Vodafone Net'ten Gelen Borç Mesajı Ve Spam Aramalarına Karşı Kişisel Veri Koruma Talebi

Vodafone Net’e ait olduğunu belirten bir borç mesajı nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 09.11.2026 tarihinden itibaren, “Sn. S*** c***, 54611xx müşteri numaralı Vodafone Net borcunuzu size özel %50 faiz indirimi ile ödemek için son gün 13 Kasım 2026, kampanyadan yararlanmak için hemen arayınız, 0212 948 29 99 Av. A** G***** b016” şeklinde SMS almaya başladım. Aynı içerik sonrasında farklı numaralardan yapılan ve telefonumda spam olarak görünen aramalarla da devam ediyor.

Vodafone Net ile ilgili geçmişte, yaklaşık 10 yıl önce iptal ettiğim bir aboneliğim bulunuyor ancak bu mesaja konu olan müşteri numarasının bana ait olup olmadığını bilmiyorum. Bu nedenle hem borcun gerçekten bana ait olup olmadığını hem de kişisel verilerimin kimlerle ve hangi amaçla paylaşıldığını öğrenmek istiyorum. Vodafone’a mobil uygulama ve telefon kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen, bu borcun detayları ve müşteri numarasının bana ait olup olmadığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Hiçbir şekilde Vodafone’dan açık ve doğrulanabilir bilgi almadan, kişisel verilerimi üçüncü kişilerle paylaşmak ya da kendisini avukat/ofis olarak tanıtan bu kişi ya da numaraları aramak istemiyorum. Buna rağmen farklı numaralardan ısrarla aranmaya devam ediyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Vodafone’dan talebim, öncelikle bu mesajlarda ve aramalarda kullanılan müşteri numarasının tarafıma ait olup olmadığının açıkça ve yazılı şekilde bildirilmesi, borç iddiası varsa hangi döneme ve hangi aboneliğe ilişkin olduğunun net olarak açıklanması ve eğer borç bana ait değilse bu durumun sistemlerine işlenerek tüm arama ve SMS’lerin derhal durdurulmasıdır. Ayrıca kişisel verilerimin kimlerle, hangi hukuki dayanakla ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini, yanlış veya yetkisiz bir paylaşım varsa bunun acilen düzeltilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.