to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Servis Gecikmesi
Altus marka al 376 ey model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ürün ilk geldiğinde motorda arıza olduğu, değişmesi gerektiği söylendi, motor değiştirilip yeniden teslim edildi ancak sorunlar hiç bitmedi. Sürekli sebzelik kısmındaki ürünler buz tutarken, buzluk kısmı ise düzgün şekilde dondurmadı.
Bayiden ürünü değiştirmelerini istedik fakat bayi değişim yapmadı ve biz yıllardır aynı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Son olarak buzdolabı tekrar bozuldu, servis çağırdık. Servis “şu an bir şey yapamayız, parça gelecek” diyerek ayrıldı. O günden beri yaklaşık 4 gündür buzdolabının fişi çekili şekilde parça bekliyoruz ve hâlâ gelen giden yok.
Mağduriyetimizin artık son bulmasını, buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
