Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Sıkma Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Rıdvan
01 Nisan 17:00
230

Altus cm91050 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve makinede ciddi bir sıkma sorunu yaşıyorum. Özellikle sıkma aşaması başladığı anda makine aşırı şekilde sallanıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım problem üzerine yetkili servis ile görüştüm; servis eve gelerek makinenin ayak ayarlarını yaptı, ancak yapılan işleme rağmen sallantı ve sıkma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun giderilememiş olması sebebiyle makineyi ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle Altus markasından, garanti süreci de dikkate alınarak çamaşır makinesinin ayıplı mal kapsamında değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Rıdvan
Rıdvan
01 Nisan 17:05

Merhabalar 40 gün kadar önce Altus al cm 91050 çamaşır makinesi aldım ilk 15 gün hiçbir sorun yoktu daha sonra sıkmaya başlama aşamasında çok sallantı yaptığını fark ettim servis çağırdım ayaklarındandır dedi ayaklarını sabitledi başka sorun yok dedi gitti ama sorun hala devam ediyor ürün 2 aylık tamirat kesinlikle istemeyeceğim 3.4 gün sonra servis çağırdım yine gelecek yine ayaklarındandır deyip gidecek başka sorun yok deniliyor ama ürün de kesinlikle bir sorun olduğunu düşünüyorum hatta denge yük hatası vermiş onu da sildi ama dediğim gibi sorun devam ediyor ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve değişim istiyorum saygılarımla

02 Nisan 11:11 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunamaması

profile
Devrim
04 Mart 18:52
1.091
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ses Ve Titreme Yapan Altus Çamaşır Makinesine Değişim Veya İade Talebi

profile
Şeyma
11 Şubat 19:04
1.935
Ses Ve Titreme Yapan Altus Çamaşır Makinesine Değişim Veya İade Talebi
ses-ve-titreme-yapan-altus-camasir-makinesine-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri