to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL343SY model bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır makinenin alt ve üst sepetlerinde cidd...i şekilde paslanma oluştu ve bu paslanma zamanla iyice çoğaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henü
Garantisi 04.09.2028 tarihinde sona erecek olan Altus al km 954 kurutma makinem, ekranda sürekli su tankı uyarısı verdiğ...i için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Gelen ilk teknisyen sorunu doğru şekilde tespit etmek yerine su tahliye hortumunu sökerek artık suyu çekmeceden boşaltmam gerektiğ
Altus al 435 nsx model bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana defalarca arıza yaşadık ve artık aynı sorunlarla uğra...şmaktan çok yoruldum. Makine bugüne kadar yaklaşık 9–10 kez arıza verdi ve her seferinde servis kaydı açıldı. Son 2–3 aydır da bulaşıkları kirli bırakma ve bardakları yakma problem
Altus al 9123 XS 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini geçen yıl kasım ayında satın aldım ve ürün bana bu yıl ağustos ayı b...aşı gibi teslim edildi, garanti süresi devam ediyor. Bugün makinenin üst kapaklarında damla şeklinde, belirgin bir renk değişimi fark ettim. Bu kadar yeni sayılabilecek bir üründe
Altus markalı al 795 ıc model çaycımın cam demliği, hiçbir darbe almamasına rağmen çay demlediğim sırada kendiliğinden ç...atladı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumun üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Altus müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana
Altus marka set üstü ocağı bugün saat 8 civarında İstanbul Fatih’te normal şekilde yemek pişirirken kullandığım sırada o...cakta aniden patlama meydana geldi. Patlama sonrasında mutfaktaki bazı küçük ev eşyaları zarar gördü ve bizde de küçük sıyrıklar oluştu. Bu durum ev içinde açıkça can güvenliğimizi
Altus marka çamaşır makinesini A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Makineyi gayet dikkatli... ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde körük kısmında yırtılma meydana geldi. Yetkili servisle görüştüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek yaklaşık 4.000 TL
Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı firmasından 09.08.2025 fatura tarihli, Altus alk 1270 A++ 12.000 BTU klima ...satın aldım. Ürün 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. İlk aldığım ünitede kısa sürede “bağlantı hatası” arızası ortaya çıktı ve 26.08.2025 tarihli yetki
Yaklaşık 2,5 ay önce soğutmama arızası nedeniyle ablamın evinde bulunan Altus al 380 X model buzdolabı için yetkili serv...isi aradık. Servisin yönlendirdiği taşıma ekibi cihazı merkezlerine götürmek üzere alırken merdivenlerden düşürmüş, ancak bunu o aşamada bizden gizlemiştir. Yaklaşık bir hafta sonr
Altus marka buzdolabımın kurulumu için bugün yaklaşık 2 saat önce İzmir Eski Foça İsmetpaşa Mahallesi Mersinaki Caddesi ...Kosova Plajı’ndaki yazlığa gelen yetkili servisten ciddi anlamda rahatsız oldum. Buzdolabı kurulumu sırasında, önceden aldığım Philips marka elektrik hat koruyucu prizi kullanmak
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus Al cm 81050r model çamaşır makinesinin camı 15 Eylül günü saat 03.00 civarında makine ç...alışmıyorken ve kapağı açık vaziyette kendi kendine patladı. Kalabalık bir aileyiz, gece olduğu için şans eseri kimseye cam isabet etmedi ancak yerde ve makinenin etrafında ciddi c
2020 yılı sonunda satın aldığım Altus alk-471 nx model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce önce üst bölümde, ardından alt... bölümde soğutmamaya başladı. Çağırdığım özel servis, bu modelde gövdede kaçak sorunu olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, sadece buzdolabına gaz kaçağı ilacı ve gaz basabilecekl
Altus’tan aldığım Altus al 795 ıc model çay makinesini Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha bi...r yıl dolmadan iki kez arıza yaşadım ve her iki durumda da yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyetle karşılaştım. İlk arızada ürünün dibinde paslanmalar oluştu ve Mart 2026’da s
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim."
2026 yılı Şubat ayında internetten 18.000 BTU Altus marka klima satın aldım. Klimanın montajı için Gaziantep Şahinbey Fe...vzi Çakmak Altus servisi geldi. Montaj sırasında bana elektrik tesisatını döşemek için elektrikçi mi çağıracağım yoksa ücreti karşılığında kendilerinin mi yapacağı soruldu. Ben de
"Birkaç gün gecikmeli de olsa servis ilgili parçayı ücretsiz değiştirdi"
Altus 7103 model çamaşır makinesini Temmuz 2024’te aldım ve henüz garanti süresi devam ediyor. Bugün 1 saatlik programda..., yaklaşık 6 kilo çamaşırı 40 derecede yıkarken, programın 50. Dakikasından sonra makineden bir anda taktak sesleri gelmeye başladı ve ön camın bariz şekilde genleştiğini fark etti
Altus al 606 SG marka toz torbasız elektrikli süpürgeyi aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi ancak ürün daha 1 yıl bile o...lmadan çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin çekim gücü çok zayıfladı ve sesi de normalden farklı şekilde boğuk gelmeye başladı. Cihazın haznesini,
Altus marka klimamı Temmuz ayı başında garanti kapsamında Hatay Dörtyol’daki yetkili servise aldılar. Yaklaşık 20 gün bo...yunca “test ediyoruz” diyerek oyaladılar. Sonrasında klimayı testten geçtiğini ve onaylandığını söyleyerek eve getirdiler, montajı yaptılar. Fakat montaj biter bitmez klima çalışma
Altus markasına ait Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Dün makineyi çalıştır...dığımda yıkamanın başında e02 hatası verdi ve program çalışmaya devam etmedi. Bu sorun makineyi aldığımızdan beri ilk kez yaşandı ve şu an bulaşık makinesini verimli şekilde kullan
"Çözüm için teşekkürler"
Altus marka alk 1251 A++ model 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 07.09.2026 tarihin...de klima kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve soğutması belirgin şekilde azaldığı için yetkili servisi aradım. Servis ekipleri gelip incelediklerinde, garanti süresinin geçen
Altus marka kurutma makinemin ısıtıcısı arızalandı ve 4’ünden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdu...ğumda 2–3 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra parça geldi ancak yanlış modelin parçası getirildiği için takılamadı. Küçükyalı’da Maltepe bölgesine bakan servis çal
"Altus Ailesine gönülden teşekkür ederim ürün değişti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
