Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
arama, mobil, ödeme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.044 şikayet
Şanlıurfa'da Vodafone Kapsama Sorunu Ve Sürekli Kesinti
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa Ha...rran Tanınmış Mahallesi’nde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, Vodafone k
Türkiye Ekonomi Bankası Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Bloke Edildi Ve Acil Açılması Gerekiyor
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan ve sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma, yaptığım bir para transfe...ri nedeniyle 27.08.2026 tarihinde saat 05:40 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımdan arkadaşıma 20.000 TL tutarında para transferi yaptım ve ardından inter
Video Şikayetler
Tümünü GörVodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan 3.600 TL Sürpriz Fatura
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam indirims...iz ücretten devam etmiş ve bu ay hattıma 3.600 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de açık bir uyarı almadım, faturayı ancak bugün incelediğimde b
Alınamayan Mobil Hizmet Ücretlerinin İadesi
27 Eylül 16:318
Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka
Yetkisiz Ek İnternet Paketleri Ve 3.300 TL Fatura Şikayeti
Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır.... Vodafone Red uygulamasında görünen Eylül 2026 faturam 3.309,25 TL olup, faturanın büyük bölümü ek paket ve ek kullanımlar kalemlerinden oluşmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptı
Vodafone'da Tarife Bitiminde Bilgilendirme Yok, Aşırı Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Güvenlik Onayı İşlemimi Engelliyor
26 Eylül 19:3719
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden weplay adlı oyun uygulamasında 12,99 USD tutarında, 10.000 jetonluk kırmızı za...rf satın almak istedim. Ödeme adımlarını tamamlamaya çalıştığım sırada banka tarafından beni arayan bir güvenlik/onay araması geldi, ancak bu aramadaki onay kısmını bir türlü tamam
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifimde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemle ilgili yaklaşık bir senedir farkında olmadan yük...sek fatura mağduriyeti yaşıyormuşum. Normalde vergiler dahil en fazla 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan önce 380 TL’lerde
Denizbank'tan Bilgilendirme Olmadan Otomatik Tam Borç Çekimi Bütçemi Bozdu
2026 yılının Mart ayında iş yerimize gelen Denizbank personeli tarafından maaş müşterisi yapıldım ve maaş hesabım banka ...görevlisi tarafından toplu şekilde açıldı. Kalabalık bir grup olduğumuz için işlemler hızlı bitsin diye banka temsilcisinin gönderdiği bildirimleri aceleyle onaylamak durumunda kal
Türk Telekom Erken Sonlandırma Sonrası 324 TL Ek Faturanın Açıklanması Talebi
25 Eylül 15:0944
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 2–3 gün önce hattımı sonlandırdım. Bu işlemden sonra hatt...ıma, 22.09.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olan, 720,21 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki dönem faturam 396 TL civarındaydı. Arada yaklaşık 324 TL’lik bir
1
Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve Ücret Kesintisi
25 Eylül 15:0960
Türk Telekom'a ait 5302****** numaralı hattın sahibiyim. Hattı reşit olmayan çocuğum da kullanmaktadır. Faturamda sürpri...z artışların olmaması ve çocuğumu dijital risklerden korumak adına, Türk Telekom’un ücret karşılığında sunduğu "Kontrol Sizde" hizmetini satın aldım ve ayrıca hattımın Mobil Ödeme
Kırık Televizyonun Değişimi Ve Banka Kartına İade İsteği
Amazon Türkiye üzerinden 402-4758991-4081140 numaralı siparişle 32.999 TL bedelle TCL 50Q6C 50 inç televizyon satın aldı...m. Sipariş benim Amazon hesabımdan verildi, ödeme kayınvalidemin banka kartı ile yapıldı ve ürün İstanbul’daki onun adresine gönderildi. TCL’in politikası gereği kutunun yalnızca y




+1
Taahhüt Edilen Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
25 Eylül 13:3276
12 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntüsünde de yer alan “Ay sonu...na kadar vereceğim fatura talimatıma özel her bir talimat için 500 TL, toplamda 2.000 TL Bonus kazanmak için kampanyaya katılın” şeklinde bir kampanya mesajı ile karşılaştım. Mesaj
Sadık Müşterinin Tarife Fiyatının 470 TL’ye Çıkması
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve mevcut tarifem için aylık 187 TL ödüyordum. Sözleşme bitimine yaklaştı...ğımız bu günlerde, aynı tarife için SMS, arama ve Vodafone Yanımda üzerinden tarafıma 470 TL gibi çok daha yüksek bir ücret iletildi. Yeni bir Vodafone hattı alacak veya başka ope
610.000 TL Havale İşlemim Engellendi Ve Hesabım Donduruldu
24 Eylül 17:59
24.09.2022 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma son gün ödemesi için 610.000 TL... havale talimatı verdim. Saat 16:00 civarında yaptığım işleme üzerinden 2 saat geçmesine rağmen güvenlik gerekçesiyle transferi gerçekleştirmediler ve ayrıca hesabıma girişimi de d
Yanlış Adrese Gönderilen Bardak Setleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Eylül 15:01
"Merhaba Karaca’dan aradılar gönderimi bugün kargoya vermişler teşekkür ederim"
14 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu siparişimden yalnızca bir parça tesli...m edildi, diğer iki parça olan bardak setlerim ise yanlışlıkla Bingöl’e gönderilmiş. Bingöl’deki kişi beni telefonla arayarak kargonun kendisine geldiğini, teslim alabilmem için ü
Taahhüt Bitişi Bildirimi Yapılmadı, 2.200 TL’lik Ani Faturaya Maruz Kaldım
24 Eylül 14:1510
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit
Bilgim Dışında 8338 Numarasından Çekilen 319 TL Ücretin Acil İptali Ve İadesi
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine ya da aboneliğe ne SMS ile ne de başka bir yöntemle onay vermedim. Bu durum
Toyota Plaza Kardelen Diyarbakır Şubesinde QR FAST-TR Karekod İle Ödeme Kabul Edilmemesi
24 Eylül 09:072
23.09.2026 tarihinde Toyota C‑HR 2025 aracımın servis işlemleri için Toyota Plaza Kardelen Diyarbakır şubesine başvurdum.... Servis işlemim tamamlandıktan sonra ödeme aşamasına geldiğimde, ödemeyi bankamın mobil uygulaması üzerinden QR kod/FAST‑TR Karekod yöntemiyle yapmak istediğimi belirttim. Buna ra
Yapı Kredi'de İstenmeyen Otomatik Turkcell Ödemesi İade Talebi
24 Eylül 02:5434
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Turkcell faturam için daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal ettirmem...e rağmen, mobil bankacılık üzerinden farkında olmadan tekrar otomatik ödeme talimatı verilmiş ve faturam bu talimat üzerinden ödenmiş. Bu ödemeyi ben manuel olarak yapmak istemiyor
Hiç Kullanmadığım Hat İçin 1180 TL Cayma Bedeli Bildirimsiz Yansıtıldı
30 Ağustos’ta Vodafone’dan 12 ay taahhütlü yeni bir mobil hat aldım. 1 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak b...u hattı hiç kullanmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci hattın 22 Eylül’e kadar iptal olacağını ve 7 gün içinde kısıtlama geleceğini söyledi. Bu hattı hiç ku
Vodafone'un Tehditkar SMS Ve Arama Takibiyle Psikolojik Baskı
Vodafone mobil hattıma ait faturam için son ödeme tarihi 8 Ekim 2026 olmasına rağmen, bu tarihe kadar yasal sürem varken... şirketten tehditkar bir dille SMS’ler ve sık aramalar alıyorum. Mesajlarda hattımın tamamen kapatılacağı ve cihaz/kampanya cayma bedelimin yansıtılacağı belirtilerek korku ve bask
ING Bank’ta Otomatik Fatura Talimatı Sorunu 1000 TL Promosyonunu Engelliyor
ING Bank’ta bireysel vadesiz hesap açtırıp otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 1000 TL promosyon kampanyasından... yararlanmak istedim. Yaklaşık iki gün önce ING’li oldum ve kampanya şartı gereği diğer bankamdaki otomatik fatura talimatını iptal ettim. Diğer bankamda otomatik ödeme talimatı i
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Yok
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da

































