tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Beylikdüzü

90 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
194
3 hafta önce

Arçelik Ocaklı Fırın Sorunu

06.01.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Arçelik şubesinden bir adet fırınlı ocak aldım. Ürünü alırken ocağın 4 adet gazlı ocaklı olduğu belirtildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün ertesi gün teslim edildiği sırada ürün ambalajı açılırken 4 gazlı ocak olmadığı onun yerine 3 gazl...

Arçelik Ocaklı Fırın Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
272
08 Aralık 2022

Arçelik Sözleşme Şartlarına Uymuyor

Arçelik'ten şikayetçiyim. İki ay önce internette görüp beğendiğim buzdolabı bayide teshiri olmadığı için canlı olarak görmeden sipariş ettim bayiye cuma günü geldi beğenmedim dolabı pazartesi günü bayiye gittim ( Beylikdüzü Arçelik bayisi ) iade veya başka bir dolapla değişim istedim onlar beni Arçe...

profile
205
06 Aralık 2022

Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Talebi

Arçelik çamaşır makinem için garantisini uzatmak istedim Beylikdüzü Gürpınar servisinden gelip dört yıllık için 799 TL alındı ve daha sonra ilk iki gün ardından servisten aradılar ve Garanti'nin olamayacağını söylediler. Süreden dolayı madem yapılmayacak neden ücret alınıyor. Sistemden görülmüyor mu...

profile
145
20 Kasım 2022

Arçelik Servisin Yetersiz Hizmeti!

Buzdolabımın motoru değiştirildi servis çıkar çıkmaz sesler başladı aradık dönmediler bir zaman sonra servis geldi sonra fana çarpıyor dendi gitti yine işaret veriyor ve bu süreç haftalar oldu aradığım zaman Beylikdüzü servisini yönlendiriyorlar onlarda arayıp Esenyurt ilk servisi açtı diye onlara y...

profile
8.005
11 Kasım 2022

Arçelik Led Tv Fabrikasyon Hatası, Panel Arızası Değişim Talebim

Şikayetim gecen ağustos ayında aldığım Arçelik a50 a 860 b/ 50 LED TV kendi kendine panel LCD arızaya geçti gelen yetkili servis kendiliğinden olduğunu söyledi televizyonun yeni dedi garantisi hala olduğu halde onarım yapmayı teklif ettiler. Kabul etmedim değişimini istedim 4 kere açılmış kullanılmı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.180
29 Eylül 2022

Arçelik Servis Sorunu

Buzdolabı ve beyaz eşya aldım almaz olaydım bu firma Beylikdüzü Gürpınar servisi randevu saatimiz 17/19 arasında aldık bizi 17.00 aradılar bizde 18.00 olabileceğimizi bildirdik arkadaşların mesaisi bitiyormuş gelemezlermiş madem bu şekildeydi bize bu saate niye randevu verdiniz bu nasıl saçmalık. Do...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
325
20 Eylül 2022

Arçelik Markalı Ürün Teslimatı

29 Kasım 2021 tarihinde Arçelik / ferhat ticaret Beylikdüzü mağazasından ankastre fırın, ocak, davlumbaz satın aldım. Depolarında bekletip istediğim zaman teslimat yapılacağı belirtildi. Evimde tadilat yaptıracağım için ürünleri önceden aldım daha sonra sıkıntı yaşamamak için. Yaklaşık 1 ay önce mut...

profile
2.134
09 Eylül 2022

Arçelik  138 LED TV

Arçelik 138 LED TV televizyon dikey çizgi problemi nedeniyle Beylikdüzü Gürpınar yetkili servisi temmuz ayında aldı. Ağustos ayının ilk haftası getirip kurulduğunda aynı problem devam ettiği için tekrar götürüldü sonra beni arayıp parça olmadığı 7500₺ karşılığında değişim yeni ürünle yapabileceğim s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
580
03 Eylül 2022

Arçelik Gürpınar Beylikdüzü Yetkili Servis

Arçelik servisi: Buzdolabı tamiri için beni 15 gün beklettiler, 15 gün sonrada parça bulamadık diye ortada bıraktılar. Özel servis çağırdım ve daha ucuza hallettiler. Aradığım günün akşamı özel servis sorunu çözdü. Motorunu değiştirdi. Arçelik servisin 15 günde bulamadığı parçayı özel servis aynı gü...

profile
281
03 Eylül 2022

Arçelik Beylikdüzü Servisi Pişmanlıktır

Arçelik multi mutfak şefi aldım internetten, ürün Beylikdüzü Arçelik servisine gelmiş, Beylikdüzü servisi ürünü 3 güne getirebildi, sonra ürünün çevirme aparatlarından 2 tanesi hazneye temas ediyor diye servise bildirdim servis 30 ağustosta 14:00 ile 16:00 arası geleceğiz diye mesaj geldi ana gelen ...

profile
3.071
09 Ağustos 2022

Arçelik Yetkili Servis Ücret Talebi

Satın aldığım 283721 eı modeli buzdolabının taşıma işlemleri 4 Haziran günü gerçekleşti. Kapalı kutu halinde taşıma işlemi gerçekleştirilmediğinden dolayı kapakları çıkarılarak eve sokuldu ve orada fark ettiğimiz yazı hatası vs. Gibi sorunlar nedeniyle taşıyan kişilere bilgiler verilmişti. Kendiler...

profile
1.934
08 Ağustos 2022

Arçelik Ayıplı Buzdolabı Sattı, Yetersiz Servis

Haziran 2020 yılında Arçelik bayiden aldığımız buzdolabı ayıplı çıktı. Aldığımız günden itibaren sürekli sorunları olan bir buzdolabını değiştirmek istediğimizde değişim gerekiyor deyip gittiler ama değiştirmediler. 2 yıldır sürekli bozulup bozulup duruyor. En son bozulmasında Beylikdüzü'indeki ser...

Arçelik Ayıplı Buzdolabı Sattı, Yetersiz Servis
profile
1.648
05 Ağustos 2022

Arçelik Robot Süpürge İade Talebi

15.07.2022 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu da bulunan karabağ dayanıklı tüketim mam. San ve tic ltd şti den 8.000 TL bedelle 9034 siyah robot süpürge satın aldım. Daha sonra kurulum için servis geldiğinde evimizde 5g internet kullandığımız için süpürgenin bizim evde doğru çalışmayacağını söyle...

profile
Umut sonuçtan çok memnun
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3.369
08 Temmuz 2022

Arçelik 6 Gün Sonraya Verilen Buzdolabı Servis Randevusu, Yetersiz Servis

3 yıl önce döneminin en büyük buzdolabı inox serisinden Arçelik buzdolabını yaklaşık o günün parasıyla 9.000 TL ödeyerek aldık. 3 yıl içinde bu 3. Bozuluşu. Şu anda derin dondurucu kısmı çalışmıyor akıtıyor diğer kısımda yeterince soğutmuyor. İçindeki yiyecekler mahvoldu. En az 5.000 TL lik zararım ...

profile
Ali
646
18 Haziran 2022

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servis Gelmemesi

Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumar...

profile
Ali
640
08 Haziran 2022

Arçelik Davlumbaz Alımı Ve Mağazadaki Teşhir Ürününün Getirilmesi

Arçelik Beylikdüzü ferhat ticaret şubesinden a*** adına 1 ay önce aldığımız davlumbaz 1 hafta sonra montaj için getirildiğinde, ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Ürünün teşhir ürünü olduğu kendi servisleri tarafından da onaylandı. Zaten ürün bize geldikten bir gün sonra mağazaya başka bir ürün a...

profile
524
16 Mayıs 2022

Arçelik Servis Şikayet Beylikdüzü Servis

Arçelik Beylikdüzü servisi servis saatinden önceden aramayarak evime gelmiştir, çocuğu almaya çıktığımı hemen geleceğimi belirttiğimi halde mesailerinin bittiğini belirtmişlerdir. Neden gelmeden aramadınız bu arada saat (17:30) an binadaydık cevabını aldım . Söz konusu buzdolabı olduğunu ve yaşadığı...

profile
1.334
09 Mayıs 2022

Arçelik Bir Türlü Gelemeyen Televizyonlarımız

Kırklareli çetinler Arçelik bayinden 2 adet televizyon aldık. 4. Taksit ödenecek hala televizyonlarımız ortada yok. Yaklaşık 2 aydır Beylikdüzü depodan gelemedi. Bayrama kadar gelecek dendi bayram bitti hala yok. En son dün uğradık bayiye ama bölge müdürünün siparişlerini iptal etiğini söylediler. U...

profile
570
08 Eylül 2022
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör