to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında tamamlayıcı temizlik ürünlerinin hediye edileceği belirtilerek tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ürünler teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “size dönüş sağlanacaktır” denilerek oyalandım. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri memnuniyeti konusunda da çok zayıf kaldıklarını üzülerek belirtmek isterim. Talep Takibi numaram: 498948394.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça mağdur etti. Hediye olarak vaat edilen temizlik ürünlerinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
18 Nisan’da Sakarya Adapazarı Yenicamii Karabaş Bayisi’nden Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatını 10 E...
Arçelik bayisinden 19.11.2023 tarihinde 900 km değerinde çamaşır kurutma makinesi aldım. 42 gün geçmesine rağmen ürün teslimi yapılmadı. Mağdur oldum. Bu durum, ödenen ücret karşılığında ürünün teslim edilmemesi anlamına geliyor. Benzer sorunları yaşayan başka kişilerin de olduğunu gözlemliyorum.
7 Aralık 2023 tarihinde Arçelik bayisinden 950 kwg model kurutma makinesi satın aldık. 65 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Aletin üçüncü taksitini ödememe rağmen makine hala teslim edilmedi. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'geri dönüş...
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi ve 1001KMX 10 kilo kurutma makinesinin kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Servis, 1 gün gecikmeli olarak geldi ve sadece çamaşır makinesinin kurulumunu yaptı. Kurutma makinesi için ise Arçelik çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve 12 Ağustos...
Yorumlar