Altus Yetkili Serviste Yanlış Arıza Tespiti ve Fahiş Ücret Talebi
Altus al6103 model bulaşık makinemin kapak lastiği gevşek olduğu için bölge... sorumlusu aracılığıyla teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli lastiğin

Altus al6103 model bulaşık makinemin kapak lastiği gevşek olduğu için bölge... sorumlusu aracılığıyla teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli lastiğin
Arçelik marka gl 6103 model çamaşır makinem yaklaşık 2 yıl önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bir ürün olmasın...a rağmen arızalandı. Bunun üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde garanti kapsamında servis talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendi
24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arıza...yı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi
Garanti kapsamındaki çamaşır makinemizin su akıtması sonucu Arçelik Çubuk yetkili servisine başvuruda bulunduk. Makine 1...1.03.2026 tarihinde evimizden alındı. Bugün 26.03.2026 olmasına ve 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ne Arçelik firmasından ne de yetkili servisten düzenli ve tatmin edici
Yaklaşık 10 ay önce online satış üzerinden aldığım Altus marka çamaşır makinem, alındığı günden bu yana 60 derece progra...mında suyu 37 derecenin üzerine çıkarmıyor, sadece 90 derece programında ısıtma yapıyor. Yani makine 60 derece ve benzeri programlarda vaat ettiği sıcaklığa ulaşmıyor. Bu sorunla
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermek...tedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser
Altus AL 6103 L çamaşır makinemle ilgili 05.11.2025 tarihinden beri yaşadığım garanti ve servis sürecinden çok yoruldum ...ve mağdur oldum. İlk olarak, ürünle ilgili ek garanti görünmüyor denilerek talebim geri çevrildi. Daha sonra ek garantinin sistemde göründüğü söylendi; bu kez de makinenin bulunduğ
"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem içi...n garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h
"Geç de olsa çözüme kavuştu. Markaya değil, bana yardımcı olan son görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum."
Altus al 6103 l model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 11 gündür dönmüyor.... Sorunun çözümü için Çorlu/Tekirdağ’daki yetkili servise başvurdum. Servis,
Altus al 6103L model çamaşır makinem 12 Ağustos’ta arızalandı ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. 15 Ağustos’ta yetkili se...rvis (İstanbul Bayrampaşa) gelip kontrol etti ve motorun yandığını, parça siparişi verileceğini belirtti. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır makinem kullanılamaz durumda. He
Altus çamaşır makinem sürekli sorun çıkarıyor. Servis geliyor, sorunu çözdüm diyor fakat her seferinde makine tekrar sor...un çıkarıyor. Bu cihazla rezil olduk. Altus'u iyi bir marka sanıyordum. Su almıyordu önce, şimdi de ışıkları yanmıyor. Her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyoruz.
Altus markalı çamaşır makinemin garanti süresi dolmadan tamburu dönmemeye başladı. Bunun üzerine servis talep ettim. Alt...us Ödemiş Servisinin yaklaşık bir hafta sonra 09.00 - 22.00 aralığında geleceğine dair mesaj geldi. Bu saatler aralığında hep evde bulunmama rağmen müşteri ziyaret edildi, evde bul
"Kazan değişimi için aradılar teşekkür ederim"
Altus çamaşır makinesi 6103.L modelini bir yıl önce Şok market aracılığı ile aldık. Fiyatı uygun diye iki tane aldık. Yu...rtta kullanmak için garanti durumunu sorduk, ev için 4 yıl, iş yeri için iki yıl dediler. İnandık ve aldık. Makineler geldi. İki ay olmadan ikisi de motor arızası yaptı ve garanti
2 ay önce Altus marka çamaşır makinesi aldık fakat bir kez bile kullanamadık. Servis, kurulum sırasında makinenin arızal...ı olduğunu söyledi ve panel siparişi verileceğini belirtti. Kabul ettik ancak gelen panel de arızalı çıktı. Satın aldığımız makinenin serisi olmadığı için parça tedariği yokmuş. Fa
Trendyol'dan Altus 6 kg çamaşır makinesi aldım. Haznenin, evdeki 6 kg diğer makinem ile karşılaştırdığımda yarısı kadar ...olduğunu, ürün kurulumu yapıldıktan sonra fark ettim. Bu durum mağduriyet yarattığı için makinenin iade alınarak çözülmesini talep ediyorum.


İnternetten aldığım Altus marka çamaşır makinesi için kurulum montaj servisi randevusu aldığımda servis kuruluma gelmedi.... İkinci verdikleri randevuya yine gelmediler ve ne aradılar ne sordular. İşimden izin alıp iki seferdir evde bekliyorum. Haber bile etmiyorlar.

Arçelik Altus çamaşır ve bulaşık makinesinin kurulumu için tarih aldık. Salı günü saat 14:00-16:00 saatlerini verdiler. ...Eve gelmeden evde yokuz diye yalan söylendi. (0262) 743 39 39 numaralı telefonu yalandan 2 saniyelik arandım daha telefonu elime almadan kapandı. Hemen ardından da mesaj gönderdile
Altus markalı çamaşır makinesi aldım. Bugün kurulum için randevu oluşturdum fakat randevumu yoğunluk nedeni ile iptal et...tiler. Ben randevuya göre program oluşturup iş yerimden izin aldım. İlk başta onaylanan randevumu yoğunluk sebebiyle iptal edemezsiniz. İnsanlar programını ona göre ayarlıyor. Sist


Video ile anlatmayı tercih ederdim fakat maalesef 4 saat süresince video kaydı gerçekleştiremiyorum. Altus markasından 6... kg kapasiteli yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve maalesef programlarında bir sorun var. Bir çamaşırın 4 saat süresince yıkanması hem elektrik hem de su faturasına yansıyor v
Altus marka çamaşır makinesi aldım Üsküdar'da ikametim. Eve kurulum için gelecek servisle sorun yaşadım. Yanlarında boru... olmadan gelmişler. Bir de kurulum yapıldı şeklinde bildirmişler. Sonra arayıp akşama randevu aldım akşam olunca bugün gelemiyoruz salı günü geleceğiz dediler sabahtan beri hem bek
Altus markalı çamaşır makinesi aldım ama İnternette yazan hangi servisi arasam biz değiliz dedi. Kurulum yapacak servis ...bekliyorum ama köy olduğu için kimse gelmek istemiyor galiba. Adana ili yumurtalık ilçesi kaldırım mahallesinde oturuyorum ama servis yok
Kızım yeni evlendi ve Karaman'a gitti. Kocası internetten Altus marka bir ç...amaşır makinesi almış ve eve kurulumunu istemişler. Her nedense Karaman Alt

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
| Derinlik | 590 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 74 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 10559 lt (Yıllık) |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 6 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1000 Devir |