Youtube.com Premium Ücreti İadesi Yapılmadı: Akbank Wings Kartı Şikayeti

Akbank Wings kartımla aldığım youtube.com Premium hizmetinin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. 31 Mayıs tarihinde youtube.com Premium için kartımdan 79,90 TL çekildi, ancak ödeme şartlarındaki iade sürecine rağmen herhangi bir iade göremiyorum.

Hem Wings kartı kullanıyor olmama hem de mobil bankacılıkta Akbank müşterisi olmama rağmen bu ücret hesabıma geri yatmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. İşlemin incelenerek 79,90 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve gerekirse iade edilmemesinin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.