Yasa Dışı Bahis Transferi İddiası Nedeniyle Kart Ve Mobil Bankacılık Engellendi

Akbank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. 431*****204 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 aydır hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de Akbank kartımı kullanamıyorum. Sadece şube veznesi aracılığıyla nakit para çekebiliyorum. Çalışan biriyim ve bu durum günlük hayatımı ve maddi işleyişimi ciddi şekilde aksattığı için mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma getirilen bu kısıtlama ile ilgili gerekçe olarak yasa dışı bahis şirketlerine transferler yapıldığı belirtilmiştir. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmiş olsa da, hem sorunun ne olduğu net şekilde açıklanmamış hem de mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm üretilmemiştir. Şu an ne mobil bankacılığı ne de kartımı kullanabildiğim için maaşım ve bankacılık işlemlerim üzerinde fiilen ciddi bir engelle karşı karşıyayım.

Bu nedenle hesabım ve kartım üzerindeki kısıtlamanın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Çalışan ve maaş müşterisi biri olarak tüm bankacılık kanallarını sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.