to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Senin Uygulamasında Evlilik Desteği Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” mobil uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Başvuru ekranında uzun süredir başvurumun onaylandığı ve destek sağlanma sürecinde olduğu görülüyor, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
153 ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, başvurunun onaylandığı, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Fakat aradan geçen süreye rağmen ne bir SMS aldım ne de ödeme ya da süreçle ilgili somut bir adım atıldı. Başvuru, Er** El*** adıyla yapılmıştır.
Evlilik desteği başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediğinin incelenmesini, sürecin netleştirilmesini ve desteğin ivedilikle tarafıma sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde SMS ya da arama yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70769358563 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70769358563 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
