to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Kesintisi İçin Yasal İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımda bugün ekstreyi incelediğimde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek ve haberim olmadan alınan bir ücretin hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bankanız nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımdan/hesabımdan, bilgim, talebim ve açık rızam olmaksızın “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümleri ve Yargıtay Başkanlığı emsal kararları gereğince, bankaların tüketicilere aidatsız (ücretsiz) kredi kartı seçeneği sunması zorunludur. Kart hamilinin açık onayı alınmadan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu yıllık üyelik ücreti hukuka aykırıdır. Borçlar Kanunu'nun haksız şartlara ilişkin hükümleri çerçevesinde de bu kesintinin hiçbir yasal dayanağı bulunmamaktadır.
Bu nedenlerle, bahse konu 1.504,50 TL tutarındaki haksız kesintinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımı iptal ettireceğimi, süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılarak kesilen tutarın hesabıma/kartıma iadesini bekliyorum.
Üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı ve bu konuda hiçbir geri dönüş almadım. Kesintinin iadesini talep ediyorum.
