ALA 189 D

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

+3

Altus 189 DW ankastre ocak satın aldım ve montajı için çağrı merkezini arayarak özellikle LPG dönüşümü yapılacağını, buna göre parça getirilmesi gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra gelen servis elemanları, sıfır ocağın LPG dönüşümü için 1200 TL ücret talep etti ve ellerinde gerekli parçanın olmad...

06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip tarafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin...

Media Markt mağazasından fırın ve ocak aldım. Montaj için Arçelik servis iletişim numarası verildi fakat asla yetkili servis ataması yapılamıyor. Doğalgaz aboneliği için montajın aciliyetini defalarca arayıp söylememe rağmen kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyet yaşamamak adına hızlıca çözülmesini tale...

Media Markt'tan Altus marka ocak ve fırın aldık. Markanın Arçelik üretimi ve servis ağına güvenerek tercih ettik. Ürün, Media Markt tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Montaj için saat 17.00-19.00 arası randevu oluşturduk. Yeni taşınacağımız ev olduğu için ev boştu ve verilen saatten yarı...

Altus marka üçlü ankastre seti Media Markt'tan aldım. Aldığım yerde, ocak dönüşümünün servis tarafından bir defaya mahsus ücretsiz yapılacağı belirtilmesine rağmen gelen yetkili servis benden 1185 TL ücret istedi. Param olmadığı için yaptırmadım ve ocağımı kurmadan gittiler. Sizlerden mağduriyetimin...

Media Markt'tan aldığım Altus marka ocak ve davlumbazın montajı için Arçelik servis kaydı açtırdım. Servisten ocağın tüpe dönüşümü için apartları getirmesini talep ettim. Randevu günü geldiler davlumbaz için tadilat istediler, ocağı montajlayıp getirdikleri parçanın bir parçasının uymadığını ürünü g...

Altus marka set üstü ocak aldık. Daha kullandığımız ilk aylarda düğmeleri kırıldı garanti süresini uzattığımız halde garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar madem arkasında durmuyorsunuz. Ürünün satmayın artı ücret aşıp garantisini uzattırmayın insanlar parayı kolay kazanamıyor. Pişmanlıktan başka...

Altus ankastre ocağı daha 3 gün önce kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladım fakat hem kararma yaptı hem de yağ sıçramasından dolayı lekeler oluştu. Servisi aradığımda ücret çıkarttılar. Çok pişmanım, gerekli her yere şikayet edeceğim. Bir daha asla Altus almam.

Yeni aldığım Altus ankastre ocağın kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. Büyük göz ocakta sürekli ses geliyordu. Daha sonra servis geldi. Başlığı değiştirdi ama sorun tekrar devam etti. Değişen bir şey olmadı, hâlâ sıkıntı devam ediyor. Ürünün değişimini rica ediyorum.

Altus marka ankastre set aldım. Beğenerek almıştım, Servisle görüştüm montaj hakkında ocağın hem doğalgaz uyumlu hem de LOG uyumlu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, Sonra teknik servis kurulum için geldi. Montaj sırasında ocağın doğalgaz uyumlu olduğunu bende LPG kullanacağım için dönüşüm için ...

Altus firmasından bütün beyaz eşyalarımı evlenirken aldım ancak fırının içi hemen boyasını attı ve ocak gözleri kendi kendine leke oluşturdu. Servisi çağırdığımda biraz daha kullanıp garanti süresince değiştirebileceklerini söylediler. Bugün servisi aradığımda, değişimin 6 ay içinde yapılması gerekt...

Dört adet ankastre 3'lü set aldım kendime ve abilerime köyde ikamet ettiğim için doğal gaz yok ocak doğalgazı destekleyecek şekilde geliyormuş doğalgaz olmayan yerlerde dönüşüm aparatlarıyla tüpe uyumlu hale getiriliyormuş. Arçelik Beko ve diğer ürünlerde doğalgaz olmayan yerlerde dönüşümü ücretsiz ...