Altus Garanti servis ücreti

Yaklaşık 1 yıllık olan Altus AL7101L model çamaşır makinem sıkma problemi yaşattığı için 03.06.2026 tarihinde servis talep ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, gelen servis bu işlem için kullanıcı hatası diyerek bakım adı altında benden 2.250 TL ücret talep etti. Garantili bir ürün...

Ocak ayında internet üzerinden Altus AL‑KM 1054 E model kurutma makinesi satın aldım. Cihaz bir süre sonra ses yapmaya başladı, yetkili servisi aradım ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı sorun olduğu belirtilerek ürün sıfır cihazla değiştirildi. Yeni verilen bu kurutma makinesini de çok yoğun kull...

2023 yılında satın aldığım Altus marka fırınlı tüpümün fırın kısmı, garanti devam ederken içten içe paslanmaya başladı ve ürün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 07.08.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, gelen servis fırının içinin değişmesi gerektiğini, bu işlemin yapılacağı...

+2

Altus k70560 ne model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Bursa Dost Züccaciye’den satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının çeşitli yerlerinden sökülmeler oluyor, ürün resmen dağılıyor. En son sebze kasasının üzerindeki cam kendi kendine patlayarak boncuk gibi etrafa dağıldı ve evde ciddi anla...

Altus km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makineyle yaptığım son yıkamada hiçbir sorun yokken, kurutma işlemi bittikten sonra lastiğinin parçalandığını fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe, normal kull...

03.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslimattan üç gün sonra yetkili servis ürünü açtığında makinenin hasarlı olduğunu gördü. Bunun üzerine ürünü teslim alır almaz iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ...

+2

07.07.2024 tarihinde Migros'tan Altus marka al1128 model su sebili satın aldım. Satın alırken servis çağırmama gerek olup olmadığını özellikle sordum, gerek olmadığı ve ürünü kendim kurabileceğim söylendi. Ürünün kullanım kılavuzunda da aynı bilginin yer aldığını gördüm ve kurulumu bu şekilde yaptım...

Mardin Kızıltepe’de Altus marka alk 471 xe model buzdolabı satın aldım. Ürünü eve ilk getirdiklerinde buzdolabının içindeki raftan birinin kırık olduğunu fark ettik. Henüz hiç kullanmadığım, sıfır aldığım bir ürünün rafının kırık çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu yetkili servise ilettiğimde,...

Altus al 9123 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve ilk kullanımdan itibaren makine sıkma yapmıyor, ayrıca çamaşırları yırtarak çıkartıyor. Aynı sorunlar sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Garanti süresi halen devam ettiği halde şu ana kadar 4 kez servis çağır...

Altus marka kurutma makinesini Ocak 2025’te aldım. Kurutma makinesinin kapağında başta hafif şekilde buğu benzeri, silinmeyen değişik lekeler vardı, son 1 ay içinde bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Görüntü olarak rahatsız edici bir hale gelince yetkili servise başvurdum. Servis gelip incelediği...

Altus alk 1840 A+++ model klimayı 1 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 15 Mayıs’ta klimada sıcak/soğuk ışığının yanıp sönmesi ve hiç çalışmaması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine Altus’un Arçelik bünyesindeki resmi teknik destek müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka temsilciye klimada yaşadığ...

Arçelik Altus marka al cm 101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makinenin tamburunun içindeki plastik aksamda ufak bir yırtılma fark ettim ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garantiye girmediği söylen...

24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi...

Altus marka Al 10123D model çamaşır makinemizin körüğü kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 07/05/2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Servis geldiğinde körüğün değişmesi gerektiğini, bayiye yazacaklarını, uygun görülürse işlemin garanti kapsamında...

Altus al 91 yb kurutma makinesi ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan işletmemizde kullandığımız bu cihaz için 09.05.2026 tarihinde servis tarafından düzenlenen raporda, 7182573220 model Altus al 91 yb kurutma makinesinin içerisinde oluşan hav ve t...

Altus marka Altus ala 189 dg gri ankastre ocağımın camı, 30.04.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden patladı. Aynı gün Ö***** satış sonrası teknik servise başvurdum. 02.05.2026 tarihinde gelen teknisyen patlayan ocağın fotoğraflarını çekerek fabrikaya gönderec...

Altus alk 470 nsx model buzdolabımda yaklaşık 15 gündür üst bölümde soğutma sorunu yaşıyorum, sadece alt kısmı (buzluk) çalışıyor. Soğutma yapmadığı için günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı ve ürün temel ihtiyacımı karşılamaz hale geldi. Yetkili servis ile görüştüğümde arızanın giderilmesi için ...

01.03.2024 tarihinde Altus al 796 s cam çay makinesini siyah renk olarak satın aldım. Ürünü dün kullandığımda cihazdan çok kötü bir plastik kokusu geldi. Bunun üzerine bugün ürünü Bursa İnegöl’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, cihazın tamir ücreti olarak ürün bedeline yakın, hatta d...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka 65 inç televizyonumun garantisi daha yeni bittikten hemen sonra cihaz arızalandı ve ekranda görüntü tamamen kayboldu. Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim için özellikle İncirli Arçelik servisini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve randevu aldım. S...

Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2–3 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız bu cihazdan şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştık ve bu süre içinde herhangi bir servis çağırmadık. Servis çağırmak istediğimizde ise servis ücreti ve olası tamir masraflarının talep edile...

Altus marka al 375 xıe model buzdolabım kendi kendine soğutma sorunu çıkardı ve ürünüm garanti kapsamında yetkili servis tarafından benden teslim alındı. 10 Nisan’dan bu yana, yani 14 gündür buzdolabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde sorunumun çözülmesini beklerken, sonradan ö...

04.05.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Öz Ege Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Altus al 8103 d çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yalnızca 11 aydır, üstelik nadiren kullanmama rağmen 21.04.2026 günü kapağın etrafındaki dış lastiğin kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. 22.04.2026’da gelen ye...