alışveriş

19.10.2025 tarihinde Hilltown AVM Massimo Dutti mağazasından toplam 20.505 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım L beden erkek yün kazağı, ürünün üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, makinenin en hassas programında yıkamama rağmen aşırı derecede küçüldü ve L beden bir ürü...

Karaca Torium AVM konteyner mağazasından 14.06.2025 tarihinde kendi kartımla satın aldığım bıçak seti, baharatlık takımı ve ayrıca çatal-kaşık setini çeyizim için alıp kaldırdım. Ürünleri 14 Eylül itibarıyla kullanmaya başladım ve sadece 2‑3 ay gibi çok kısa bir sürede bıçak setinde ve baharat takım...

+2

Altınyıldız Classic marka bir gömleği hediye olarak aldım. Gömlek, Altınyıldız paketi içinde, üzerinde Altınyıldız küpürü ve 4a2000000007 barkod numarası yer alacak şekilde eksiksiz duruyordu; ancak beden olarak küçük geldiği için hiç giyilemedi. 17.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında beden deği...

Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 124639 sipariş numarası ile Paris‑Premium Sweatshirt ve Zero‑Premium Sweatshirt ürünlerinden iki adet satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Daha önce aynı ...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Kelebek Mobilya mağazasından Armin köşe dolap siparişi verdim. Sözleşmeye göre teslim süresi 40 gün olarak belirtildi; bu süre boyunca ve sonrasında defalarca aramama rağmen ürünüm ancak yaklaşık 60 gün sonra kuruluma geldi. Kurulum yaklaşık 5 saat sürd...

Diyarbakır Ninova Park FLO mağazasından garantili olarak bir çift Kinetix ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce aldım ve yalnızca üç hafta normal kullanım sonrası taban kısmında ciddi çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle garanti kapsamında değerlen...

26.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden umr nakliyat gıda ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan, kurumsal adresim ve bilgilerimle alışveriş yaptım. Ürün tarafıma faturasız şekilde gönderildi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sisteme kurumsal fatura...

Yapı Kredi Adios kredi kartımın yıllık aidat itirazı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Tek kullanımlık şifremi doğru girmeme rağmen sistem bildirim gönderdiğini, ancak benim onaylamadığımı söyledi ve işlemi ilerletemediler. Tekrar aramam söylendi, yeniden aradığımda ise bu kez “üst üste mobil ...

4 Ocak tarihinde Şok web sitesi üzerinden 5021****97 numaralı siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak bana “size ulaşılamadığı için alışverişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim geldi ve hemen ardından “paranız iade edilmiştir” mesajı gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta bir bot satın aldım, 20 Aralık’ta da iade ettim. İade sırasında kargo sürecinde aksaklık yaşandı ve barkodsuz işlem yapılmış. Ürün satıcıya ulaşmış olmasına ve sistemde 6 Ocak’ta işlemin kapandığı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tre...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 09 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım şarjlı el süpürgesi siparişim eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bizden ürün için iade faturası kesmemiz isteniyor, ürünün kendi faturası ise tarafımız...

28.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazanızdan iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu, faizsiz kampanya veya farklı bankalar üzerinden sağlanan alternatifler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aynı ür...

14 Aralık 2025 tarihinde İstikbal markasının Ankara Mevlana Bulvarı üzerindeki (Taurus yanı) mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin bir ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi; zaten bu süre başlı başına uzunken, bir ayın sonunda dahi ürünlerimizi tam ve eksiksiz şe...

02.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğim, Ankara Ankamall Decathlon mağazasından 2025 yılında satın aldığım Salomon marka, su geçirmez ve kaymaz özellikte olduğu belirtilen botlarla bir cenazeye katıldım. Zeminde buz vardı ve bu botlara güvenerek yürürken kayıp düştüm. Düşme sonucunda sol bileğimde ve ...

Perşembe günü saat 15.00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Pull & Bear mağazasına, internet sitesinden beğendiğim bir ürünün ekran görüntüsünü alarak alışveriş yapmak için gittim. Ürünü mağaza personeline gösterdiğimde, ürünü benimle birlikte getirip yardımcı olmak yerine sadece uzaktan “orada” diyer...

Swarovski markasına ait kadın saatimi internet üzerinden satın aldım. Bileğime göre daraltmak için mağazaya gitmeden önce şubeyi telefonla aradığımda, faturamla birlikte gelirsem daraltma işleminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylendi. Bu yüzden telefon görüşmesinin kayıtlarından bulunup dinlenmes...

Mersin Erdemli Novacity AVM’deki Frederic Patric mağazasından 12 gün önce 4 adet parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bir parfümü bu markadan da denemek istedim ancak a1 numaralı erkek parfümün kalıcılığı beni hiç memnun etmedi. Ürün kısa sürede uçuyor, gün içinde kokusunu neredeyse hiç hissetm...

Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Performansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu siz...

17.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına alışveriş amacıyla girdim. Mağazada beğendiğim bir kürke bakmak istedim ancak aradığımı bulamayınca herhangi bir ürün almadan mağazadan çıkmak üzere kapıya yöneldim. Çıkışta kapıdaki dedektör alarm verdi ve mağazada çalışan G*** isimli personel, ...

Zara’dan yaptığım alışveriş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması ürünü 14.01 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkardı ancak teslim edilmedi. 15.01 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı, yine teslim edilmedi. 16.01’de bir kez daha dağıtıma çıktı ve aynı şekilde teslim yapılmadı. Kuryeye sistem...

Enza Home’dan Petra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kurulum yapılırken koltuğun yan kısmının patlak olduğunu hem kurulumu yapan ekibe gösterdim hem de satın alma işlemini yaptığım personele WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim. Buna rağmen kimse tarafından aranma...

Aralık 2025’te Temu üzerinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak Lego marka, yaklaşık 42 cm’lik Formula 1 yarış arabası seti siparişi verdim. Ürün, yaklaşık 45 gün sonra, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak elime geçen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu, sayfada gösterilen ürün kesinlikle gönderi...