to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlak Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik Telve kahve makinemin yan kısmında yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla büyümeye devam etti. Makineyi günde bir kez, evde ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Ürünü bir bayiden satın aldım, garanti durumunu ise bilmiyorum.
Sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ancak ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullandığım halde böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim. Olay İstanbul Üsküdar’da gerçekleşmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
