to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan saat 19.25 civarında Fahrettin Altay şubesindeki Tuğba Kuruyemiş mağazasına kuruyemiş almak için gittim. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bütçeme göre alışveriş yapmak isterken, reyondaki pek çok ürünün yalnızca paketli olarak satıldığını gördüm ve gramajla almak istediğimi belirttim...
06.04.2026 akşamı İstanbul Kartal’daki Kilise Sokak’ta bulunan Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Market boşken kasaya geldim, arkamdan yaşlı bir bey geldi ve sadece ikimiz sıradaydık. Kasadaki çalışan, kullandığımız kasanın donduğunu söyleyip müdürü çağırdı. Müdür, bizim kasayı d...
Babamın benim için robo firmasından aldığı “Robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 3.9 Metre” adlı ürünü, 26577 numaralı sipariş ile satın aldık ve 17 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlattık. Ürünün firmaya ulaştığını bilmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ ...
24 Şubat günü Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından Myras serisi, 1000415480 kodlu yüzüğü 71.000 TL ödeyerek sipariş verdim. 19 Mart akşamı saat 19.30’da ürünü teslim aldım. Yüzüğü parmağıma taktıktan yalnızca iki saat sonra çıkardığımda parmağımı boyadığını fark ettim ve aynı anda mağazanın num...
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."
D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan 5.849 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve 17 Mart’ta iade onaylandı, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi ka...
İki gündür itemsatis üzerinden yapmaya çalıştığım bir satın alma işleminde sorun yaşıyorum. Site beni ödemede g Pay’e yönlendiriyor ancak daha önce kullandığım eski kredi kartlarım sistemde kayıtlı olduğu için yeni kart ekleme hakkım dolduğunu söylüyor ve satın alımı tamamlayamıyorum. Ekranda, eski ...
,4723 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden tonnyblack adlı mağazadan kızım için okul kullanımına uygun sırt çantası siparişi verdim. Ürün, “2 al 1 öde” kampanyası ile satılıyordu. Yorumlarda mağazanın eksik ürün gönderdiğini görünce siparişten önce mağazaya mesaj yazdım, kontrol edilerek gönderildiği s...
06.04.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ay Marka Mağazacılık müşteri hizmetlerini, inceleme amacıyla gönderdiğim ürün ile ilgili bilgi almak için aradım. Ürün inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iade edildi ancak raporda ret gerekçesine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Bu nedenle müşteri h...
Tosla 6 saat içinde sim blokemi açmıyor. 40 kez denememe rağmen hâlâ açmıyor. Açacağız diyorlar, milleti oyalıyorlar; simi mi etkinleştirmiyorlar? Acil bir isim var, alışveriş yapacağımı söylüyorum, ama hâlâ açmıyorlar. Gerekli mercilere başvuracağım, böyle bir umursamazlık yok. Canlı destekte 3 dak...
Riccon internet sitesinden toplam 1.316 TL’lik alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden 1.022,27 TL tutarındaki kısmını iade ettim. İadem 24 Mart tarihinde onaylandı ve bu tarihte ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Firmadan gelen mesajlarda ia...
Puma’dan “Al 1 Bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Kampanya açıkça 2 ürün gönderileceğini belirtmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edilmiştir. Elimde bulunan e-arşiv faturada da sipariş detayları yer almaktadır. Kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen ek...
Kevser Studio adlı firmanın web sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde özel günüm için kadife etekli bluz takım siparişi verdim. Sipariş numaram ts260257747, ödediğim tutar 16.199,91 TL’dir. Sitede kargo sürecinin 7 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreci hı...
06.04.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Antalya Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Paket kivi ve Mis light yoğurt aldım. Paket kivilerin etiketinde yaklaşık 34–35 TL yazıyordu, ben de iki paket aldığım için toplamda yaklaşık 70 TL tutmasını beklerken ka...
22 Mart’ta Ankamall Sephora mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Aslında istediğim parfüm stokta olmadığı için çalışanlar bana başka bir parfüm önerip onu sattılar. Ancak ürünü daha sonra kullanmak istemediğim için, değişim sürem dolmadan mağazaya başvurmak istedim. 5 Nis...
"Bölgemdeki kargo dağıtımdan sorumlu Mesut Bey tarafımla iletişime geçerek dün kargoyu kendi zimmetine almadığını gün içinde teslim edeceğini iletti, kendisine yardımcı yaklaşımı ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
06.04.2025 tarihinde Antalya Meydankavağı bölgesine bakan Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden beklediğim kargom için evde olmama rağmen “adresinizde ...
Maltepe Park AVM’deki Skechers mağazasından arife günü bir çift ayakkabı satın aldım ve 6.800 TL ödeme yaptım. Ailecek yıllardır ürünlerini kullandığımız bir marka olduğu için güvenerek mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak kısa süre sonra aynı ayakkabıyı Trendyol’da 4.480 TL’ye görünce b...
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lizzy adlı satıcıdan ayaklı cam şekerlik sipariş ettim, 06.04.2026 tarihinde ise siparişim elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ayaklı cam şekerlik yerine yanlış olarak cam baharatlık gönderildi. Trendyol’a üye olmadan alışveriş yapmıştım. Eli...
Dolap uygulamasında “Aleynatiken” kullanıcı adlı satıcıdan bej tonlarda bir göz farı paleti satın aldım. İlanda ürünün kullanılmamış olduğu belirtilmişti ancak bugün kargodan teslim aldığım ürünü açtığımda paletin hem bariz şekilde kullanılmış hem de kırık ve ayıplı olduğunu gördüm. Durumu satıcıya...
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suwen marka, siyah‑gri renkli M beden bir pijama takımı ve iki farklı marka olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Siparişimin numarası 7330031466204234, ürünler Sakarya adresime Trendyol Plus üyeliği ile ücretsiz kargo seçeneği üzerinden Trendyol Express ile te...
22.03.2026 tarihinde Carrefour’un online sistemi üzerinden vermiş olduğum 201751411 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sistemde de siparişin eksik teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, tüm ürünlerin ücreti tarafıma yansıtıldı ve toplam 614,07 TL’lik ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1...
06.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki A******* K***** mağazasına ait pantolonumu tadilat için terzi bölümüne verdim. Özellikle ve özellikle paçanın düz olmasını istediğimi belirttim, bu konuda hassas olduğumu da açıkça anlattım. Tadilat sonrası pantolonu terzi bölümünden getiren hanı...
Son Şikayetler