to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde 5 Ayda Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Nişan ayında Arçelik Yetkili Bayi’den satın aldığım Cycle Tech 9 kg çamaşır makinesinin deterjan ve alt kısımlarında boydan boya çürüme ve paslanma oluştu. Nasıl olursa vidalar paslanır yapılır Sadece 5 ay gibi kısa bir sürede yeni bir makinede bu şekilde ciddi bir paslanma ve çürüme problemi yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve makine çürüyor boya atıyor kendiliğinden
Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekirse paslanan ve çürüyen kısımların fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ayıplı ürün sattınız kusurun giderilmesini değişmesini talep ediyorum 12 yıllık makinem 1028 kere tıkanmasına rağmen paslanmayı sizden aldığım 4 aylık makine ortalama 40 kere yıkama yapıldı hadi 100 olsun çürüme ve boya atma nasıl olur hadi bol bol deterjan bile atacağım yine eski makinem gibi 1028 kere yıkamaya ulaşmıyor paslanması için Tüketici Mahkemesi başvuru yaptım gerekirse mahkeme ye gideceğim bütün zararım için
Buyurun
Teşekkürler
Sağ olun
Teşekkürler
