Ödeme Yaptım Kartım Kapalı Borcum Yüksek Görünüyor

Zarife

Akbank

10 Ekim 2025 15:52

851

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8738) limitinin 2000 TL olmasına rağmen, bugün 1300 TL ödeme yapmama rağmen ekstre borcum hala 2800 TL olarak görünüyor. Ayrıca, ödememi gerçekleştirdikten sonra kartım kullanıma kapatıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım; sadece borcu yatırmam gerektiği ve yatırmazsam kartın kapatılacağı yönünde bir arama aldım. Borcumu ödememe rağmen kartım hala kapalı ve borç miktarı anlam veremediğim şekilde yüksek görünüyor. Son dönemde olağan dışı bir harcama ya da işlem de yapmadım.

Borç tutarımın düzeltilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımda Limitin Çok Üzerinde Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erkan

Akbank

08 Eylül 2025 11:06

428

Akbank Axess kredi kartımda 5.000 TL limitim olmasına rağmen, ekstreme 37.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu durum yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Kartımda böyle bir borç oluşmasının nedeni ...

Axess Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

Serhat

Akbank

09 Ekim 2025 11:37

680

Akbank’ta kullanmakta olduğum Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2992) limiti 2000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce kartıma 909 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum karşısında hemen müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal ed...

Kart Kapatma Sonrası Yüksek Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Nizami

Akbank

01 Ekim 2025 16:44

797

01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım...

Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartıma Yüksek Kart Ücreti Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Yağız

Akbank

26 Eylül 2025 15:00

1.215

Akbank Axess kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 1016 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 2000 TL limitli bir Akbank kredi kartı kullanan öğrenci olarak bu tutarın “haddinden fazla” olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının iptalini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g...

Asgari Ödeme Sonrası Kartın Habersiz Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Ümit

Akbank

15 Ağustos 2025 15:22

1.846

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...

1 Destek