to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Öz Ege Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Altus al 8103 d çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yalnızca 11 aydır, üstelik nadiren kullanmama rağmen 21.04.2026 günü kapağın etrafındaki dış lastiğin kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. 22.04.2026’da gelen ye...
Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Şerit mağazadan aldım ve henüz 3 aylıkken 21 Nisan 2026 tarihinde makinenin kapak lastiği koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşanınca Şerit mağazayı aradım, onlar da benim adıma servis ka...
Altus al91 model olduğunu öğrendiğim kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazasından satın aldım ve Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ana kart arızasıyla başlayan sorunlar, daha sonra ısı pompası, su almama ve motor değişimi gibi farklı arızalarla d...
Altus markalı bulaşık makinesini Şanlıurfa Hilvan’daki Altus bayisinden aldım. Ürünüm daha çok yeni, garantisi devam ediyor ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 yıl var. Makineyi eve indirip sadece iki kez kullanmama rağmen bir anda patlama sesi geldi ve çalışmayı durdurdu, büyük ihtimalle ana ...
Altus 21.6v dikey süpürgemin garantisi bitmeden önce çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için Halkalı’daki yetkili servise gönderdim. Servis süpürgenin borusunu ve ayağını değiştirmiş olarak geri gönderdi ancak ürün elime ulaştığında çekim gücü yine çok zayıftı, sorun çözülmemişti. O dönem garantim...
Altus marka buzdolabımın dondurucu bölümünün en alt kısmı yaklaşık 6 aydır sürekli olarak buz tutuyor. Buzlanmayı temizlememize rağmen birkaç haftayı bile bulmadan yeniden buzlanma oluşuyor ve bu durum hem kullanım alanını daraltıyor hem de cihazın verimini düşürüyor. Bununla birlikte buzdolabı süre...
Altus (Arçelik) marka Alk 470 N model buzdolabımın dondurucu bölümü vakumlama yapmıyor ve alt tarafında paslanmalar oluştuğu için, ürünüm garantili olduğundan 18.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis inceleme sonucunda paslanmanın cihazın gövdesinden ve dolaptan kaynaklı olduğunu,...
Altus cm91050 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve makinede ciddi bir sıkma sorunu yaşıyorum. Özellikle sıkma aşaması başladığı anda makine aşırı şekilde sallanıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor. Yaşadığım problem üz...
"Teşekkürler skayetvar.com sizlerin sayesinde Altus markası geri adım attı ve ücretsiz kumanda değişimi onayı verdi sizin sayenizde. Eğer sikayetvar.com olmasaydı kendi servisinin kutu açılımını yaptığı ve kutudan çıkan arızalı kumandanın ücretini bizden talep ederek yenisini yollayacaklar dı. İyi ki varsın sikayetvar.com"
Altus Al65 UHD 9823 4K Ultra HD 65" televizyonu 26/03/2026 tarihinde satın aldım. 26/03/2026 tarihinde yetkili servisten kurulum talebinde bulundum ve...
"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldım ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi...
"Markanın ilgisine teşekkür ederim"
Ekim ayında Altus Al 6824 model şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken kısa süre önce turbo başlığındaki fırçanın dönmem...
Altus marka 322 i model ankastre fırınımın iç camı, 10 veya 17 Ocak 2026 tarihinde fırın çalışır durumdayken bir anda patladı ve o akşam hazırladığımız yemeğimiz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi 2027 yılı mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum karşısınd...
Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor olması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v...
Altus al 9103 model çamaşır makinem için yaklaşık 1 yıl önce garanti kapsamında servis çağırdım ve makinenin sorunu giderildi. Servise gelen görevli, 3.499 TL ödeme yapmam durumunda çamaşır makinemin garantisinin 3 yıl daha uzayacağını söyledi, ben de kendisine güvenerek bu ödemeyi yaptım. Ödemeye d...
"Altus yetkili servislerine teşekkür ederim çok ilgilenip makinemi tamir etiller"
"Teşekkür ederim"
Altus AL9103DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir makine çalışırken 14. Dakikada kend...
Altus al 92 yb model kurutma makinem yaklaşık 4 gün önce çalışırken aniden elektriği kesti ve fişi yandı. Cihazı o andan beri güvenlik nedeniyle kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak garanti kapsamına rağmen benden ücret talep ed...
Altus marka al 91 ıc model kurutma makinesini satın aldığım günden beri düzenli olarak temizliğini yapıyorum, filtrelerini ve ulaşabildiğim her yerini talimatlara uygun şekilde temizliyor olmama rağmen çamaşırlarda sürekli kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca makinenin alt kısmındaki ısıtma bölümünde su a...
"Marka ve kalitesinden çok memnunum, servis görevlisi yüzünden yanlış bilgilendirilmişim. Marka ve müşteri temsilcilerine hassasiyetlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 yıl önce Altus 91Al Iç model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen yetkili ekip, her yıl bir kez olmak üzere bakım ve temizl...
"02.03.2026 günü Altus servisi gelerek ücretsiz değişim yaptı."
Altus Al 91 ıc kurutma makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri her kullanım sonrasında tüm filtrelerini düzenli ve dikkatli şekilde temizledim. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım kurutmalarda çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı, makine program sonunda durmadı ve ka...
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus çamaşır kurutma makinesinin kapı çerçevesindeki plastik parça, 5 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yeni almama ve normal kullanımda olmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis eve gel...
Altus marka klima satın aldım ve ürünün üç yıllık garantisi bulunuyor. Ancak klimamın gazı kendiliğinden bitmiş olmasına rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve benden 4.500 TL ücret talep etti. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum bu klimada, kendi kendine gelişen bir arıza için böyle yü...
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç aydır su konulan alt haznede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sağlık açısından endişe duymama neden olduğu için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Gar...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
