Akbank kısıtlama

12.12.2025 tarihinde saat 13.23’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.511,60 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmak istedim; ancak uygulamada oluşan bir sorun nedeniyle ödemeyi uygulama üzerinden tamamlayamadım ve mecburen kapıda kart ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 5987**...

Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet kartım var ve hesapları birbirine bağlı, normalde sadece bir kartı aktif olarak kullanıyorum. Bugün CepBank üzerinden, hiç kullanmadığım karta otomatik olarak 967 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ...

Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden her Cuma günü saat 17.15’ten sonra havale işlemi yapamıyorum. Sistem, işlem sırasında “17.15’ten sonra havale yapılamıyor, Pazartesi günü yapalım” şeklinde bir uyarı vererek havaleyi gerçekleştirmiyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ...

06.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulamamdan ve Akbank kartlarımdan hiçbir şekilde işlem yapamamaya başladım ve o andan itibaren halen aynı sorun devam ediyor. Hesaplarım ve kartlarım üzerinde bir kısıtlama veya bloke olduğunu düşünüyorum ancak bana bununla ilgili hiçbir bilgi...

Akbank Axess Gold Visa kredi kartımın limiti 5.250 TL olmasına rağmen kartıma 7.571 TL fazla ödeme yaptım. Ödemede sadece 2 günlük gecikme olmasına rağmen şu an kart limitimi ve fazla ödediğim tutarı kullanamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kartım üzerindeki blokaj nedeniyle hiçbir şekilde har...

Akbank kredi kartıma tanımlanan, 2.500 TL ve üzeri konaklama harcamasına 250 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyadan faydalanmak için kampanya tarihleri içinde Turistica üzerinden 8.500 TL tutarında otel konaklama harcaması yaptım. Ödemeyi 5071 ile biten fiziki kredi kartımla taksitli olarak gerç...

Akbank kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemek isteyen bir müşteriyim ancak yaklaşık 4 aydır Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'şubeye başvurun' hatası alıyorum ve bu nedenle kart borcumu mobil kanaldan ödeyemiyorum. Banka tarafından tarafıma, artık benimle çalı...

28.01.2025 sabah 07.13’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom Teknosel telefon faturamı ödedim. Akbank hesabımdan tutar tahsil edilmesine rağmen Teknosel ile görüştüğümde faturamın ödenmemiş göründüğünü söylediler. Teknosel, ödemenin provizyonda kalmış olabileceğini belirterek bankayla gö...

Akbank’ta bulunan hesabıma 23-24 Kasım 2025 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesap hareketlerinde de bu işleme dair herhangi bir not veya açıklama görünmüyor. Diğer bankalardaki hesaplarımda böyle bir bloke yokken sadece Akbank hesabımın bu şekilde kısıtlanmış olması kafamı ...

Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferi sırasında, güvenlik sebebiyle dijital kanallarım 18:23 itibarıyla geçici olarak kısıtlandı. Bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadığı için EFT/havale işlemlerim sonuçlanmıyor. Kendi İş Bankası IBAN’ıma gönderdiğim para hesabıma geçmiyor. İşlem gö...

Akbank tarafından verilen fiziki Troy kartımı Apple Kimliğime ödeme yöntemi olarak eklemek istiyorum; ancak hem iPhone 13 cihazımda hem de iPad cihazımda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Apple Kimliği ödeme yöntemleri ekranında kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sürekli 'kredi kartı nu...

Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, 'Kredi kartı sistemimizde gün sonu işlemi yapıldığı için geçici olarak işlem gerçekleştiremiyoruz' uyarısını alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu an itibarıyla faturamı ödeyemiyorum. Bu saatte karta gerçekten ihtiy...

Ağustos 2025’te Akbank Mobil üzerinden bireysel emeklilik kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, başlatılan BES için 6 ay boyunca her ay 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. Sözleşme numaram: 1151989. Aylık 1505 TL ödeme yaptım ve toplamda 4 kez ödeme gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamın...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak ödediğim ve kartımda 25.000 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yapılandırma olmasına rağmen her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve hiçbir işlem gerçekleşt...

Akbank ticari kredi kartıma, 7-10 Kasım tarihleri arasında alışveriş yaptığım takdirde 14-17 Kasım tarihleri arasında 0 faizli, 10.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullanabileceğime dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu mesaja istinaden kartımı kullanıma açtırıp 35.000 TL tutarında ...

07.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 3579) ekstresinden 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Kartımı Eskişehir İstasyon Caddesi Şubesi’nden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi...

İki haftadır Akbank mobil uygulamasında cihazımı güvenli cihaz olarak onaylayamıyorum. Bugün ise hesabıma dijital kısıtlama getirildi. Yurt dışında olduğum için Akbank müşteri hizmetlerini arayamıyorum; verilen numaralar yurt dışından erişime kapalı. Uygulamayı silip yüklemeyi, farklı cihazlardan gi...

Akbanklı Kadınlar Platformu’na üye oldum ve yüzde sıfır faizle 20.000 TL, 3 ay vadeli Artı Para kampanyasına katıldım. Yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve SMS ile 18.11.2025’e kadar 20.000 TL artı parayı yüzde sıfır faizle kullanabileceğim bildirildi. Ancak Akbank bana sadece 10.000 TL Artı Pa...

Akbank tarafından icralık oldum, ancak bana her yerden kısıtlama koymuşlar. İşe gireceğim, giremiyorum. İş Bankası'ndan hesap açamıyorum. İki tane şube gezdim ama bankacılar uğraşıyor, açamıyorlar. Bana uluslararası bankacılık tarafından bir kısıtlama koymuşlar, hesap açamıyorum. Bana bunu yapan ban...

Akbank hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda. Tüm cihazlardan mobil bankacılık girişim engellendi ve internet bankacılığını da kullanamıyorum. ATM ve banka şubelerinden hesabımdaki parayı çekebiliyorum, ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, ayrıca EFT ve havale işlemleri de hem g...

27-31 Ekim tarihleri arasında Axess kredi kartıma özel olarak Juzdan uygulamasında sunulan “10.000 TL harcama yapın, 1.000 TL Chip-Para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 10.000 TL’lik harcamayı tek seferde ya da aynı iş yerinde yapma zorunluluğu belirtilmemişti. Farklı iş yerlerin...

Axess kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir iletişim yoluyla Akbank’a ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “Bilgileriniz hizmet almaya uygun değildir” uyarısı alıyor ve görüşme anında hat sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından sadece herhangi b...