Altus Garanti

16 Nisan 2024 tarihinde Migros’tan Altus AL‑606 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup 16 Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Süpürgem 26 Ocak 2026 günü arızalandı ve aynı gün Afyon Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 13109 numaralı Arçelik‑Altus yetkili se...

Altus al65 UHD 9823 model televizyonumu, 27/1/2024 tarihinde Arçelik kc G**** Y************ Eryaman bayisinden satın aldım ve iki yıldır kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken, 06.02.2026 tarihinde öğleden sonra televizyon bekleme (stand‑by) konumundayken ne kumandadan ne de televizy...

Altus Alk 471 NX model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken, soğutucu bölüm tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor; bu süre zarfında defalarca dolabı kapatıp tamamen eritip yeniden çalı...

Altus al 434p marka bulaşık makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldıktan sonra yanlış kullanım olmamasına, ayrıca manyetik kireç önleyici takılı olmasına rağmen cihaz ilk günden bu yana bulaşıkları hiçbir zaman tam anlamıyla temiz yıkamadı. Başta ...

Al 445 nx (Atlantis-D1) Solo bulaşık makinemin üst kapak kısmı, makine çalışmıyorken kendi kendine yanma sorunu oluşturdu. Yaklaşık iki gün önce yaşanan bu olayda, bulaşık makinesinin kablosu yandı ve bu yanma sonucunda makinenin üstünde bulunan set üstü ocak ve Airfry cihazım da hasar gördü. Ev ort...

Altus 8914911300 al 606 SG model elektrik süpürgesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü aldığımızdan çok kısa bir süre sonra çekim gücünün neredeyse hiç olmadığı fark edildi ve o günden beri süpürgeyi verim alamadan kullanmak zorunda kalıyoruz. Garanti sürem devam etmesine rağmen yaşadığım bu sorunla...

Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesini 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Katalogda çalışma ses seviyesi 64 DB olarak belirtilmesine rağmen, olağan dışı derecede yüksek sesle çalışıyor. Cep telefonumdaki desibel ölçüm uygulamasıyla yaptığım ölçümlerde çalışma sırasında 70–72 DB seviyeleri ...

15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus 9 kg al 9103 d model çamaşır makinesini İzmir’den bir bayiden satın aldım. Son iki haftadır makine her yıkamada kendiliğinden duraksıyor, programı tamamlamıyor ve çamaşırları sağlıklı şekilde yıkamıyor. Ürünü güvenerek aldık ancak bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edi...

Nisan 2024’te satın aldığım Altus ALK 471X model buzdolabı, kullanımın ilk ayından itibaren normal olmayan şekilde “tink tank” sesleri çıkararak aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve gelen yetkili servis, ana kart arızası olduğunu belirterek anakartın değişmesi ger...

Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabının yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve...

Altus AL 434 P model bulaşık makinesini İzmir Bayraklı’da A101’in online sitesi üzerinden 11.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Cumartesi günü servis tarafından montajı yapıldı ve aynı gün kullanmaya başladım. Makineyi yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve hangi programı açarsam...

Altus marka bulaşık makinem 21.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresimden garanti kapsamında alınarak servise götürüldü. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen makinemle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık. Daha önce Altus müşteri ...

Altus al km 1160 model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay kadar önce Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bugün makinenin kapak lastiğinin kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. Çamaşırlarımı kurutmaya koyduğumda lastikte hiçbir sorun yokken, kur...

Altus 64 45 model dik süpürgeyi Kasım ayında satın aldım, aldığımız günden beri ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok. Doğru düzgün süpürme yapmıyor, bu nedenle yetkili servise gönderdik. Ancak ürün bize gönderildiği gibi geri geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi. Servisten geldikt...

Altus marka bulaşık makinemin tahliye hortumu yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde tahliye hortumunu yenisi ile değiştirdi ve işlem karşılığında benden 1.750 TL ücret aldı. Elimde sadece servis fişi/çıktısı bulunuyor ve üzerinde sadece 1.750 TL yaz...

02.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka tartı, üzerinde “Lo” uyarısını gördükten sonra bugün pil değişimi yaptım; ancak şu anda cihaz tamamen tepkisiz hâle geldi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen basit bir pil değişimi sonrasında tam...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım 1228972 seri numaralı Altus ala 189 dg gri ankastre set üstü ocağın gözlerinde ve üst DemirDöküm ızgaralarında kısa sürede paslanma, yıpranma ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunlar baş göstermeye başladı. Ürünün garantisi devam...

Altus marka AL 91 YB model kurutma makinesini 2025 yılında aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken 28 Ocak 2026 tarihinde makinenin takılı olduğu priz yandı ve eridi. Yetkili servis Esenyurt/İstanbul adresime geldi, ölçüm yaptı ve “akım normal, herhangi bir sorun görünmüyor, genel merkezden onay ...

+1

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak üzere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol...