frost buzdolabı satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve sadece 2 ay kullanabildim. Son 1 aydır buzdolabım hiç çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca servis çağırdım, ancak gelen servis ekipleri hiçbir sorun olmadığı...
2023 yılı Eylül ayında İzmir Balçova'daki Altus su servisi satış mağazasından 44.000 TL ödeyerek Arçelik alk 484 xi model buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabı kısa süre içinde motor arızası verdi ve değişim yapıldı. Ancak getirilen yeni dolap da aynı şekilde arızalandı. Toplamda üç kez değişim y...
Yaklaşık 1-2 ay önce Arçelik’ten yeni bir buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu çıktı ve geri gönderdim. Yenisi gönderildi fakat servis, “Biz bu dolabı 3. Kata çıkaramayız, kapılar dar, mutfağa girmez” diyerek ürünü tekrar geri götürdü. Mağazayla görüştüğümde, ölçülere göre bu dolabın mutfağa ...
Arçelik'ten 2018'de mağazanın en iyi ve en pahalı ikinci dolabını satın aldım. 2021'de garantisi bitti, 2022'de motor kartı çalışmadı, ücreti karşılığında değiştirdim. 2023 yılında dolap daha 5 yaşındayken işlevini yerine getirmemeye başlayınca gaz kaçağı problemi olduğu için çalışmıyor tespiti yapı...
Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...
Yorumlar