Yıllık 1.016 TL Kart Aidatı İadesi Ve Ücret Kesintisinin Durdurulması Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Uzun süredir banka müşterisi olup kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını adil bulmuyorum. Aidatla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının açık ve şeffaf biçimde tüketiciye sunulması ve haksız şart niteliğindeki ücretlerin tüketici aleyhine kullanılamayacağı düzenlenmiştir. Yıllardır düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tek taraflı ve yüksek bir şekilde tarafıma yansıtılmasını hukuken ve hakkaniyet gereği kabul etmiyorum.

Kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, ekstreme yansıtılan 1.016,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve nakden iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.