to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında kullanmaya başladığım Arçelik 574508 MB No Frost buzdolabım, ilk günden beri yeterince soğutmuyor. Sorunu bildirdikten sonra yetkili servis geldi ve kapağın problemli olduğunu belirtti. İki gün sonra yeni bir kapak getirdiler, ancak kapağı monte edemediler. Sonrasında ürünün değişeceğini söylediler. Eski kapağı da düzgün takamadıkları için şu anda buzdolabının kapağı hiç kapanmıyor ve durum daha da kötüleşti. Önceden en azından kapak kapanıyordu, şimdi o da mümkün değil.
Birebir değişim kararı verilmesine rağmen süreç çok yavaş ilerliyor. Bu süreçte buzdolabını tam anlamıyla kullanamadığım için aldığım gıdalar bozuluyor ve mağduriyetim artıyor. Yaz günü olduğu için gıdalarımı koruyamıyorum, mecburen buzdolabını kullanmaya çalışıyorum ancak yeterli soğutma olmadığı için sorun devam ediyor.
Yetkili servis fiş numaram: 497200543. Ürünü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Ada Beyaz Eşya mağazasından aldım. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve bu sorun ilk defa yaşandı.
Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
Yorumlar