to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Sonrası Kredi Kartı Limiti Sıfır, Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait maaş hesabıma bağlı kredi kartım için borç yapılandırması yaptım ve ilk taksiti yaklaşık 1–2 hafta önce ödedim. Ancak buna rağmen kredi kartımın kullanılabilir limiti internet bankacılığında 0 TL görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yapılandırmadan önce kartımla yaklaşık 1 ay önce sorunsuz bir şekilde harcama yapabiliyordum. Şu anda hem kartı kullandırmıyor hem de limit artışı talep etmeye çalıştığımda, kartın yapılandırıldığı gerekçesiyle hata veriyor ve limit artışı da onaylanmıyor. Böyle olunca hem taksit ödüyorum hem de karttan hiç faydalanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, yapılandırma taksitimi ödemiş olmama rağmen tamamen kilitlenmiş görünen kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve limitimin alışveriş yapabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
