Altus Garanti servis ücreti

Altus al 413 p model bulaşık makinemin borusunda kopukluk oluştu ve aynı gün halım suyla ıslanarak zarar gördü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantiye girmediğini söyleyerek benden 1.750 TL ücret aldı. Ürünü garanti ...

Altus al355 b model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dolabın içinde karlanma oluşmaya, sebze, meyve ve diğer gıdalar donup ardından soğutmayı keserek içindeki tüm gıdaların bozulup kötü kokmasına sebep olmaya başladı. Bu sorun tam zamanlı ve sık sık t...

Altus alcm81050r model çamaşır makinesini Epttavm üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Makine su almadığı için servis çağırdım, servis tekrar gelip rapor oluşturulması gerektiğini söyledi ancak Üsküdar Arçelik servisi toplamda dört kez gelmesine rağ...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Altus AL808SM elektronik baskül satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece birkaç kez kullandım, herhangi bir sorun fark etmedim. Yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmak istediğimde ise ekranda önce hata vermeye başladı, pilinin bittiğini düşünüp pili değiştirdim; ancak...

Altus al 101 ıc marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım kurutmama sorunu, servise gidip geldikten sonra tamamen arttı ve makine artık çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek sev...

Hatay Reyhanlı’da 2023 Kahramanmaraş depremi döneminde Altus AL65B860 5 Smart 65 inç televizyon aldım, o dönem için yaklaşık 15.000 TL ödedim. Televizyonu ilk aldığım günden itibaren ara ara ekranda çizgiler oluşuyordu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Başta önemsemedim; sorun zaman zaman tekrarladı...

Altus marka dikey süpürgeyi Adana’da ikamet ederken Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl içinde süpürgede arızalar ortaya çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda önce ışığı yanıyor, başlığa güç gidiyor ve çekim yapıyor, ancak saniyeler içinde ışık sönüyor, güç başlık kısmına gitm...

Altus al 91 ıc kurutma makinesini 2025 Ocak ayında satın aldım. Tek yaşayan biriyim ve bu süre içinde makineyi en fazla 15 kez kullandım. Her kullanım sonrasında da düzenli olarak tüm filtrelerini temizledim. Buna rağmen son iki kurulamada çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve makine program sonunda d...

Altus AL ST 606 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin kablosu temassızlık yapmaya başladı; bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım. Bana, kullanıcı hatası olup olmadığına bakılacağı ve buna göre ...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik markası olan Altus’tan 3’lü ankastre set satın aldım. Birkaç fiyat skalası arasında en iyisini tercih ettik, toplamda 22.100 TL ödedim. Yaklaşık 3 aydır set üstü ocağı aktif olarak kullanıyorum; ancak bu süre içinde ocağın ızgara telleri önce beyazlayıp ardından paslanmaya...

+1

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

Gaziantep Şehitkamil’de, hastane yanı Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce Altus 18000 BTU inverter klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra gelip montajını yaptılar. İlk 2 hafta boyunca kış modunda sorunsuz çalıştı ve klima üzerinde sürekli yanan bir simge vardı. Yaklaşık...

Altus AL91YB 9 kg kurutma makinesini 17.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis kurulumuyla birlikte 4 yıl ek garanti için ayrıca 1.019 TL ödeme yaparak kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki yıldır bitmek bilmeyen bir arıza ile uğraşıyorum. 15.08.2024 tarihind...

08.09.2022 tarihinde Arçelik firmasından Altus 10123 model çamaşır makinesi satın aldım ve ayrıca 07.09.2029 tarihine kadar geçerli olacak şekilde ek garanti de yaptırdım. Makine bir süre sonra çamaşır yıkarken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirilerek kontrol s...

Altus marka al9103 yb model çamaşır makinem yaklaşık bir aydır kazan içinden gelen rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle makineyi doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce yetkili servisi çağırdım, iki hafta sonra makineyi atölyeye götürdüler. Ancak sorunu giderememişler, mak...

Altus AL413P model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede sürekli paslanma sorunu yaşıyorum. Aynı sorun nedeniyle bugüne kadar 2 kez parça değişimi yapıldı, işlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak bütün bu değişimlere rağmen p...

Altus AL 91 YB model kurutma makinesini temizlemek için geçen hafta yerinden indirdim ve silerken köşelerinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Cumartesi günü servis geldi, ürünü inceledi ve bu hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün servis tarafından arandım ve ürünümün garantisi 2026 May...

+2

Altus marka fırını yaklaşık 2 ay önce Ünye Çaybaşı’nda bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının camı sürekli buhar yapıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Sorunla ilgili olarak yetkili Arçelik Beko servisini toplamda 3 kez çağırdım. Servis geldi, fırına baktı ancak n...

Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün satın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert...

2023 yılında Altus ALA 185 model ankastre ocak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık bir hafta önce ocakta gaz kaçağı sorunu fark ettik ve güvenlik endişesiyle hemen servis talebinde bulunduk. 06.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Şişli’de evimize gelen teknik servis pe...