to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka buzdolabım, kısa süre önce üst kısmı soğuturken alt kısmın soğutmam...ası arızası verdi. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının değişimine karar verildi ve bu kapsamda benden değişim ücreti tahsil edildi. Yeni buz
"Şikayetim çözüldü öncelikle bunun için Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi olmasa da garantiden parça değişimi yapıldı. Umarım tekrar yaşanmaz. Ancak yaşanırsa da ürün değişimi mutlaka isteyeceğim."
Uzun süredir Arçelik marka 8050 model kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyor...um ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken özellikle son bir yıldır, yaklaşı
Arçelik 270427 MB model nofrost buzdolabımda geçen sene yaşadığım sebzelik bölümünün ürünleri dondurması sorunu yaklaşık... bir aydır sürekli olarak tekrar etmeye başladı ve bu kez durum daha da kötü hale geldi. En üst raftaki ürünler buzdolabının içinde küflenip bozulurken, alttaki sebzelik bölümünde
Yaklaşık 5–6 yıl önce Arçelik markasının 2070MB model 7 çekmeceli derin dondurucu dolabını satın aldık. Ürünün garanti s...üresi bittikten sonra, son 2–3 aydır özellikle alt bölmelerde soğutmama ve çözülme sorunu yaşamaya başladık ve şu an itibarıyla dolap tamamen kullanım dışı kaldı. Çağırdığımız ser
Arçelik marka buzdolabımızın kapak contası arıza yaptığı için Mersin Tarsus Yenice Arçelik yetkili servisinden destek al...mak istedik. Ürünü alırken 24.05.2021 tarihinde uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, servis sistemlerinde bu uzatılmış garanti görünmediği söylendi. Yaklaşık iki haftadır
Arçelik Çiftlikköy bayisinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek sıfır kurutma makinesi ve buzdolabı aldım. 20 Haziran’da evime... teslimat ve kurulum için geldiler. Kurulum esnasında ürünleri çalıştırdıkları anda kurutma makinesinin hiç çalışmadığını gördük. Buzdolabında ise sıfır ürün olmasına rağmen üzerin
04.07.2020 tarihinde eşim adına U*** S*****, Arçelik bayisinden satın aldığım ve ek garanti yaptırarak garanti süresini ...04.07.2027 tarihine kadar uzattığım buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki yıldır karlanma/buzlanma sorunu yaşamaktaydım. 02.05.2026 tarihindeki taşınma sürecimizin ardından sorunun de
Bursa’da bulunan evime yaklaşık bir yıl önce sıfır kutu Arçelik salon tipi klima montajı yapıldı. Montaj sırasında dış ü...nite yere konularak bırakılmış, bu durum bize ne anlatıldı ne de farklı bir seçenek sunuldu. Geçen sene klimayı hiç kullanmadığımız için fark etmedik, bu sene ilk kez kullanmaya ba
İstanbul Maltepe Altıntepe Arçelik yetkili servisi, geçen hafta salı günü kurutma makinesi ve çamaşır makinesi için evim...ize geldi. Kurutma makinesinde arıza tespit edilemedi, üçüncü gelişlerinde ürünü alıp götürdüler ve iki gün sonra teslim ettiler. Bu süreçte çamaşır makinesi için tambur temizliği
Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü e...vimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıkl
Hatay İskenderun’daki Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimamın su sızdırması neden...iyle 7 Temmuz öğleden sonra servis kaydı oluşturdum. Elimde 5221***16 numaralı servis kayıt/iş emri numarası bulunuyor. O günden bu yana net bir randevu verilmeyip sürekli oyalanıy
Arçelik Imperium Barista ıb7500 entegre süt kaplı tam otomatik espresso makinesini kısa bir süredir kullanıyorum. İlk ba...şta birkaç kez sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli uyarı veriyor ve hiç çalışmıyor. Makineyi farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı verip çalı
Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 6366 model çamaşır makinemizin suyu boşaltmaması nedeniyle İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servi...s talebinde bulunduk. Mart ayında gelen servis ekibi, makineyi doğru dürüst incelemeden ve herhangi bir detaylı kontrol yapmadan motorun arızalı olduğunu söyleyerek doğrudan yeni m
2025 yılında Malatya Favori Arçelik şubesinden otodoz özellikli bir çamaşır makinesi dahil 4 parça ürün satın aldım. Bu ...4 ürünün garantisini uzatmak için ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım. Çamaşır makinesini henüz bir yıl bile kullanmadan yaklaşık iki aydır otodoz özelliği doğru çalışmıyor, makine ne sı
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
Arçelik Ov 643 t marka ankastre ocağı 12.02.2022 tarihinde taktırarak kullanmaya başladım. 05.09.2023 tarihinde ocağın s...ağ üst gözü patladı. Müracaatımız üzerine 14.09.2023 tarihinde ocak camı değiştirildi. Ocağı kullanmaya devam ederken, yaklaşık 45 gün sonra, 30.10.2023 tarihinde aynı sağ üst göz
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evime 1 adet 14.000 BTU ve 2 adet 24.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Ar...çelik marka klima montajı yapıldı. Montajın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimalardan biri ch hata kodu vermeye başladı ve 26 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamın
"Sorunum çözüldü"
02.07.2026 tarihinde Arçelik’ten 18.000 BTU 18326 model klimayı satın aldım ve Bursa Nilüfer’deki adresime 06.07.2026 ta...rihine kurulum randevusu verildi. Kuruluma gelen ekip, evimdeki ankastre gömme tesisatın iç ünite bakır boru bağlantısını eski 12.000 BTU’luk klimaya göre düşürmüş olduğum halde, 1
Arçelik 6263 hit model bulaşık makinesi kullanmaktayım. Son birkaç yıldır sepetlerdeki paslanma giderek arttı ve artık s...epet telleri pastan dolayı kırılıp dökülmeye başladı. Özellikle tabakları koyduğum ayraç teller kopuyor, paslanmış parçalar dökülüyor ve hem tabaklarıma zarar veriyor hem de sağlığ
"Adana Reşatbey Servis sorumlusu Sevcan hanıma sözünde durduğu için teşekkür ederim."
Arçelik’ten Ümraniye şubesinden satın aldığımız, 2024 yılı sonunda kurulumu yapılan 7281620197 kodlu 274532 eı 74 cm nf ...kombi inox buzdolabımızda (servis no: 13095 Gazipaşa, seri no: 231075807, fatura no: sez2023000001616, garanti bitiş tarihi: 03.02.2025) dış müdahale olmaksızın tamamen cihaz kayna
Geçen yıl haziran ayında Dikili/İzmir’deki yazlığımız için Arçelik A55D790B model, 55 inç televizyon satın aldık. Ürün 2...028 yılına kadar garantili ve yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığımız bir ürün. Bu yıl haziran ayı sonunda televizyonun ekranında kararmalar olmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
