Altus Garanti

Altus marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sebzelik kısmı sürekli olarak buz tutuyor, öze...llikle salatalıklarım donuyor. Normal ayarlarda kullanmama rağmen sebzelerim defalarca dondu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu süre içinde defalarca teknik servis geldi, her gelişl...

Garantisi devam eden Altus alk 465 n model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterince soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yakla...şık 10 gün önce Altus yetkili servisini eve çağırdım. Servis ekibi buzdolabına bir cihaz takacaklarını söyleyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Cihazı taktıktan kısa bir süre sonra ...

Altus marka bir klima satın aldım ve yaklaşık iki ay bile olmadan ciddi bir problem yaşadım. Klimanın kurulumunu Adana Ç...ukurova bölgesindeki yetkili servis yaptı. Dış ünite bağlantısının geçtiği duvar deliğini düzgün şekilde kapatmadıkları için, bu boşluktan iç üniteye fare girmiş ve oraya yuva yapm...

Altus marka 9200071300 alk 2441 24K model klimayı Kocaeli Kartepe’de 2025 Ağustos ayında sıfır olarak taktırdım. Cihaz t...akıldıktan sadece bir hafta sonra gazı bitti ve soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip gaz bastı, ardından kış geldiği için klimayı bir süre k...

Mayıs 2026’da Altus al 798 semaver çay makinesini satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımda, ürün sı...cak iken cam demlik kendiliğinden çatladı. Ürünü talimatlara uygun ve doğru kullandığım halde, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan böyle bir sorunla karşılaştım ve çaycıyı nerede...

Altus marka D7050NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen alt ...soğutucu bölümünde ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Alt kısım yeterince soğutmadığı için içine koyduğumuz yiyeceklerin çoğu en fazla iki gün içinde bozuluyor ve bu durum hem m...

Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Altus AL 709 NFE 5 çekmeceli derin dondu...rucu ürünümde, son iki aydır ciddi bir gürültü ve kompresör arızası yaşamak...

Altus marka 12 kg çamaşır makinesini Mart 2026 tarihinde satın aldım ve ürün Arçelik garantisi altında olduğu için özell...ikle bu markayı tercih ettim. Ancak makineyi aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine programın sonunda sıkmay...

Altus AL8103D model çamaşır makinem son üç yıkamadır program bitiminde yumuşatıcıyı hazneden hiç almıyor, yıkama bittiği...nde ise kendi kendine ek süre verip yeniden çalıştırıyor. Yani makine programı bitirmiş gibi görünüyor ama süre uzuyor ve normal bir yıkama döngüsü tamamlanamıyor. Makineyi Kocael...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Altus marka dikey derin dondurucunun cam rafı, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan,... yaklaşık iki hafta önce aniden patladı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana cam rafı ancak 300 TL ücret karşılığında temin edebileceklerini, aksesuarların garanti kap...

Altus alk 471 nx model buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Donduruc...u bölmesi aşırı derecede buzlanma yaptığı için kapağı tam olarak kapanmıyor, çekmeceleri çıkardığımızda ancak kapanabiliyor. Bu nedenle yatay dondurucular gibi malzemeleri üst üste...

Altus marka al708 ne model derin dondurucuyu Adana Ceyhan’daki evim için satın almıştım ve hâlâ 23 ay garantisi bulunuyo...r. 31 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık bir haftalığına evde yoktum, eve döndüğümde evin içini saran ağır ve pis bir koku ile karşılaştım. Derin dondurucunun içindeki tüm etlerim bozu...

13.02.2025 tarihinde Altus ala 322 w model ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 gün sonra fırının için...de emaye atması ve bozulma sorunu yaşadım. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün sorunlu olduğunu kabul etmelerine rağmen iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapab...

Altus 65 inç televizyonumda “sinyal yok” sorunu yaşadığım için, ürün garantili olduğundan Arçelik yetkili servisini aray...arak kayıt oluşturdum. Kırsal bölgede olduğumuz için servis sadece salı ve cuma günleri geliyor, bu nedenle süreç zaten yavaş ilerliyor. Salı günü gelen servis, arızayı tespit ett...

Altus marka Alk1270 model klimayı satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından montajı yapıldı ancak ürün montajdan so...nra hiç çalışmadı. Yani klimayı ilk günden beri kullanamıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ürünün arızalı ...

Altus al 9123 XS 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 ya da 2022 başı gibi almıştım. Kısa bir süre sonra deterjan böl...mesi kenarlarından başlayarak aşağı doğru uzanan kalıcı lekelenmeler oluştu. Makinenin dış kasası, özellikle ön panel kısmı bu lekeler yüzünden estetik olarak çok kötü bir görünüme...

Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir makinenin üst gövdesinde ve iç kısımlarında ...ciddi paslanma vardı, artık her yerinden pas dökülmeye başladı. Banyoyu kullandığımız için ailecek bu paslı bölgelere temas edip tetanos riskiyle karşı karşıya kalmaktan endişe duy...

Altus al 809 nf model derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıldır Antalya da buluna...n bir bayiden aldım kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunken, kısa süre...

Altus alk1270 model klimayı 14.06.2026 tarihinde A101 üzerinden aldım, ürün yaklaşık 6 gün sonra teslim edildi. Klimayı ...ilk 1 hafta boyunca kullandığımda odayı normal şekilde soğutuyordu. Ancak 1 haftadan sonra klima sadece hava üflemeye başladı ve akşamdan sabaha kadar kapılar kapalı şekilde çalışt...

Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’da Altus alk 1841 model 18’lik klima satın al...dım. Aldığımdan beri klima hiçbir zaman düzgün şekilde soğutma yapmadı, sad...

Yılbaşında evlilik sürecimde eşimin ailesi tarafından Altus almd20 model mikrodalga hediye olarak alındı. Yakın zamanda ...yemek ısıtmak için ürünü kullanırken fişe taktım, boş vaziyette bir dakika kadar çalışsın, sonra yemeği koyarım diye düşündüm. Ben yemeği almaya gittiğim sırada mikrodalga kendi ke...

Altus marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır çamaşırları tam kurutmuyor, nemli bırakıyor ve hiç sıcak üflemiyor. Program... bitmiş gibi görünüyor ama çamaşırlar sadece nemini almış gibi oluyor, tamamen kurumuyor. Ürün yaklaşık 3 senelik ve garanti süresi bittiği için mahalledeki tamirciyi çağırdık. Ta...