to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurutma Makinesi Lastiği Kullanım Sırasında Parçalandı
Altus km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makineyle yaptığım son yıkamada hiçbir sorun yokken, kurutma işlemi bittikten sonra lastiğinin parçalandığını fark ettim.
Yeni sayılabilecek bir üründe, normal kullanım sırasında böyle bir lastik parçalanması yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik bayram tatili dönemine denk geldiği için henüz yetkili servise başvuru yapamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek lastik arızasının tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Süreçten memnunum
