alışveriş

Aplus alışveriş merkezi, Backhaus'un bir çalışanı çok kaba ve saygısız şekilde davrandı, kendisinden öyle bir ters davranışa maruz kaldım ki ne yapacağımı bilemedim. Eğer Backhaus kurumsal bir markaysa çalışanına lütfen çeki düzen versin, ben hizmet almaya gidiyorum, azarlanmaya gitmiyorum, beni ava...

İtopya’nın fiyat politikası ve müşteri yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aralık ayını “indirim ayı” ilan etmelerine rağmen, gerçekte müşteriyi yanıltan bir fiyatlandırma uyguladılar. 8.12.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden Gigabyte C201 Panoramic Tempered Glas...

5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sercan Pet” isimli sayfadan alışveriş yaptım. Bonnie tavuk etli 10 kg kedi maması ve Enjoy biftekli 15 kg’tan iki adet köpek maması siparişi verdim. Kampanyalı olduğu, ayrıca bir adet köpek mamasının da hediye gönderileceği söylendi. Toplam 135.700 TL ödeme...

Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Logitech g29 direksiyon setiyle ilgili bir satış ilanına denk geldim ve ilandaki kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk mesajı 5 Aralık’ta attım, daha sonra telefonunun bozulduğunu söyleyerek iletişim kesildi. Yaklaşık 5 Ocak Pazartesi günü tekrar...

08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Axess kredi kartımla 26.000 TL’yi aşan tutarda taksitli alışveriş yaptım. Alışverişi, 25.000 TL üzeri Columbia mağazası Akbank üye iş yeri POS’larından yapılacak harcamalara 1.500 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyanın tüm şartlarını yerine ...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Gratis mağazasında çalışan b** isimli personelin, yaklaşık 2024 yılının yazından bu yana bana karşı sürekli saygısız ve rencide edici tavırlarıyla karşılaştığımı belirtmek isterim. Mağazaya her alışverişe gittiğimde üslupsuz bir şekilde konuşuyor, müşteriye saygıdan uzak...

Zara üzerinden Ziraat Bankası’na ait sonu 9205 ile biten banka kartımla 3.249 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlemi 2 Ocak tarihinde iptal ettim. Zara, iadenin bankaya bildirildiğini ifade etmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. Konu ile ...

Aralık ve Ocak 2025 döneminde Trendyol üzerinden özellikle L’Loreal’in mavi tikli mağazasından yaptığım alışverişte, ürünün göndereni olarak Saldos Ticaret isimli bir firma göründü. Ürün jelatinsiz ve korumasız bir şekilde gönderildi. Mavi tikli resmi mağazadan aldığımı düşünürken farklı bir firmanı...

Gardrops uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 814 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim (#100674523) aynı gün, birkaç saat sonra, ürünü satan kullanıcı tarafından elinde olmadığının söylenmesi üzerine iptal edildi ve ben de iptali kabul ederek para iadesi talep ettim. Gardrops yetkilileriyl...

Pluxee dijital cüzdanımı kullanarak Akyaka Park AVM’de yer alan Gratis şubesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim; ancak sistem üzerinden “Seçtiğiniz markada alabileceğiniz bir kod bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pluxee müşte...

Pluxee’den aldığım Gift Card ile Boyner’de alışveriş yapabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, kartı kullanmak istediğimde bu hakkımdan yararlanamadım. Cumartesi günü Pluxee mobil uygulamasına girip Boyner’de kullanmak üzere kod oluşturmaya çalıştığımda, “Boyner’de kullanabileceğiniz kod bulunm...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve sipariş numaram pr27780196 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde hesabımın tamamen si...

Sürat Kargo’nun Esenyurt şubesinden Ümraniye’ye gelmesi gereken kargom 03.01.2025 tarihinden beri gelmedi. Takip numarası 15108246680642 olan gönderim için aynı gün “hat aracına yüklendi” bilgisi girilmiş. 05.01.2025 tarihinden bu yana kargom Maltepe aracında kalmış görünüyor. Biri yürüyerek getirse...

12.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden mg Sister Baby mağazasından 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdik, havale yaptığımız hesapta isim olarak K***** S** yazmaktaydı. Ödemeye rağmen sipariş verdiğimiz ürünler tarafımıza hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünler gelme...

Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüştü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle...

04.01.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr27845394 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlatılmamaktadır. Siparişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...

Turkcell faturalı hattımın sonu 5103 ile biten numarama 23 Aralık'tan itibaren “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz, doğrulama için şu adrese girin” şeklinde bir SMS gelmektedir. Bu mesajı birkaç kez aldım; ancak benim bilgim dahilinde ya...

Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bugün itibarıyla ödeme aşamasında “Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak i...

Kırıkkale Merkez Sanayi Mahallesi M****** K***** Caddesi’indeki A101 şubesinde ısıtma sorunu yaşamaktayız. Mağaza çalışanları kombinin bozuk olduğunu ve klima ile ısınma sağlamaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak içerisi gün içerisinde oldukça soğuk oluyor. Bu durum en az 20 Aralık’tan bu yana devam...

27.12.2025 tarihinde 5545*************74 numaralı Zercard kartımla 773,50 TL, 03.01.2026 tarihinde ise 5545*************47 numaralı Zercard kartımla 653,78 TL tutarında İzmir Çiğli Yenimahalle A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Her iki işlemde de kasada sistem sorunu yaşandı, işlemler iptal ...

LCW’den Torbalı / İzmir mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erkek montun yakasında renk atması meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce montun yakasında çizgi şeklinde lekeler ve solmalar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni h...

İncitanem Butik isimli Instagram/online satış sayfasından 30 Aralık tarihinde kapitone mont için 1.600 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Alışveriş sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş sürecinde firma çalışanının yaptığı bir hata, hiçbir şekilde benim kusurum olmamasına rağmen bedel ...