AltusALA 189 D

Altus ala 189 gw / dw set üstü ocak ve fırın sebebiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aylardır çözüm bulamıyorum. Y...aklaşık 3,5–4 ay boyunca set üstü ocak arızalı olduğu için defalarca servis geldi, her seferinde “parça eksik, tekrar geleceğiz” denilerek oyalanmamızın ardından ocak en sonunda de...

Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık, geldiği günden beri ocaktan hiç memnun kalmadık. En büyü...k göz başta hiç yanmıyordu, zaman içinde diğer gözlerde de aynı şekilde arızalar başladı, bir yanıyor bir yanmıyor hale geldiler. Şu an neredeyse tek gözde yemek yapar duruma geldi...

Altus marka Altus ala 189 dg gri ankastre ocağımın camı, 30.04.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında hiçbir müdahalem o...lmadan kendiliğinden patladı. Aynı gün Ö***** satış sonrası teknik servise başvurdum. 02.05.2026 tarihinde gelen teknisyen patlayan ocağın fotoğraflarını çekerek fabrikaya gönderec...

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak ü...zere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol...

Altus marka Ala 189 DG ankastre ocak için Aydın Kuşadası’ndaki adresime 16 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum ve servis 1...7 Ocak’ta geldi. Gelen personel, doğalgazdan tüpe dönüşüm işlemi için 1500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi sadece nakit olarak alabileceğini söyleyerek, üzerimde nakit olmadığı i...

Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken an...iden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 haf...

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam ...parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

Altus 189 DW ankastre ocak satın aldım ve montajı için çağrı merkezini arayarak özellikle LPG dönüşümü yapılacağını, bun...a göre parça getirilmesi gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra gelen servis elemanları, sıfır ocağın LPG dönüşümü için 1200 TL ücret talep etti ve ellerinde gerekli parçanın olmad...

06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip t...arafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin...

Media Markt mağazasından fırın ve ocak aldım. Montaj için Arçelik servis iletişim numarası verildi fakat asla yetkili se...rvis ataması yapılamıyor. Doğalgaz aboneliği için montajın aciliyetini defalarca arayıp söylememe rağmen kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyet yaşamamak adına hızlıca çözülmesini tale...

Media Markt'tan Altus marka ocak ve fırın aldık. Markanın Arçelik üretimi ve servis ağına güvenerek tercih ettik. Ürün, ...Media Markt tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Montaj için saat 17.00-19.00 arası randevu oluşturduk. Yeni taşınacağımız ev olduğu için ev boştu ve verilen saatten yarı...

Altus marka üçlü ankastre seti Media Markt'tan aldım. Aldığım yerde, ocak dönüşümünün servis tarafından bir defaya mahsu...s ücretsiz yapılacağı belirtilmesine rağmen gelen yetkili servis benden 1185 TL ücret istedi. Param olmadığı için yaptırmadım ve ocağımı kurmadan gittiler. Sizlerden mağduriyetimin...

Media Markt'tan aldığım Altus marka ocak ve davlumbazın montajı için Arçelik servis kaydı açtırdım. Servisten ocağın tüp...e dönüşümü için apartları getirmesini talep ettim. Randevu günü geldiler davlumbaz için tadilat istediler, ocağı montajlayıp getirdikleri parçanın bir parçasının uymadığını ürünü g...

Altus marka set üstü ocak aldık. Daha kullandığımız ilk aylarda düğmeleri kırıldı garanti süresini uzattığımız halde gar...anti kapsamına girmediğini söylüyorlar madem arkasında durmuyorsunuz. Ürünün satmayın artı ücret aşıp garantisini uzattırmayın insanlar parayı kolay kazanamıyor. Pişmanlıktan başka...

Altus ankastre ocağı daha 3 gün önce kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladım fakat hem kararma yaptı hem de yağ sıçramas...ından dolayı lekeler oluştu. Servisi aradığımda ücret çıkarttılar. Çok pişmanım, gerekli her yere şikayet edeceğim. Bir daha asla Altus almam.

Yeni aldığım Altus ankastre ocağın kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. Büyük göz ocakta sürekli ses geliyord...u. Daha sonra servis geldi. Başlığı değiştirdi ama sorun tekrar devam etti. Değişen bir şey olmadı, hâlâ sıkıntı devam ediyor. Ürünün değişimini rica ediyorum.

Altus marka ankastre set aldım. Beğenerek almıştım, Servisle görüştüm montaj hakkında ocağın hem doğalgaz uyumlu hem de ...LOG uyumlu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, Sonra teknik servis kurulum için geldi. Montaj sırasında ocağın doğalgaz uyumlu olduğunu bende LPG kullanacağım için dönüşüm için ...

Altus firmasından bütün beyaz eşyalarımı evlenirken aldım ancak fırının içi hemen boyasını attı ve ocak gözleri kendi ke...ndine leke oluşturdu. Servisi çağırdığımda biraz daha kullanıp garanti süresince değiştirebileceklerini söylediler. Bugün servisi aradığımda, değişimin 6 ay içinde yapılması gerekt...