Yeni Çamaşır Makinesi Montaj Hatası Nedeniyle Evimde Su Baskını Ve Mağduriyet



04 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli Derince'deki Arçelik bayisinden 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Servis birkaç gün sonra ürünü getirip kurulumunu yaptı ve garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Kabul ettim ve kredi kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra maki...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Güngören Akmanlar Arçelik Bayisi’nden satın aldım. İlk günden beri makine hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Farklı deterjanlar denememe ve çeşitli yıkama programlarını kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik ...

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, anc...
Rize Asnur Arçelik Yetkili Bayisinden 570475 eı model buzdolabı satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün arka kısmı hasarlıydı ve teşhir ürünü gibi görünüyordu. Bu nedenle ürünü kabul etmedik ve eve dahi almadık. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen yeni ve sağlam bir buzdolabı tarafımıza ulaşt...

3 ay önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce, makineyi çalıştırdığımda bulaşık makinesi tozunun bulaşıklarda leke bıraktığını ve bu lekelerin geçmediğini fark ettim. Ayrıca, makinenin kurutma fonksiyonu da hiç çalışmıyor. ...

Arçelik 11141 model ürünümüzü Osmaniye Bayraktar bayisinden aldığımız ilk günden bu yana, cihazın içinde sürekli olarak rahatsız edici bir koku var. Bu durumdan dolayı Arçelik yetkili servisine başvurduk. Bize ürünün geri dönüşüm malzemeden üretildiği ve bir süre sonra kokunun geçeceği söylendi, fak...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Arçelik bayisinden TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, bugün tost yapmak için çalıştırdığımda makinenin arkasından duman ve yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünü ara ara kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Henüz Arçelik mü...
Muş Arçelik bayisinden sıfır klima aldım. Klimayı kurmaya gelen teknik servis, klima dış montaj demirini vermedi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat ne bir geri dönüş oldu ne de montaj demiri verildi. Sonuna kadar gideceğim, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru y...

Arçelik ankastre fırınım (model: afc 340 b) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık birkaç gün önce, yemek pişirdiğim sırada fırının iç camı patladı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servis camın garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli değişim teklif etti. Fır...

Arçelik 8 serisi 50" televizyonumu İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi devam ederken de aynı sorunları yaşadım, şu anda ise garanti süresi dolmasına rağmen problem devam ediyor. Televizyonda sürekli olar...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...

Arçelik Telve kahve makinemin yan kısmında yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla büyümeye devam etti. Makineyi günde bir kez, evde ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Ürünü bir bayiden satın aldım, garanti durumunu ise bilmiyorum. Sorunla ilgili olarak Arçelik yetki...

2025 Nisan ayında, Arçelik mc saitoğulları (Adres: Yunuseli, F*** K******** CD. No:207, 16200 Osmangazi/Bursa) bayisinden ekte bilgileri bulunan ürünler tarafımdan ödemesi yapılarak satın alınmıştır. Teslimat için tarafıma 3-5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 2025 Ağustos ayında...

Arçelik Imperium Barista em 3353 model kahve makinesini Aralık 2025’te İstanbul Kurtuluş Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kapalı kutuda bir süre tuttuktan sonra, son bir haftadır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak makine, süt vermiyor; yoğun buhar ve çok az su veriyor. Ürünü sadece birkaç ...

Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor....


Arçelik 10120MS çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Üsküdar’daki bir bayiden aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor, ayrıca bazen yıkama işlemi de tam olarak gerçekleşmiyor. Farklı markalarda deterjan ve yumuşatıcı denememe rağmen sonuç değişmed...

Arçelik Robo2.1 model robot süpürgem Mayıs ayından bu yana sürekli sensör hatası veriyor. Cihazı Nisan-Mayıs ayı gibi yetkili servise teslim ettim, ancak servisten döndükten sonra hiç kullanmadım ve tekrar denediğimde aynı sensör hatası devam etti. Bu sorunu iki kereden fazla yaşadım. O tarihten bu ...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Beylikdüzü Arçelik bayisinden oct 651 es ankastre ocak, 65 cm ankastre fırın, ayrıca bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Fırını aldığım ilk günden itibaren hem motor kısmında hem de tepsilerde paslanmalar oluştu. Ayrıca, daha ilk ayda oc...

Arçelik İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında tamamlayıcı temizlik ürünlerinin hediye edileceği belirtilerek tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden Akakçe Arçelik bayisinden TM 6046 g model tost makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve son 6-7 aydır tutma yerindeki vidalarda elektrik kaçağı problemi yaşıyorum. Her tost yaptığımızda bu sorunla karşılaşıyoruz ve ailece ciddi şekilde tedirgin o...