Arçelik acil servis

Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma sorunu yaşattı. Hemen yetkili servisi çağırdım; önce bir ekip geldi ve sadece tespit için beklemem gerekti. Ertesi gün farklı bir teknisyen gelip arıza tespiti için buzdolabına bir cihaz taktı ve bu alet bir gün boyunca takılı kaldı. Sonuçta...

7-8 ay önce Arçelik yetkili bayisinden aldığım 7 kapılı derin dondurucu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazın içindeki tüm ürünlerin erimiş ve çözüldüğünü fark ettim. Havaların çok sıcak olduğu şu dönemde, evdeki bütün dondurulmuş gıdalarım kullanılamaz ve çöpe atılacak hale geldi...

Merhaba, annemin dolabı bozuldu. Daha 35 gün önce motor arızası nedeniyle 11.600 TL ödedik ve tamir ettirdik. Ancak 35 gün içinde tekrar arıza yaptı. 14 gündür talep oluşturmama rağmen hâlâ çözüm bulunmadı. Dün gelen servis annemden 3.000 TL aldı, beyin kartının yandığını söyledi. Tamiri yaptı, 6 sa...

Sayın Yetkili, Arçelik su arıtma cihazımın, tarafınızca görevlendirilen yetkili servis personeli tarafından yeni adresime taşınması ve kurulumu sonrasında cihazdan ciddi ölçüde su kaçağı başlamış, cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum Cuma akşamından beri devam etmekte, cihazın yerleştirildi...

1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesi aldığım günden beri kıyafetlerimizi deliyor ve yırtıyor. Servis çağırıyorum kazana bakıp gidiyorlar. Bir şey bulamıyorlar. Dedikleri her şeyi yaptık ama sorunumuz çözülmüyor. Fabrikaya götürüp incelemiyorlar, zararım makinenin parasını...

+1

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce 24325 Ekolojik İnverter Klima aldım. Başakşehir servisi kuruluma geldi. Gizli pompa olmadan çalışmaz dedi. Tamam dedim, en iyisi dediği gizli pompayı taktı. 25 gün sonra tavandan su gelmeye başladı. Arıyorum, 2 gün sonra yine geldiler. Kusura bakmayın, arkadaş pompaya yan...

Arçelik klimam soğutmuyor acil iade veya değişim talep ediyorum. Servis ikinci kez gelmesine rağmen hiçbir sorun olmadığı iletti ancak klimanın vantilatörden farkı yok salonda açılan klima salonu bile soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar çalışan klima salonu bile soğutmaya yetmiyor acil destek bekliyor...

10 Temmuz 2025 Perşembe günü Ağaoğlu Çekmeköy Park sitesindeki yeni evimize taşındık. Evimizde 2 adet iç ünite ve 1 adet dış ünite olarak Arçelik klima bulunmaktadır. Taşındığımız gün, eşim klimanın çalıştırılması ve devreye alınması için Arçelik Servis talebinde bulundu. Servis destek hattı, kliman...

Altus'tan bir klima satın aldık, 4 gün oldu. Montaj için bugüne randevu verildi. Önce gün içinde gelineceği bilgisi verildi, ardından saat 17:00-19:00 arasına, sonra da 19:00-21:00 arasına ertelendi. Arayan kişiler telefonlara cevap vermiyor, ürün de montaj hizmeti de ortada yok. Acil kurulum olmaya...

Klima için başvurum üzerine 15 Temmuz'da Arçelik servisinden keşif ekibi geldi. Klimanın yerleştirileceği alan, minimum kaç btü gerektiği ve tesisat gereksinimi ile ilgili bilgi verildi. Klimayı mümkün olan en hızlı şekilde alıp taktırmak istediğim için tesisat konusu üzerinde özellikle durdum ve ku...

23.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken klima montajım tamamlanmadı. Servis tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Verilen randevuya istinaden izin aldım ve evde hastam olduğunu vücut serinliği için klimaya acil ihtiyacım olduğunu bildirmiştim. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç el...

22 Temmuz’da Arçelik Afyonkarahisar yetkili servisi tarafından çağırılan teknik ekip, bulaşık makinemin altından su aktığını ve tahliye (gider) hortumunun yırtıldığını belirledi. Hortum değişimi gerektiğini söylediler. Ücretini sorduğumda, parça ve servis ücreti toplam 1500 TL olduğunu ifade ettiler...

Yaklaşık bir ay önce Arçelik 12325 A modeli bir klima satın aldım ve şu anda soğutma performansı ciddi derecede düştü. Servis çağırdım ancak yaz ortasında bana iki hafta sonraya randevu verdiler. Bununla ilgili çağrı merkezini arasam da bir çözüm sunamadılar. Çok acil yardıma ihtiyacımız olduğunu, s...

19.07.2025 tarihinde Amasya Arçelik bayisinden bir fırın aldım. Özel gün öncesi fırınım bozulmuştu acil fırın ihtiyacımdan dolayı mağazaya gittim 21.07.2025 tarihinde teslim edebilirse satın alacağımı aksi takdirde işimi görmeyeceği için almayacağımı belirttim. 21.07.2025 de çağrı merkezi 15:00-17:0...

+3

Arçelik marka çamaşır makinem kaçak akım sigorta işini attırdığı için servis çağırdım. Rezistans değişimi, tambur ışığı ve deterjan gözü değişimi yapıldı. Sorun düzelmedi ve ekstradan makine elektrik çarpıyor. Can güvenliğim yok. Servis cihazımı daha fazla bozdu. Şimdide kendi kusurlarını örtmek içi...

Arçelik'ten 12 BTU A++ sıfır klima aldım. Klima montajı yapıldıktan sonra, servis fanın devreye girmesini beklemeden gitti. Fan devreye girdiğinde ise çok aşırı ve normal olmayan, rahatsız edici bir şekilde dış motorundan ses gelmeye başladı. Servisi aradığımda, 'Biz gelemiyoruz, 4440888'i arayın.' ...

Makine çekmiyor, alalı daha 6-7 ay oldu. Belki içine çekiyor fakat geri düşüyor. İçi dolu mu diye baktım, temizledim ama yine aynı. Üstelik önceden haznesi bu kadar hızlı dolmazken, şimdi ise tam dolmadığı halde hazne dolu uyarısı veriyor. Sıkıldım artık sök-tak-çıkar, temizle yapmaktan. Ne olduğunu...

Altus marka hava serinletici ürün vaat ettiği performansı göstermediği gibi beni mağdur etti. Cihazı teknik servise verdim, testine bizzat katıldım. Ortam sıcaklığı yaklaşık 30°c olmasına rağmen cihazın üfleme sıcaklığı sadece 28,5°c çıktı. Cihazın su haznesi dolu ve buzlu olmasına rağmen ciddi bir ...