Arçelik arıza
12.804 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor, Servis Değişim Talebini Reddediyor
"Arçelik firmasına değişim yaptığı için teşekkür ederim"
Süt Köpürtme Sorunu Ve Belirsiz Servis Nedeniyle Arçelik Kahve Makinesi İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Yozgat Sarıkaya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Em 9495 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık iki hafta sonra makinenin sütü köpürtmemeye başladığını ve yaptığı kahvelerin oldukça ılık olduğunu fark ettim. Bugün Arçelik servis ile görüştüm ancak ne zaman gel
"Teşekkürler"
10 Yıllık Garanti İhlali Ve 32 Bin TL Değişim Ücreti İtirazı
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın al...dım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld
Arçelik’te LED Bar Arızası İçin Aşırı Servis Ücreti Talebi
Arçelik A40 A670 model televizyonumda 2 gün önce LED bar arızası oluştu. Bu modelde LED bar sorununun kronik olduğunu bi...liyorum ve bunu özellikle belirttiğim halde, teknik servis yalnızca gelip arızaya bakmak için bile yaklaşık 800 TL “arıza tespit ücreti” talep ediyor. Zaten arızanın ne olduğunu bi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
Arçelik Kurutma Makinesinin Kronik Isı Pompası Arızası Ve Aşırı Servis Ücretleri
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzeri...ne İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yıkamada Kalıyor Servis Yardım Etmiyor
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Makine sürekli yıkamada kalıyor, programı tamaml...amıyor ve program hatası veriyor. Bu nedenle günlük çamaşır ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
Arçelik Kahve Makinesi Değişim Sözleşmesi İhlali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g
Arçelik Servisinde Süpürge Tamiri İçin Masraflar 1.500 TL'den 7.500 TL'ye Çıktı
Arçelik SD 3061 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik yetkili servisine ...teslim ettim. İlk gittiğimde bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir masraf olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez parça olmadığını, bulunursa da masrafın 7.500 TL civ
Arçelik Kombi İstenen Derecedeki Isıyı Vermiyor
Arçelik Tost Makinesinde Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri

45 Gün İçinde Soğutmayan Arçelik Derin Dondurucu, Değişim İstiyorum
Garanti Kapsamındaki Arçelik Derin Dondurucu Tekrarlı Arıza Ve Haksız Ücret
Arçelik markasından satın almış olduğum derin dondurucu, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve bu arıza sonucunda içe...risindeki tüm gıdalarım ziyan olmuştur. İlk arıza sonrası çağırdığım yetkili servis, detaylı bir teknik inceleme yapmadan sadece resetleme işlemi uygulamış ve cihazı bu şekilde tar
Can Güvenliği Riski Taşıyan Kombi İçin Acil Değişim Talebi
"Arçelik yetkili birimlerine, Kombimde yaşadığım sorunla ilgili başlattığım başvuru sürecinde gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinin başlatılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına önemli bir adımdır. Süreç boyunca gösterilen yaklaşım ve çözüm odaklı destek için Arçelik ailesine teşekkür eder, işlemlerin aynı hassasiyetle tamamlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka kombimde bir süredir devam eden arıza nedeniyle cihazdan gaz ...kokusu geliyor ve bu durum can ve mal güvenliğim açısından ciddi bir risk o
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi
Arçelik Telve k3400 kahve makinesini yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Ürünün cezve sapı daha 3. Ayında, tamamen normal ...kullanımdayken, hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bir kahve makinesinde cezvenin bu kadar kısa sürede ve darbe olmadan sapının kırılması, ürünün dayanıklılığı a




Yeni Çamaşır Makinemde Deterjan Kapak Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Garanti kapsamındaki eski makinem bozulup üretimden kalktığı için, Arçelik ...bana birkaç ay önce 9140 MP og model sıfır bir çamaşır makinesi temin etti.
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Sensör Arızası Ve Değişim Reddi
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle... teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı ve Tehlikeli, Yeni Ürün Talebi
Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk ...aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g




Garanti Sonrası Kurutma Makinesinin Çalışmaması
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır tamamen kurutmamaya b...aşladı. Öncesinde hiçbir sorun yokken, garanti biter bitmez böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul
Arçelik 9121 Robot Süpürge Garanti Süresi İçinde 9 Kez Arızalandı, Değişim Talebi
Arçelik 9121 model robot süpürgeyi garanti süresi içinde kullandığım dönemde, son 1 yıl içerisinde yaklaşık her ay olmak... üzere toplam 9 kez arıza verdi. Ürün her seferinde gürültülü çalışma sorunu yaşadı ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili servis ürünü her arızada onardı, ancak bu k
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arızalar, Değişim Talebi Reddedildi
Arçelik Robot Süpürgeyi Beş Kez Servise Gönderdim, Sorun Çözülmedi
Robot süpürgemi 4 kere sıfırı ile değiştiniz 5 kere servise gitti hala hiçbir şey yapmıyorsunuz. 3’ten fazla arızası var... almıyorsunuz. Deli ettiniz hem de servisiniz televizyonumu çizdi. Çağrı merkezindekiler bana bağırıyor. Sizi dava ediyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













