Altus Değişim Şikayetleri

(188 şikayet)
Şikayet Konuları

Gözde'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimiz çok hızlı ve efektif biçimde çözüldü. Müşteri memnuniyeti odaklı vizyonunuz ve yardımlarınız için teşekkür ederiz.
30 Kasım GözdeGözde 1.636

Altus çamaşır makinesini aldığım günden bugüne sürekli arıza tamir ve yedek parça değişimi yapılıyor makine eski performansı vermiyor çağrı merkezinin yönlendirdiği servis elemanları ya bölge dışı diyor ya bakm…

27 Kasım NurgülNurgül 2.252

22/02/2019 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Teknosa satıcısından Altus alk-470n buzdolabı satın aldım. Dolabı birkaç ay kullandıktan sonra dondurucusuna koyduğum malzemelerin erimeye başladığını gördüm. Yetkili…

21 Kasım MehmetMehmet 3.009

Yaklaşık 8 ay önce Altus al 413 c serisi bulaşık makinesi aldık ancak ürünü sağlıklı olarak hiç kullanamadık tuzu sürekli olarak bitiriyor ve suyu atan pervade balans vardı hem ses yapıyor hem de makine içerisi…

25 Ekim AydınAydın 5.658

1 yıllık Altus marka derin dondurucumuz sürekli yüksek sesli gürültü yapıyor. Servise gönderdik tamir edildi diye geri yolladılar. Aynı sorun devam ediyor. Değişim veya iade talep ettik kabul edilmedi. Garantis…

22 Ekim YusufYusuf 1.667

3 hafta öncesi bulaşık makinesi aldık. İlk yıkamada altından siyah bir su verdi. Bir de kapağında panelin olmadığını fark ettik. Servisi çağırdık, baktılar pervanenin kırık olduğunu söyledi. Paneli takmadıkları…

21 Ekim DemonDemon 4.684

Altus buzdolabım motor arızası ve gövdede şişme yaptı yetkili servis belli bir ücret karşılı değişim olduğu söylenildi kabul ettim istediğim marka ve modeli söylememe rağmen 7 gündür hiçbir dönüş sağlanmadı müş…

10 Ekim MustafaMustafa 4.744

Altus marka derin dondurucu olan üründen ve müşteri hizmetinden şikayetçiyim. 1 yıldır aldığım ürün 3 defa evden alınıp tamire götürüldü. Bir defa da evde bakıldı ve değişme gidilmesi gerekirken sanki küçük bir…

05 Ekim ZahideZahide 991

Erol'un Teşekkür Mesajı

Bir hafta sonunda firma hatasını giderdi
01 Ekim ErolErol 5.104

20.08.2019 tarihinde evime almış olduğum dolap 1 hafta sonra arıza verip soğutmadı servis gelip baktı motor arıza vermiş, değişimi talep ettik talebimiz onaylandı. Değişimden gelen 2. Yeni ürün 17.09.2019 tarih…

20 Eylül EnesEnes 2.066

Ürünü satın alalı 9 ay oldu fakat 4 kez servise gitti ve müşteri hizmetlerini 10 kere arayıp iade istiyorum değişim değil artık sizin firmanız ile muhatap olmak istemiyorum diye belirtmiş olmama rağmen bugün ba…

13 Eylül AlptuğAlptuğ 7.533

Biz bundan yaklaşık 1 ay önce Altus marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı geldikten bir gün sonra altından düzenli olarak su damlatmaya başladı ve halen damlatıyor; yetkili servis ile irtibata geçtik gelip parça…

05 Eylül EmreEmre 4.499

Altus marka bulaşık makinesi ve fırın aldık. Bulaşık makinesini yerleştirirken sol yan tarafını boydan boya çizmişler ve demirlere sıkıştırmışlar. Bu kadar acemilik görmedim hiç. Bulaşık makinesi sığmıyorsa söy…

04 Eylül YasinYasin 6.593

Yaklaşık 10 gün önce almış olduğum çamaşır makinesi hasarlı çıktı. İlk talebimde talep alınmamış denildi. Tekrar talep oluşturdum en kısa zamanda değiştirilecek deniliyor hala haber yok henüz. En kısa zamanda m…

04 Eylül YiğitYiğit 7.713

Arçelik Altus serisi bulaşık makinesi aldım 4 ay önce ve makinem temiz yıkamıyor en büyük sorunum da makinemde koku var bardaklarım tabaklarım yıkamadan sonra kullanılamayacak kadar kötü koku bırakıyor. Bununla…

03 Eylül DamlaDamla 5.176

Altus aldığım derin dondurucu kapak lastikleri aşırı ezilmiş servis bu ürünün düzeleceğini açılınca beyan etti 2 gün sonra servisi çağırdım bana diyor kapağı değiştireceğiz ben de aldığım sıfır ürünün neden kap…

02 Eylül FerdiFerdi 1.105
1 2 3 4 5 6 7 ... 12

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları