to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Tost Makinesi Mağduriyeti
Yaklaşık 2,5 yıl önce Arçelik bayisinden TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, bugün tost yapmak için çalıştırdığımda makinenin arkasından duman ve yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünü ara ara kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim; çünkü garanti süresi dolduğu için ücret talep edileceğini düşünüyorum. Ancak ürünün garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Ürünü Arçelik bayisinden yaklaşık 4,5 milyar TL’ye almıştım ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün ücretsiz tamiri ya da mümkünse değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
