Ödeme Sonrası Kredi Kartlarım Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank Axess ve Free kredi kartlarım, gecikmeli ödeme yaptığım için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bugün her iki kartımda da asgari tutarın üzerinde ödeme yaptım fakat kartlarım hâlâ açılmadı. Acil olarak yapmam gereken ödemelerim var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak bu kadar uzun süre bekleme şansım yok. Kartlarımın kapalı olması nedeniyle hem ödemelerimi gerçekleştiremiyorum hem de maddi kayıp, gecikme faizi ve hizmet kesintisi gibi ek sorunlarla karşılaşıyorum.

Kartlarımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım kayıpların dikkate alınmasını rica ediyorum.