"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Sezgi Tekin

Şikayetler
"Sorunum çözüldü"
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Sezgi Tekin Tekstil’in www.sezgitekin.com sitesi üzerinden sipariş numarası... st9731251134 ile alışveriş yaptım. Ürünler 3 Haziran 2026 tarihinde tarafı
İç Gösteren Etek, Yanıltıcı Tanıtım Ve Ücretsiz İade Talebi
Sezgi Tekin isimli Instagram butiğinden st3743554148 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünler...den biri beyaz bir etekti ve Instagram’daki tanıtımında özellikle astarlı olduğu ve iç göstermediği belirtilmişti. Kendi bedenime uygun olan eteği aldım, model ve beden olarak uydu


"Teşekkürler"
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Sezgi Tekin Butik’in kendi internet sitesinden st7547818843 numaralı sipari...şim için 12.05.2026 tarihinde ürünü iade ederek firmaya teslim ettim. Sited
Yıkama Sonrası Renk Solması Ve İade Talebi
Sezgi Tekin firmasının Instagram sayfası üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde “Premium seri mürdüm pike modal takım” adlı b...ordo bir altüst takımı satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü ilk kez kullanmadan önce 30 derecede, sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadım; ancak yıkama sonrası ürünü

İade Ücretinin Ve Kargo Masrafının Geri Ödenmemesi
Sezgi Tekin firmasının sezgitekin.com internet sitesi üzerinden st6955622223 numaralı sipariş ile toplam 1.009,80 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü beden ve kalıp uyumsuzluğu nedeniyle, kullanılmamış ve hasarsız şekilde, yasal süreler içinde iade ettim. İade kargosunun ücretini de ayrıca kend
Yıkama Sonrası Dikiş Atması Ve Kumaş Deformasyonu
10.05.2026 tarihinde Sezgi Tekin internet sitesinden “Dikiş detay yarım kol vizon çan Denim elbise” satın aldım. Ürünü s...adece beden değişimi için aldığım ve deneme ihtiyacı duymadığım için direkt olarak 15 dakikalık kısa programda bir kez yıkadım, hiç kullanmadım. Yıkama sonrası ütüleme aşamasında e




Satın Alınan Elbisenin Görüntüsüyle Uyuşmaması Ve İade Reddi
Sezgi Tekin Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin internet sitesinden ELB-0767-SYH kodlu elbiseyi 1.799,81 TL bedelle sat...ın aldım. Siparişim st8343923161 numarasıyla 5 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, elbisenin sitedeki görsellerde göründüğü gibi olmadığını fark ettiğim için ay



İade Sürecinin Uzaması Ve Ödenmeyen 2.647 TL
Sezgi Tekin’in web sitesi üzerinden 10 ve 11 Nisan 2026 tarihlerinde toplam 2.647 TL tutarında, st1816649769 ve st654628...7346 numaralı siparişlerle 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler beden/kalıp olarak bana uymadığı ve kullanılmamış, deformesiz durumda oldukları için kargo ücretini kendim ödeyerek
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yasal Süre İhlali
"20 Nisan tarihinde firma ile 3. Kez iletişime geçip Ticaret Bakanlığının ilgili maddesini hatırlattım ve 30 dakika içinde iadem yapıldı teşekkür ederim"
1 Nisan tarihinde sezgitekin.com adlı internet sitesinden Sezgi Tekin firmasından st277627179 sipariş numarası ile 1.789...,90 TL + 90 TL kargo ücreti ödeyerek kredi kartı tek çekim ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü teslim aldığım 3 Nisan tarihinde hiçbir şekilde zarar ve
İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Geçmesine Rağmen Yansımıyor
5 Nisan tarihinde Sezgi Tekin web sitesi üzerinden Mediha B******** Sayın adına, st2673961779 numaralı siparişi 1.514,84... TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla verdim. 13 Nisan olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmediği için siparişi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana para iademin 3 iş
Sezgitekin Tekstil’in Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhlali Ve Geciken Ödeme
05.01.2026 tarihinde sezgi tekin tekstil sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’ne ait www.sezgitekin.com internet sitesi üze...rinden jean elbise satın aldım. Bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü yasal süre içinde iade etmek istedim; ancak firma, ürünün “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle cayma hakkım
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Haksız İade Şartları
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde Sezgitekin internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş... yaptım. St2132179515 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi
Ön Sipariş Eteği Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İptal Süreci Sorunu
Sezgi Tekin’in kendi web sitesinden 1 Nisan tarihinde bir etek için ön sipariş verdim. Ürünün 9 Nisan’da kargoya verilec...eği belirtilmişti ve 2 Nisan’da da “siparişiniz paketleniyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak 9 Nisan’ı da geçmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp ve telefo
Kayıp Kargo Ve Stok Sorunu Nedeniyle Siparişim Tamamlanamadı
Sezgi Tekin isimli siteden st4834271967 numaralı pantolon, tayt ve triko siparişim için 10 gündür bekliyorum. Sistemleri...nde kargonuz kayıp olarak görünüyor ve bana siparişi yeniden çıkış yapabileceklerini söylediler. Ancak bu kez ürünlerden birinin stokta kalmadığını, buna rağmen herhangi bir telafi
Sezgi Tekin İade Tarihi Yanlış Değiştirildi Ve Geri Ödeme Gecikti
Sezgi Tekin isimli butiğin uygulamasından toplu alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden iki pantolonun bedeni büyük olduğu iç...in bu iki ürünü hemen iade ettim. 17.03.2026 tarihinde ürünlerin ellerine ulaştığını ve iade sürecini başlattıklarını bana bildirdiler. Daha sonra mail kutuma baktığımda firmadan
İade Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Sezgi Tekin firmasından 10 Mart 2026 tarihinde 1.961,81 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 12 Mart 2026’da elime g...eçti; ancak bedeninin büyük olması ve rengini beğenmemem sebebiyle aynı gün iade etmeye karar verdim. Eskişehir’den Sürat Kargo ile, 95 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri
Siparişim Paketleniyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Sezgi Tekin Butik uygulamasından App Store üzerinden indirip bir elbise siparişi verdim. Siparişimi bayramda giymek için... 16 Mart tarihinde oluşturdum, sipariş numaram st7714766323. Ödemem anında alındı ancak iki gündür siparişim sistemde sadece “paketleniyor” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bayram Öncesi Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Sıralama Sorunu
8 Mart 2026 tarihinde Sezgi Tekin’in kendi internet sitesi üzerinden st3153355333 numaralı siparişim ile 3 pantolon ve 5... bluz–t-shirt satın aldım. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve her sorduğumda sadece “ivedilik ile kargo çıkışlarımız devam etmektedir, sipar
Bluz Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Belirsiz Yanıt
"Bu sabah telefonla aradılar siparişim kargoya verildi, sorunum çözüldü."
Sezgitekin.com üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim st3326243954 numaralı bl...uz siparişim, bugün 13 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş
Siparişim 9 Gün Boyunca Paketleme Aşamasında
Sezgi Tekin Butik’ten 4 Mart sabah saatlerinde online olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişim sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Siparişi oluştu
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Bayram Mağduriyetine Yol Açtı
"Sabah siparişimi hemen kargoya verdiler ve birkaç kez aramışlar. Sorun çözüldü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
















