"Şikayetimi geri çektim"
Arçelik arıza
13.399 şikayet
Garanti Kapsamında Su Sızıntısı Çözülmedi, Acil Servis Randevusu Keyfi Ertelendi
Arçelik 18.000 BTU Ekoloji inverter klimam yaklaşık 2 yıldır iç üniteden su akıtma sorunu yaşıyor. Cihazın garantisi 203...0 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen her yıl aynı problem tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Şu anda da klima çalışmıyor ve evin içinde su akma/damlama sorunu de
Garanti Süresindeki Buzdolabımın Soğutma Ve Conta Arızası Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Geçen yaz soğutmama problemi/kapak contalarının gövdeyle vakum yapmaması/c...onta ile gövde arasında boşluk olması/yemeklerimin bozulması/sularımın soğumaması/buzluk ürünlerimin erimesi gibi şikayetlerle servise başvurmuştum. Servis geldiğinde buzdolabında
Arçelik Buzdolabının Üst Bölümü Soğutmuyor, Kalıcı Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik K70530N model buzdolabı satın aldım. Aldığımız günden beri alt kısmı, yani dondurucu bölümü ...soğutuyor ancak üst kısım yeterince soğutmuyor. Sürekli en soğuk ayara almamıza rağmen herhangi bir fark olmuyor ve üst bölüm düzgün soğutma yapmıyor. Kaliteli olsun, sorun çıkarm
Kırılan Cezve Kulpu İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Bu hafta içerisinde cezvelerden birin...in kulpu aniden kırılarak koptu ve şu anda ikili makine olmasına rağmen sadece tek cezveyi kullanabiliyorum. Kopan parçanın fotoğrafını da ekledim. Durumu yetkili satıcıya ilettiğ

Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrar Eden Arıza Ve Çifte Ücretlendirme
Arçelik marka km800 model çamaşır kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 01.07.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili s...ervisi aradım. Önce eve gelen teknisyen, makinenin servise gitmesi gerektiğini söyledi ve cihaz servise alındı. Serviste yaklaşık 4–5 gün kaldıktan sonra makineye bakım yapılacağı
Arçelik Bulaşık Makinesi Gösterge Paneli Arızası Ve Yetkili Servis İhmali
Arçelik’ten birkaç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri de bulaşık makinesi. Ürün daha 1 aylık olmasına rağmen b...ulaşık makinesinin gösterge paneli arızalı çıktı ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Arızanın giderilmesi için 8 Ağustos sabahına yetkili servisten randevu verildi anca
Arçelik Gaz Kaçağı Olan Buzdolabım İçin Haksız Ücretli Değişim Teklifi
Arçelik 5845 nfey model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu durum için değişim ...raporu yazdı. Ürünün gövdesinde gaz kaçağı olması, ayıplı ve üretim hatası kapsamına giren bir durum olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sunulan çözüm teklifini kabul edilebilir
Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Randevu Saatlerindeki Sürekli Değişiklikler
Arçelik marka çamaşır makinem bu gece itibarıyla kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve düzgün şekilde çalışmıyor. Ma...kineyi kullanamaz durumdayım ve acil olarak incelenmesi gerekiyor. Bugün Arçelik yetkili servisini aradım ve 15:00–17:00 arası için randevu verdiler. Daha sonra bu saati 17:00–18:
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli E8 Hatası Ve Gürültülü Çalışma, Değişim Talebi
Kasım 2025 tarihinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi kısa süre sonra e8 uyarısı vermeye ve sıkma yapmamaya başlad...ı. Haziran 2026’dan itibaren neredeyse her hafta servis eve geldi, makineyle defalarca ilgilenildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis süreçlerinde parça deği
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Yetkili Servisi 10 Yıllık Klimamı Reddetti
Mersin Mezitli Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde 3 adet Arçelik klima, bir buzdolabı ve başka ürünleriniz bu...lunuyor. Yıllardır özellikle yerli ve milli olduğu için tüm tercihim Arçelik’ten yana oldu ve bakımlarını da daima Arçelik yetkili servisine yaptırdım, başka yere hiç götürmedim.


Soğutmayan Arçelik Klima Ve Geciken Servis Yanıtı
Arçelik markalı Keysmart 1220 model klimamın montajı yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak cihaz ilk günden beri düzgün soğut...muyor. Aydın Didim’deki evimde kullandığım bu klimadan soğutma performansı alamamama rağmen, ödediğim 22.000 TL’nin karşılığını kesinlikle göremiyorum. 09.08.2027 tarihinde Arçeli
Kısa Sürede Körük Düşmesi Ve Su Sızıntısı, Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu
Antalya Güllük Arçelik yetkili servisine çamaşır makinemin körük değişimi için başvurmuştum. Değişim yapıldıktan sonra a...radan sadece yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen takılan yeni körük yerinden fırladı ve makinenin su akıtmasına neden oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servise tekrar başvurd
Arçelik Yetkili Servisinin Buzdolabı Conta Değişimindeki Uzun Süreli İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik marka 5796 NH model buzdolabımın alt ve üst kapak contaları yaklaşık 20 gündür Arçelik yetkili servis şubesi tar...afından değiştirilemediği için bu süre boyunca buzdolabımı kullanamıyorum. Bu süreçte servis ekibi iki kez evime gelmesine rağmen her seferinde yanlış conta siparişi verildiğini sö
Arçelik 9120MP Çamaşır Makinesindeki Amortisör Ve Wi-Fi Arızaları İçin Değişim Talebi
Arçelik markasına ait 9120MP og model çamaşır makinemizi evlendikten sonra ...aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu ancak bu kısa sürede def
Garanti Süresindeki Ayıplı Bulaşık Makinesini Ücretsiz Değiştirmeyi Reddeden Arçelik
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd


Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Arçelik marka 683720 MB model buzdolabımız henüz 7 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Yaz günü buzdolab...ını kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorun üzerine Arçelik çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk ve bugün saat 10.00 civarında gelen yetkili, sadece
Arçelik Servisi Buzdolabı Onarımında Gecikme, Yanlış Parça Ve Gıda Bozulması
Ağustos ayının 4’ü Salı günü Bakırköy Kartaltepe Arçelik servisi buzdolabım... için eve geldi. İnceleme sonrası parça siparişi geçtiler ve parçanın gelec
Arçelik Buzdolabım Sürekli Arıza Veriyor Ve Kapak Kapanmıyor
Yaklaşık dört yıl önce aldığımız Arçelik 270482 mı buzdolabı yaklaşık 2,5 yıldır sürekli arıza veriyor. Buzluk kısmının ...kapağı tam kapanmıyor, cihaz su akıtıyor ve sık sık hata veriyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen her seferinde bu modelde bu sorunların normal olduğu söylenip gönderildik. Abl
Arçelik 24325 Klimada Sürekli CH 38 Hatası Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce Arçelik 24325 model klima satın aldım. Klimayı ilk ay neredeyse hiç kullanmadım, ikinci ay kullanma...ya başladığım ilk haftadan itibaren cihaz sürekli ch 38 hatası vermeye başladı. Ekranda bu hata kodu çıkıyor, cihaz doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediy
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli E02 Hatası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 31 Temmuz’dan bu yana sürekli E02 hata...sı veriyor ve su almadığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Evde tüm bulaşı

Inverter Kartı Gecikiyor, Buzdolabım Çalışmıyor Ve Mağduriyetim Artıyor
Arçelik Pro inverter Smart model buzdolabım için 4 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Servis incelemesinde inverter kartın a...rızalı olduğu söylendi ve parçanın 12 Ağustos’ta tahmini olarak geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün sistemde teslim tarihinin 24 Ağustos olarak güncellendiğini gördüm. Buzdolabı
Arçelik Klimada Soğutma Performansı Yetersiz, Servis Çözüm Getiremiyor
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyoruz.... Klima çalışıyor ancak ortamı serinletmiyor, soğutma performansı hiç tatmin edici değil. Bu süre içinde yetkili servis toplamda 4 kez geldi. Her gelişlerinde herhangi bir arıza b
Arçelik Buzdolabında Eşdeğer Olmayan Değişim Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















