to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son ekstreme ait borcumun ödemesini ayın 17’sinde yapmam gerekirken, 21’inde yaptım. Buna rağmen, 85 bin TL gibi yüksek bir tutarı ödememe karşın kartım haberim olmadan kullanıma kapatılmış ve harcama yapmam gereken noktalarda işlem denemelerimde sürekli ret cevabı almaya başladım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir çözüm sunulmadı. "Asgarisini ödemeniz gerekir" denmesine rağmen, ben daha yüksek tutarda ödeme yapmış olmama karşın kartım kapalı tutuldu. Yaklaşık 5 gündür kartımı kullanamıyor, ödemem gereken yerlerde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve gereğinden fazla ödeme yapmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess ve Free kredi kartlarım, gecikmeli ödeme yaptığım için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bugün her iki kartımda da asgari tutarın üzerinde ödeme yaptım fakat kartlarım hâlâ açılmadı. Acil olarak yapmam gereken ödemelerim var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Akbank Axess kredi kartımda 5.000 TL limitim olmasına rağmen, ekstreme 37.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu durum yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Kartımda böyle bir borç oluşmasının nedeni ...
Axess Kredi Kartımın ödemesini geçen ay finansal durumum nedeniyle yapamamıştım. Buna rağmen, bugüne kadar düzenli olarak ya tam ödeme yaptım ya da en kötü ihtimalle asgari ödeme miktarını karşıladım. Ancak, dün borcumun tamamını, alınan haksız faiz ve diğer ücretlerle birlikte fazlasıyla ödememe ra...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8738) limitinin 2000 TL olmasına rağmen, bugün 1300 TL ödeme yapmama rağmen ekstre borcum hala 2800 TL olarak görünüyor. Ayrıca, ödememi gerçekleştirdikten sonra kartım kullanıma kapatıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ...
Akbank Axess Gold kredi kartım yapılandırma sürecindeydi. 15.09.2025 tarihinde kartımın toplam borcunu kapatarak yapılandırmayı sonlandırdım ve kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak bu işlemden sonra, kartımla yaptığım harcamalar sonucu henüz bir ay bile geçmeden 12.10.2025 tarihinde şu mesajı aldım...
Yorumlar