Teslim Edilmeyen Şarj Başlığı İçin Hızlı Çözüm İsteği

Apple Store uygulamasındaki mağaza kısmı üzerinden bayramdan önce bir adet şarj başlığı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişime ilişkin elimde sipariş numarası bulunmadığı için süreci uygulama üzerinden de takip edemiyorum. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün hala ulaşmamış olması beni mağdur ediyor.

Apple’dan, siparişini verdiğim şarj başlığının tespit edilip gecikmenin giderilerek bir an önce adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.