Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
07326 A
Yanlış Klima Montajı Ve Sorumsuz Servis Hizmeti

ID:32744881

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Montajı Ve Sorumsuz Servis Hizmeti

Hilal

Arçelik

14 Haziran 2025 17:38

611

Geçen yıl aldığım klimanın montajını yanlış yere yaptılar. Her gelen servis, yerini değiştirmek için 10 bin lira para istiyor. Kapalı balkona klima dış ünite montajı yaptılar. Balkonda kombim var ve sıcaktan patlayacak gibi hissediyorum. Yarın öbür gün evimde sıcaktan bir patlama olursa sorumlusu Arçelik'tir. Bugün gelen Beylikdüzü servisi, bu klimayı hangi akla hizmet buraya taktılar diye sordu. İlk gelen Esenyurt servisi ise nereyi gösterdiysek olmaz deyip kendi kafalarına göre montaj yaptı ve gitti. Arçelik müşterilerinin şikayetlerini dikkate almıyor. Sizden bundan sonra bir çöp bile satın almam, aldırmam.

Destekleyenler

Nezaet

1 Destek

Arçelik

15 Haziran 2025 14:44 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hilal

25 Haziran 2025 15:07

Yalandan aradınız bir çözüm bulacağız dediniz. Ne çözüm buldunuz ne geri dönüş yaptınız. Tek kelimeyle berbat bir firmasınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klima Montajında Yanlış Uygulama Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Özlem

Arçelik

19 Temmuz 2025 13:06

1.439

Arçelik'ten klima aldık ve servise gelenler kendi bildiklerini uyguladı. Nereye takılması gerektiğini söylediğim halde, asla benim istediğim yere uygun takılmadı. Üstelik borusunun geçmesi gereken duvarı yanlış yerden deldiler. 'Düzelteceğim, sorun olmaz.' dediler. Bekledim, bu sefer de binanın dışı...

Klima Montajında Yanlış Uygulama Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

klima-montajinda-yanlis-uygulama-ve-ekstra-ucret-magduriyeti-2.jpg

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Mağduriyet

Hilal

Arçelik

02 Ağustos 2024 13:17

503

Arçelik'ten klima aldık. Gelen Esenyurt yetkili servisten arkadaşlar montaj yeri olarak kapalı balkonu uygun gördüler. Bir müşteri olarak yetkili servisin uygun bulduğu yeri kabul ettim. Klima çalışmaya başlayınca balkonumda olan derin dondurucu buzdolabım ateş gibi ısınmaya başlayıp odanın içi cehe...

Arçelik Marka İnverter Klima Montajı Mağduriyeti

İbrahim

Arçelik

05 Ağustos 2023 16:44

2.018

Aldığım Arçelik marka klimanın montajı yapılmıyor. İkamet ettiğim bölgeye en yakın Arçelik-Beko servisinden yaklaşık 10 gün önce keşif amacıyla bir personel gelip beni bilgilendirdi ve evin balkonu küçük olduğu için dış ünitenin montajının evin dış duvarına yapılması konusunda anlaştık. Ancak montaj...

Arçelik Marka İnverter Klima Montajı Mağduriyeti

1 Destek

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Ekstra Ücret Talepleri

Hazal

Arçelik

02 Eylül 2024 13:32

1.088

Arçelik'ten aldığımız klimanın montajı için günlerce bekletildik. Boruların gömülmesini istediğimiz için beklettikleri yetmiyormuş gibi bu talebimiz doğrultusunda ekstra 10 bin TL ücret alınıp boruları gömerlerse elektrik hatlarına zarar verebiliriz deyip gömmeden gittiler. Sonrasında tekrar servis ...

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Ekstra Ücret Talepleri

Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık

Fatih

Arçelik

08 Ağustos 2024 03:40

618

Arçelik'ten klima aldık. Getiren yetkili servis personeli deneme yanılma yöntemi ile duvarları delik deşik ederek klimanın montajını yaptı. Ürünü taktılar üründe Beko yazıyor, ben Arçelik aldığımı iddia etsem de gelen çalışan ikna olmuyor. Sonra bir yerleri aradı ve yanlış klima getirdiklerini söyle...