Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Beylikdüzü

91 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
640
08 Haziran 2022

Arçelik Davlumbaz Alımı Ve Mağazadaki Teşhir Ürününün Getirilmesi

Arçelik Beylikdüzü ferhat ticaret şubesinden a*** adına 1 ay önce aldığımız davlumbaz 1 hafta sonra montaj için getirildiğinde, ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Ürünün teşhir ürünü olduğu kendi servisleri tarafından da onaylandı. Zaten ürün bize geldikten bir gün sonra mağazaya başka bir ürün a...

profile
524
16 Mayıs 2022

Arçelik Servis Şikayet Beylikdüzü Servis

Arçelik Beylikdüzü servisi servis saatinden önceden aramayarak evime gelmiştir, çocuğu almaya çıktığımı hemen geleceğimi belirttiğimi halde mesailerinin bittiğini belirtmişlerdir. Neden gelmeden aramadınız bu arada saat (17:30) an binadaydık cevabını aldım . Söz konusu buzdolabı olduğunu ve yaşadığı...

profile
1.334
09 Mayıs 2022

Arçelik Bir Türlü Gelemeyen Televizyonlarımız

Kırklareli çetinler Arçelik bayinden 2 adet televizyon aldık. 4. Taksit ödenecek hala televizyonlarımız ortada yok. Yaklaşık 2 aydır Beylikdüzü depodan gelemedi. Bayrama kadar gelecek dendi bayram bitti hala yok. En son dün uğradık bayiye ama bölge müdürünün siparişlerini iptal etiğini söylediler. U...

profile
9.033
25 Nisan 2022

Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Beylikdüzü, Yakuplu Arçelik şubesinden almış olduğumuz 6144 bulaşık makinesi temiz yıkamıyor. Lekeli ve tortulu çıkıyor bulaşıklar. Ayrıca tam anlamıyla kurutmuyor da. Her seferinde yanlış dizmiş olabiliriz, pervane dönmemiştir vs vs diye kendimizde kusur aradık fakat öyle olmadığını anladık. Servis...

Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
profile
4.873
25 Şubat 2022

Arçelik 8 Aydır Beni Mağdur Etti Ne Arıyor Ne Soruyor

Arçelik Beylikdüzü Beykent ender mağazalarından yaklaşık 8 ay önce Arçelik inverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı de...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.174
16 Şubat 2022
profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Arçelik Kurulum Servisi

15.02.2022 tarihinde Arçelik'in 4440888 numaralı telefonunu arayarak 16.02.2022 tarihi ve 17-19 saatleri arasında ocak kurulum servisi yazdırdım. Tele...

profile
739
10 Şubat 2022

Arçelik Süpürge   almak Pişmanlık

Arçelik mağdur ediyor. Beylikdüzü Yakuplu daki Arçelik bayisinden tarafıma satılan elektrik süpürgesi bayinin beyanına göre 2+2 toplam 4 idi. Bayi bunun kampanya olduğunu yetkili servisin süpürgeyi getirdiğinde onaylayacağını iletti ( önündeki kataloğa bakarak bilgi verdi) servisin garantiyi uzatmad...

profile
3.066
03 Şubat 2022
profile
Umur'un Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Arçelik Yetkili Servis Problemi!

Evimizde sürekli olarak sigorta atma problemi vardı. Kaynağını araştırdığımda sorunun Arçelik 9240 modeli bulaşık makinesinin kapağıyla alakalı olduğu...

profile
1.986
12 Ocak 2022
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı

“Servislerinizin daha çözüm odaklı olmasını dileriz. Daha önce bir çok kez gelip sorunumuzu çözmediler aradığımız halde gelmediler. Ancak bu platformdan şikayet girdikten sonra sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.”

Arçelik Bozuk Klima, İlgisiz Servis

Topkapı Beyazpark Konutları'ndan almış olduğum dairede 2 adet Arçelik klima bulunmaktadır. Klimalardan biri ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Konuy...

profile
477
10 Ocak 2022

Mağduriyet Arçelik Servisi Tarafından

Kombim 2019 yılında Beylikdüzü servisinin baştan savma yaptığı montaj yüzünden yerinden kurtularak düştü evimi ve alt kat komşumu su bastı sigorta eksperimi arayarak durumu bildirdim eksperim gelerek tutanağı tuttu ama Arçelik servisi beni 4 gün boyunca sürekli arayarak hasarınızı biz karşılayacağız...

profile
724
21 Aralık 2021

Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı Yaptı

Ferhat Ticaret Beylikdüzü Arçelik bayisinde çalışan arkadaşın söylediğim konuyu not alıp yetkilisine iletmemesinden dolayı evime yanlış ürün teslimatı yapılmış ve bununla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Arçelik firmasıyla irtibata geçtiğimde ise konuyla ilgili yardımcı olunmamıştır.

profile
5.389
27 Eylül 2021

Arçelik Beylikdüzü Gürpınar Yetkili Servisi Geri Dönüş Olmadı

Arçelik Gürpınar servisi ile ilgili şikayetim var. Bundan birkaç yıl önce kurutma makinemin hiçbir arızası yokken bakım yapacağız diye gelip kurutma makinesine bakım yaptılar. Ama daha sonra kurutma makinesi şu taşırdı ve çamaşır makinesi ile kurutma makinesini birlikte koymak için yaptığım mobilya ...

profile
3.626
20 Eylül 2021
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik Servis Kurulumu Şikayetim

09.09.2021 'de Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu Bayinizden Ankastre set satın aldım. Sevkiyat ve kurulumunun 18.09.2021 günü yapılması konusunda anlaştık...

profile
1.339
10 Eylül 2021

Arçelik Bir An Önce Çözüm Bekliyorum

Arçelik çamaşır makinesi aldım ve Beylikdüzü teslim, montaj ekibi makinemi montajladıktan sonra elektrik akımına karşı makinenin korunması için bir aparat sattılar daha sonra makinem çalışmayınca gelen Arçelik servisi aparatın yüzünden makinenin çalışmadığını ve bu aparatın Arçelik ürünü olmadığını ...

Arçelik Bir An Önce Çözüm Bekliyorum
Arçelik Bir An Önce Çözüm Bekliyorum
Arçelik Bir An Önce Çözüm Bekliyorum
profile
1.490
05 Eylül 2021
profile
Beylikdüzü'nün Teşekkür Mesajı

“Sorunum firma tarafından çözüldü teşekkürler”

Arçelik Motor Arızası Vermiştir

2013 yılında almış olduğum Arçelik marka buzdolabım 2. Kez motor arızası vermiştir. Gelen Arçelik yetkili servisi motor arızası olduğunu elektrik dalg...

profile
3.948
19 Ağustos 2021

Arçelik Klima Montajının Yanlış Yere Yapılması

Arçelik Beylikdüzü Beykent Ender mağazalarından yaklaşık 2 ay önce Arçelik İnverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı de...

profile
1.038
12 Ağustos 2021

Arçelik Klima Servisi Sorunu

Arçelik Beylikdüzü İhlas Marmara bayisinden klima satın aldım. Babam kalp hastası ve sıcağa dayanamadığını hastaneden yeni çıktığımızı aktardım. Bayi bana elindeki var olan modeldeki klimayı alınca bir gün sonra servisin gelip takabileceğini söyledi. Bunun üzerine klimayı satın aldım... Fakat gece 2...

profile
1.116
10 Ağustos 2021

Marmara Park Arçelik Müşterilerini Mağdur Ediyor!

19.04.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Arçelik şubesinden 3 beyaz eşya satın aldık. Kurulmasını istediğimiz tarihten 1 hafta öncesinde kendilerine haber vermemizi ilettiler, teslimatı Temmuz ayında istediğimizi ilettik önemli değil 1 hafta öncesinden haber veriyor olmanız yeterli ...

profile
4.379
09 Ağustos 2021

Arçelik Servisin Kötü Hizmet Anlayışı

Asla ama asla hizmet anlayışları yok! Klimam ch38 hata kodu veriyor ve randevu almam için site yönetimi tarafından Beylikdüzü servisinin numarası verildi (ev Sarıyer'de). Servis sadece cumartesi günleri hizmet verebildiklerini diğer günler gelemeyeceklerini söyledi. 1 hafta bekledikten sonra gelen s...

  • profile
1 Destekçi
profile
572
04 Ağustos 2021

Arçelik Beylikdüzü Ferhat Ticaret İletişimsizliği

Dün Beylikdüzü Cumhuriyet Mah. Ferhat Tic. Arçelik mağazasından Arçelik marka derin dondurucu aldım. Bugün eve teslim edeceklerini söyledikleri için hiçbir yere gitmedim ve bekledim tabii ki gecen seferki gibi teslim etmediler bütün gün telefonlarını aradım çaldı çaldı ama açmadılar çocuklarımı evde...

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör